"Top-Ervaring"

Besteld via website en alles ging perfect
Duidelijke website om alle producten te zoeken ook de bijbehorende
Snelle levering ook in de vakantieperiode
Top bedrijf zal hem zeker aan bevelen aan al mij vrienden

"Goed product Douglas planken"

Goed product

"Duidelijke en overzichtelijke webshop."

Duidelijke en overzichtelijke webshop.
Bestelling is netjes en volgens afspraak afgeleverd door vriendelijke chauffeur!
Zeker de moeite om vaker te bestellen!

"Super vriendelijke medewerkers"

Super vriendelijk geholpen in de zaak, snelle levering. Alleen wel onduidelijk, werd in 4 delen bezorgd, verschillende leveranciers. Hadden we graag van te voren willen weten.

"Prijs, kwaliteit en levering ... top"

Prijs, kwaliteit heel goed. Levering was zoals het was doorgegeven en alles is heel vlot verlopen.
Voor mij een aanrader als je op zoek bent naar hout.

"Snelle levering"

Snelle levering!

"Goede service"

Goede service, kwaliteit materiaal bovengemiddeld goed 👍

"Vreselijk"

Voor meer dan 3k aan hout besteld, maar schijnbaar is dat nog niet genoeg om een goede service te verwachten.

Verlof genomen om in de week van de gekozen leverdatum te kunnen klussen, maar 2 werkdagen van te voren opeens bericht dat er een bepaalde maat niet leverbaar is; of dit een andere, uiteraard duurdere, maat mocht zijn.
Akkoord gegeven en betaald, maar levering werd uitgesteld met een week..
We zouden bericht krijgen van transport 1 a 2 werkdagen voor nieuwe "verwachte" leverdatum.
Wederom niks gehoord en opnieuw zelf contact gezocht (wat overigens al een hele opgave is met die beperkte contacttijden ) om dan telefonisch te horen dat er wederom een product niet geleverd kan worden en de gehele bestelling daarom wéér niet geleverd zal worden.

Geen excuus, geen voorstel voor eventuele compensatie... maar we mochten de bestelling wel annuleren.
Nou wat schappelijk van deze firma!
Nu benieuwd of het ook zolang duurt voordat we ons geld terugkrijgen!

"Weet waar je aan begint bij Nubuiten!"

Weet waar je aan begint met een bestelling bij Nubuiten (of de site Hardhout.nl (ook van Nubuiten))! Ondanks al mijn zorgvuldige voorbereidingen en info-telefoontjes naar Nubuiten werd een hele slechte ervaring mijn deel.
Vooraf aangegeven waar het hout dat ik bestelde voor diende en wat ik daarvan verwachtte. Geen enkel probleem en ik plaatste de bestelling begin mei 2023. De order netjes betaald en deze zou binnen 2 weken klaar liggen. Kort voor levering en ondanks de afspraak een mailtje 'dat dit hout is uitverkocht!'
Dan, eind juni (!) de bestelling in Oss opgehaald. Thuis gekomen blijkt het hout krom, beschadigd en in twee niveau's gezaagd: een onacceptabele kwaliteit.
Met Nubuiten gebeld (zover dat überhauopt mogelijk is, zij zijn nauwelijks telefonisch bereikbaar) en aangegeven dat ik deze levering onmogelijk kan accepteren en retour wil brengen. Schaamteloos krijg ik dan meegedeeld of ik deze levering 'dan even naar Harinxveld-Giessendam (andere kant van het land) wil brengen... Omdat ik geen keuze had dat dan maar gedaan. Mijn betaalde geld zou ik met enkele dagen teruggestort krijgen.... Niet dus, zij hielden mijn geld nog twee weken vast, en stortten het pas terug na diverse mails van mijn kant.
Nubuiten, een hele slechte ervaring!

"Na de bestelling keek ik pas naar de…"

Na de bestelling keek ik pas naar de "reviews"...ok ,het was niet direkt "super" te noemen ,had er geen goed oog in .........!
==MAAR== hout is netjes op tijd geleverd ,de levertijd was iets langer (dan bij iedere andere soort bestelling ergens) maar versta dat ze via postcode vervoer plannen er werd een datum (week)vooropgesteld
Hout van goede prijs/kwaliteit en de juiste maten ,,,en chauffeur kon snel lossen in drukke straat met heftruck op zeker binnen tijdstip aangegeven !!! hier geen negatiefs !!!