"Vildledende Marketing & Dårlig Service"

1) Forhandleren omtaler salget af biler på forskellige online bilportaler og deres egen hjemmeside som "kommissionssalg". Det bør bemærkes, at Kinnerup ikke optræder som en konventionel forhandler, men derimod som en formidler af biler, der arbejder med "formidlingsalg". En afgørende forskel mellem de to tilgange er, at ved kommissionsalg er der ifølge købeloven et krav om at tilbyde kunderne 24 måneders reklamationsret, hvilket ikke er tilfældet ved formidlingsalg. Derfor kan deres anvendelse af retorikken betragtes som vildledende og bør revideres.

2) Under vores besøg blev vi kun forsynet med bilnøglerne og skulle selv finde bilen på deres lager. Desværre kunne de ikke besvare flere af mine spørgsmål vedrørende bilen, og de var heller ikke villige til at dele kontaktoplysningerne til den faktiske ejer af bilen, som muligvis kunne besvare mine spørgsmål. De forsikrede os om, at de ville kontakte ejeren, men det krævede seks opkald fra min side, før jeg fik svar. Desværre havde de glemt mine spørgsmål hver gang, hvilket resulterede i gentagne henvendelser fra min side, og desværre blev jeg aldrig ringet tilbage med de ønskede oplysninger.

"Uærlig!!"

Kørte de knap 140 km. fra Lemvig til Randers for at købe en bil. Jeg havde selvfølgelig ringet i forvejen, og sælger(Maria) forsikrede mig at netop denne bil var "spotless", og fremstod tæt på nyvogns stand. Intet kunne være længere fra sandheden. Vi kunne med det samme se, at bilen var slidt, rusten og ikke vedligeholdt trods de få kørte km. Kunne det skade at være bare lidt ærlig når en kunde ringer og spørget til bilens stand? Virkelig spild af tid!!!

"Great service and quality cars"

Great service and quality cars

"Super nemt at købe bil"

Super nemt at købe bil. God service og betjening.

"De var gode til og hjælp med hvad for…"

De var gode til og hjælp med hvad for en bil jeg skulle have. Og hjælp med forsikring osv. kommer igen næste gang jeg skal købe bil.

"Kan kun give dem 5 stjerner for en god…"

Kan kun give dem 5 stjerner for en god service
Fik Opel Astra hjem d. 14.02. og bilen kører godt indtil nu.

"Virkelig fin service"

Virkelig fin service
Friske, imødekomne og vidende medarbejdere
Dejlig oplevelse at handle i Kinnerup, Vodskov

"SCAM !!! "

Der blev købt en bil herfra som de lige undlod at fortælle var totalskadet?? Da det bliver fundet ud af nægter de at lade handlen gå tilbage.. Først da FDM advokater blev involveret lod de handlen gå tilbage?! Det er ikke i orden og køber skulle endda selv dække alle omkostningerne. Det er ikke mig, men en meget nær ven a familien som har oplevet dette. Er simpelthen så sur på hendes vejne og vil advare andre ! ALDRIG KØB HERFRA!

"Uinteresseret sælger"

Var klar til at købe en bil hos Kinnerup, Randers afd. - vi skulle bare lige prøvekøre og undersøge bilen, så vi ville gerne lave en aftale, da vi har langt at køre. Det tog to dage(!) at få fat i sælger på tlf, og så lovede han at undersøge nogle ting, og vende tilbage. Vi har endnu ikke hørt fra ham (4 dage!) og nu har vi købt bil et andet sted!

"Tak for god handel"

Tak for god handel. Takker jer for hjælpe mig finde en god forsikring.

Mvh.Anushaya lawrence matta.