"They don't reply"

They don't reply. Now that the interest rates are going down I asked them to refinance it and none of their contacts, from the account manager to the generic support email ever got back to me. Very weak!

"Nefastos"

Nefastos, llevo una semana intentando que me envíen una documentación y cada persona que me atiende me dice cosas diferentes. No los recomiendo nada, si te dan problemas te va a hacer la vida imposible.

"Una auténtica estafa"

Una auténtica estafa. Son unos sinvergüenzas. Te engañan con el irph +0,25, las cláusulas más abusivas que pueda haber, en muchos casos anatocismo, UCI es la linea de hipotecas basura del banco Santander. Solo hay que mirar videos en yootobe de UCI para entender el gran engaño. Por otro lado son tan mala gente que cuando pierden en sentencia firme por la devolución de gastos no te lo devuelven. Tienes que volver al juzgado para solicitar la ejecución de la sentencia. Ellos te presionan, agotan plazos aún sabiendo que luego te van a tener q pagar con intereses. Pero lo hacen porque son CANALLAS, GENTE MALA...A ver ahora si pagan o no con la ejecución de la sentencia. Una reclamación que voy a hacer al Banco de España y lo voy a publicar en todas las redes sociales, intentaré que algún programa se interese y quiera dar voz a mucha gente que estos sinvergüenzas están haciendo la vida imposible. Voy a luchar hasta el final canallas ..

"UCI, premio a la peor entidad financiera"

Pésimo servicio de atención al cliente.
Cancelar una hipoteca con ellos, un infierno.
Vendi mi casa con fecha 11 de febrero de 2025 y aun no me han expedido el certificado de deuda cero, han dejado pasar los días, con excusas de ha llegado el dinero pero no el justificante, después vino la de no hay dinero y la última, que ha sido la mejor, es que no hay dinero suficiente porque el paso de los días ha generado intereses de demora.
Que os parece?
Os aconsejo que no contrateis absolutamente nada con ellos, os ahorrareis muchos dolores de cabeza

"No te dan acceso a tu cuenta"

No te dan acceso a tu cuenta. Una vez dentro, se desentienden de ti. El sistema no funciona y no reconoce ni tus datos, dando error. Al menos mi experiencia con mi agente, bien hasta que estas dentro, despues, nada de nada. Recomendarlos? Ni jarto whisky.

"Buenas tardes hoy 22 de noviembre 2024…"

Buenas tardes hoy 22 de noviembre 2024 me revisan la cuota y me llega un correo de uci que voy a pagar 12 euros menos ,después de que llevo tiempo oyendo la bajada del euribor mayor en muchos años,vaya ladrones,ya pedí hora en banco de españa para reclamación,no aconsejo jamás pedir hipoteca con esta gente

"Impossible to to contact UCI as selling my property its "

Trying to contact UCI as selling my property and need a certificate with outstanding mortgage balance to take to notary on the 4.12.24.
I have tried calling 3 times and they promise to call back but never do.
Emails only warrant auto response and the platform does not work correctly.
Would not recommend this company the customer service is v poor.

"Estafa"

Cuando haces la hipoteca con ellos,contratas un seguro por incapacidad temporal y demás , y cuando tristemente vas hacer uso de él,es una estafa, te dicen que es para gente que lleva menos de 6 meses en la empresa .
Y con menos de eso a quien le dan una hipoteca?, son lo peor.
José Luis.

"Yo llevo 3 años con ellos ."

Yo llevo 3 años con ellos .. cuando tenía muchos problemas con otros bancos y teniendo nómina fija y casi funcionario .. por casualidad por mediación de idealista me contactaron y tengo que decir que es todo como cualquier banco pero sin tener q cambiar de banco . Gracias a Germán mi asesor para entonces de valencia. Solo puedo darles las gracias . A los q dicen de irph eso ya no existe y el resto como todos los bancos si dejas de pagar estás jodido .. espero no verme en eso nunca .por lo demás muchas gracias a Germán de valencia y gracias a UCI

"Estafadores"

Estafadores, arruina vidas no tienen dignidad ni humanidad engañan a las personas sin ningún escrúpulo para después dejarlos en la calle, arruinados y sin vida.
No caer en sus redes, por cierto lo s comentarios buenos son de ellos mismos para seguir arruinando vidas.