"Ingen kontrol"

Ingen kontrol! Jeg fangede mit barn på 14 i år at spille i en af deres kiosker!

"Jeg har spillet system spil for 50 kr 8…"

Jeg har spillet system spil for 50 kr 8 ud af 12 rigtige , maksimal gevinst er 7.162 kr jeg rammer så 10 rigtige og ikke kun 8 , mit gevinst er på 670 kr hvordan. I alt verden kan det hænge sammen , flok snyder og bedrager

"Konto er annulleret"

Konto er annulleret

"Har en konto hvor jeg har sat penge…"

Har en konto hvor jeg har sat penge ind. De afviser alle mine væddemål, så når jeg prøver at udbetale mine penge, så afviser det udbetalingen, fordi jeg skal omsætte min indbetaling min. én gang. Og så kører vi i ring, da de så konstant afviser at lade mig placere mit væddemål.

De svarer ikke i kundesupporten, de sender blot min e-mail retur uden svar. Ret provokerende.

"De gav mig et freebet som tak for feedback"

Cashpoint er ikke den bedste side hvad angår brugervenlighed. Den er ofte ret langsom, og der er ikke noget søgefelt. Så hvis man vil finde en bestemt kamp skal man ind og bladre i deres kategorier. Det kan virke ret håbløst, især hvis man leder efter en bestemt kamp i f.eks. VM-kvalifikationskampene, hvor man ikke bare kan klikke sig ind på "VM-kvalifikation" og finde den dér. Nej, så skal man også vide hvilken gruppe og undergruppe kampen spilles i. Det kan derfor ofte være meget uoverskueligt.

Til gengæld er det ganske udemærket odds man finder.

Jeg vil dog gerne dele en positiv oplevelse jeg har haft. Pga. sidens manglende brugervenlighed lavede jeg en feedback-video på ca. 5 minutter, hvor jeg pejede problematikkerne ud for dem. Som tak for min feedback sendte de mig en mail med en voucher-kode til et 200 kr's freebet, og skrev samtidigt at en lille hilsen er på vej med posten til mig som tak for min feedback. Jeg ved endnu ikke hvad det er, men glæder mig til at modtage min "hilsen" :-D

Generelt har jeg haft rigtig gode erfaringer med deres kundeservice, så overordnet set kan de klart anbefales. Siden trænger til at blive gjort mere overskuelig, men det er de godt selv klar over. Så mon ikke der kommer en forbedring snart?

"Rigtig god oplevelse"

Rigtig god oplevelse!
De har en god overskuelig hjemmeside og rigtig høje odds på NBA og tennis.

"Fremragende"

Fremragende

"Jeg synes at det er fremragende bedre…"

Jeg synes at det er fremragende bedre end danske spil

"Deres odds er lavere når man endelig…"

Deres odds er lavere når man endelig sætter et bet.. I butikken kan man slet ikke spille, selv når spillet sættes indenfor tiden
Spiller aldrig der igen.

"Burde være ulovligt"

Burde være ulovligt. De burde ikke kunne findes i kioskerne ved siden af Danske Spil, som er reguleret og ejet af staten.