"Reinste Abzocker"

Reinste Abzocker. Hatten einen Flug nach New York gebucht. Dieser sollte mit Zwischenstop in Rom erfolgen. Erst wurde zweimal die Abflugszeit verschoben. Jetzt knapp einen Monat vorm Abflug wurde der erste Flug nach Rom ersatzlos gestrichen, sodass man keine Möglichkeit hat den Anschlussflug zu nehmen. Die Kosten werden selbstverständlich nicht ersetzt, sodass man viel Geld für nichts bezahlt hat. Zusätzlich kann man sich nur auf Englisch mit dem Kundencenter unterhalten damit man bloß kaum eine Möglichkeit des Widerspruchs hat. Wohlgemerkt wurden die Hinweise der Flugverschiebung noch auf Deutsch mitgeteilt. Werde wohl einen Anwalt aufsuchen müssen, der meine Kosten zurückholt. Jedenfalls kann ich keinem empfehlen über dieses Unternehmen zu buchen.

"der preis war günstiger als der…"

der preis war günstiger als der Hauptanbieter

"Schlechter Kundenservice"

Schlechter Kundenservice und aufpassen bei Stornierung

"سرعتكم"

تفعلكم معي وسرعتكم برد أشكركم كثيرا

"Unkompliziert"

Unkompliziert

"todo muy bien"

alles war ok

"Beste!!"

Schon mehrfach hier gebucht und alles bestens, immer wieder gerne

"Meine Eltern haben über Flugladen.de…"

Meine Eltern haben über Flugladen.de einen Flug gebucht. Kurz vor der Rückreise wurde der Rückflug mehrfach von Flugladen.de umgebucht, aber die Änderungen wurden nicht bei der Airline bezahlt.

Als sie versuchten, online einzuchecken, konnte das Ticket nicht gefunden werden. Die Airline bestätigte mir, dass Flugladen.de die Umbuchung zwar veranlasst, aber nicht bezahlt hatte – daher war mein Ticket ungültig. Trotz mehrfacher Beschwerden verwies mich Flugladen.de immer wieder an die Airline, obwohl klar war, dass sie selbst das Problem verursacht hatten.

Am Ende mussten sie einen komplett neuen Flug auf eigene Kosten buchen, weil sie sonst nicht nach Hause gekommen wäre. Flugladen.de verweigert jede Verantwortung!

Ich warne dringend davor, bei diesem Anbieter zu buchen – Kundenservice ist nicht existent, Tickets werden storniert oder ungültig gemacht, und am Ende bleibt man ohne Hilfe zurück! Finger weg! Ich habe mich an die Verbraucherzentrale gewannt und werde rechtliche Schritte einleiten.

"My feedback "

Ticket was submitted within 24 hours as promised.
Good to have an option to buy luggage place when purchasing the tickets.

"ridiculous service"

ridiculous service. no professionalism. Booked a few emirates flights with flugladen and had to change one of them for one passenger. First they threw in a bunch of costs for this and that. If you book the flight directly with emirates or another airline then the change that I requested is at zero cost. So they already started lying here when they said there is an airline costs plus other ones. I only asked them to message the airline to make a change for my luggage. The airlines told me that they cannot perform this because it was booked with flugladen who is the only one with access to perform this. But then in the end Flugladen completely refused to make the changes despite I was thoroughly and respectfully asking them to. Then I asked for a refund if they cannot perform their duties. They want to charge me now for cancellation and not give me back my money. WTF!? airline mafia BS. Will never book again or recommend to anybody.