"Useriøse"

Useriøse - svindel
De har en ikke eksisterende kundeservice.
Jeg har prøvd i 6 uker å få svar på mail ang en retur av en vare som ble levert altfor sent og som jeg ikke kunne bruke.

"livingroom"

beautiful furniture

"Why is this in german?"

Why is this in german?

"This is one of the worst customer…"

This is one of the worst customer experiences Iøve had with an online company. Ordered an item back in January and still not received it yet. The paiement got taken immediately though. They claim shipping company lost track of the parcel. Now customer service have stopped replying. Do not trust them with your orders!

"Bestilte sengeramme"

Bestilte sengeramme, 10,januar, 12. Jan. Var statusen sendt,fra posten var beskjeden" varen har ikke kommet til oss men befant seg hos utsenderen og posten hadde kun fått beskjed om sendingen, jeg forsøkte å komme i kontakt med dem fra alle mulige kanaler, noen ganger svarte dem, noen ganger kom det ingen svar, dem svarte med at dem hadde utfordringer med transport, i tillegg så ville alle bestillingene til Norge være ankommet i løpet av uka, men jeg skulle ta og kontaktet dem om igjen om det ikke kom til å skje, det jeg kjøpte var oppført " på lager" noe som ikke skulle ta mer en 14 dager å få det, nå er det 15.mars og enda ingen ting har kommet. Jeg ba om en kansellering for bestillingen via e-post 4-5 mars, etter 10 dager får jeg svar " vi tar beskjeden om kansellering videre til avdelingen som tar seg av det" endten beliani er ett selskap som befinner seg og oppført i en annen planet som gjør det vanskelig og nå Jorda, el. Så er det bare tull og tøs dem driver med.

"Krever betalt for kansellert vare, som aldri var sendt"

Etter å ha sett på hjemmesidene til Beliani, fant jeg en barkrakk som var på lager (for å unngå forsinkelser). Bestillingen på hjemmesidene gikk raskt, og frakt informasjon fra Bring kom raskt, slik at jeg kunne følge med på leveransen. Etter over 14 dagers venting, var fortsatt ikke frakt informasjonen på Bring oppdatert med at varen var innlevert til de. Jeg bad derfor om å få kansellert varen, da de tydligvis ikke kunne levere denne barkrakken, selv om den skulle være på lager ifølge hjemmesidene deres.
Nå skal de fortsatt ha 400 Kroner for at jeg kansellerer varen selv om de aldri har sendt den eller måttet avbryte en fraktforsendelse som var underveis.

Det kan virke som om businessen til Beliani baserer seg på og utsette eller ikke levere varer, for så og kreve et oppgjør for avbrutt forsendelse.

Oppdatering 11.03.22:
Da har likevel barstolen kommet, selv om jeg har fått beskjed om at de har kansellert bestillingen. Forsendelsen kom med annen avsender og fraktnummer enn det som først var oppgitt, så her har kanskje fraktselskapet rotet også?
Uansett, så har jeg motatt stolen, og den ser ut til å være av grei kvalitet.
Kanseleringsgebyr er betalt, og har gitt beskjed til Beliani om at den er motatt med ønske om å betale stolen, uten at de har besvart denne henvendelsen..

"So bra levering"

So bra levering

"Jeg er veldig fornøyd med å kunne…"

Jeg er veldig fornøyd med å kunne bestille flottere møbel og til mye bedre pris enn Ikea - som heller ikke har hatt sofaen på lager i lang tid.

"Sendt 2 mail om at jeg ønsker å…"

Sendt 2 mail om at jeg ønsker å returnere varen... Fortsatt ikke svar....varen brukte også laaaang tid på å komme frem.

"Serhr gut"

Serhr gut und einfach