Africabaie

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Ms Grg

1.00/5.00

"I placed and order on the 6th November…"

I placed and order on the 6th November 2024 order number #347077.They mention that the delivery will take up to 4-6 weeks.its been more then 6 weeks i still haven’t got my oder or they haven't even email me saying there is a delay or anything.I have been trying to send them email saying about my order yet haven’t received any reply.
Their website is also very slow which doesn’t help either.
I have emailed them saying to either let me know what is happen with my order or refund my money back yet no reply which leave me to give them 1 star.
Updated review:
They have replied saying they will refund me but till this day I am still waiting for my refund.
I have emailed them I don’t know how many time but they don’t reply.
I would rather ignore this website to place any order.such a bad service.

29/12/2024

Nathy

4.00/5.00

"Les mètres commandés ne sont pas là /omg je me suis trompée ! "

Bonjour,
J'ai reçu, aujourd'hui 8 août 2024, ma commande.
Elle est bien arrivée et je vous en remercie. Par contre je n'ai pas reçu 5m40 de tissu... j'ai reçu 2m75 de tissu et je suis très déçue.
Je ne sais pas comment faire pour faire une réclamation, pour envoyer un mail.
C'est la 1ère fois que cela m'arrive.
Je souhaite que l'on me rembourse la différence ou alors que l'on m'envoie le reste du tissu...
Seul hic... je n'ai pas pas mon tissu en un seul morceau. Je me sens lésée dans tous les cas. Commande du 02 août 2024 n°346964. Merci pour ce que vous ferez pour moi.

Aujourdhui, 10.08.2024, comme je suis une personne droite, il me semble important d'indiquer la suite des événements.
Après mon commentaire (ce qui précède ce texte), j'ai pu faire une réclamation sur leur site. Je fais tout de mon téléphone et les réclamations ne passaient pas j'ai dû faire la manipulation plusieurs. Mon téléphone est peut-être défectueux. J'ai eu une réponse rapide de leur part et j'ai eu un discussion par mail.
Il apparaît que je me sois trompée dans les yards lors de ma commande.
Donc au final ce qu'il faut retenir c'est que j'ai bien reçu le métrage que j'ai commandé puisque je me suis trompée, lors de ma commande. Je pensais avoir commandé 5m40 de tissu.
Donc ma notation passe de 1 à 4 étoiles.
J'ai trouvé le dernier mail trop vindicatif. D'où mon 4 étoiles et pas 5.
Au moins je reconnais mon erreur. Au lieu de me dire que mon commentaire est à caractère mensonger, il existe encore des gens de bonnes foi.
C'est la leçon du jour pour les 2 parties.
Bonne continuation à vous.

09/08/2024

Estelle R.

5.00/5.00

"Colis bien reçu"

Colis bien reçu. Le délai fut un peu long soit plus de 5 jours après. Mais l’attente en valait la peine. Merci.

09/05/2024

jacquie setho

1.00/5.00

"Au moment de passer la commande il…"

Au moment de passer la commande il était marquer « Produit sera envoyé dans 3-5 jours ouvrés « 
Ça fait 5semaines là toujours rien
J’ai reçu un message que je devrais être livré fin avril qui est là semaine prochaine mais j’ai toujours pas de numéro de suivie. Je panique là 461€ de commande….

19/04/2024

Syrine Ouennich

1.00/5.00

"Achat 23 mars 2024,"

Achat 23 mars 2024,
Articles jamais reçus, ni remboursements ni mails de confirmation/ suivi/ remboursement. Quand j’ai appelé 5 fois on m’a dit que peut être gmail bloque les mails ou je ne sais quoi mais y a ni des mails spam ni rien!!!!
70€ à la poubelle ?!!
À fuir!!!

08/04/2024

Wendy Leroy

1.00/5.00

"Commande jamais reçue "

J'ai passé une commande il y a 2 mois et toujours aucune nouvelle depuis. Pas de mail de confirmation ni de numéro de commande, rien. Pourtant le paiement est bien visible sur mon compte!!!! Ils ne répondent pas aux mails et sur insta. A fuir !!!!!!!!!

07/03/2024

Diuto Gloria

1.00/5.00

"They have been charging my account"

Their policy for sellers is "Opening a store on Africabaie costs 14.99 euros the first year, then 9.99 euros per year"

So why am i being charge $10 .63 twice a month, basically $21.50/month since April 2023 and i joined in 2023?
I was not supposed to be charged anything after the initial signup of 14.99 Euro till 2024 then 9.99 as their policy states.

I did not notice this earlier because i paid with account i don't check or use frequently.
And i don't visit the site as often as it's slowest website on earth. I could hardly put up any listing due to it's sluggish nature. So i thought i was done with them not knowing they continue to charge my account twice every month illegally.

The system of putting up items or listing is also very complicated and rigorous.

I don't advice sellers especially in the USA to use them
So I need them to refund the sum of $150.50 they changed on my account since the month of April. I just joined their website, why all the charges? please refund all!

11/10/2023

Thahmina

5.00/5.00

"LOVE LOVE LOVE"

Just received my order (Emmy - Full bag in Black & Gold) and I'm in love. I was worried as I live in the UK - once ordered I received an email to say it was shipped out (which was quick) obviously coming from LA to UK it took time (2 weeks) but the packaging is amazing. The bag was well looked after and absolutely huge. I am so happy I went with my instincts and bought this nappy bag. Cannot wait to fill it out and put it into use.

18/09/2023

Fabienne Azoulay

5.00/5.00

"J'ai acheté une robe sur ce site début…"

J'ai acheté une robe sur ce site début septembre auprès de la boutique Sow Création. J'ai réceptionné le colis en quelques jours comme cela a été annoncé sur le site. J'ai été tenue informée par email dès l'expédition de la commande. Ce qui m'a permis de suivre le colis. Gage de qualité.

06/09/2023

Antoine

4.00/5.00

"Achat effectué début août"

Achat effectué début août. L’expédition fut un peu longue. 10 jours en plus du délai annoncé car le produit provenait du Sénégal. Finalement cela valait le coup d’attendre. La chemise reçue est impeccable.

05/09/2023
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