"duidelijke website en snelle levering!"

duidelijke website en snelle levering!
Erg blij met mijn bestelling.

"30 Rombus planken besteld bij nubuiten"

30 Rombus planken besteld bij nubuiten, ruim 30 euro per plank. Van de 30 planken hebben er 11 zodanig krommingen dat je ze niet sluitend op de andere planken krijgt en dus enorme kieren overhoud.
Nubuiten interesseert het geen bal, en we krijgen geen nieuwe planken en kunnen dus 330 euro weg gooien.
Wat een k.. bedrijf,
WEES WIJS, BESTEL HIER NOOIT
Je krijgt zeker geen waar voor je geld

"Enkele rabatplanken stuk.geen reactie meer....."

Enkele rabatplanken stuk.Foto's gestuurd maar geen reactie meer!

"Levering klopt niet, niet oplossing gericht."

Wat ging er mis? Alles behalve de betaling.
29juni een bestelling gedaan van 2500 euro. Alles was ruim op voorraad. Na betaling mag je ervan uitgaan dat je dan een gedeelte van de voorraad heb betaald/gekocht. Vrijdag 2 juni mail gekregen dat ze niet meer op voorraad waren, vreemd ik had alles al betaald en er was een ruime voorraad. Mail gekregen met de maten die wel op voorraad zijn, daarop gereageerd dat ik een maatje grote (planken) ook goed is. Nu weer bericht gehad dat ze de planken aanpassen en dat de bestelling pas 16 juni kan worden geleverd.

Op de site staat “binnen enkele dagen geleverd. Moet zeggen dat ruim een halve maand geen enkele dagen zijn.

Ik heb alles maar geannuleerd, oplossing gericht zijn ze niet. En vinden alles wel best, blijkbaar kunnen ze makkelijk een paar klanten missen. Hoop dat dit snel voorbij gaat waardoor de klant wel weer voorop staat.

Ben niet van recensies schrijven maar vind dat iedereen het recht heeft om te weten dat wat er op de site staat zeker niet werkelijkheid is. En dat ze de klant makkelijk een paar weken laten wachten.

"Op 24 mei een helaas negatieve…"

Op 24 mei een helaas negatieve ervaring. Dus een negatieve review. Op 5 juni, na bijna 2 weken een reactie. Knap hoor.

"Nubuiten waardeloze ervaring"

Onlangs een overkapping gekocht bij Nubuiten. Bij levering bleken er palen tussen te zitten die houtrot hadden of zwaar opengespleten. Hierover gereclameerd, maar zoals vele reviews al vermeldden, De aftersales is waardeloos! Slecht telefonisch te bereiken (bewust?) en op de email reageren al helemaal niet, zodra het echt vervelend wordt. Ik zou zeggen: voorkomen is beter dan genezen en laat deze partij 100% links liggen en zoek een andere leverancier. Er zijn er genoeg, die wel eerlijk zaken kunnen doen!

"Een deel van me bestelling is na 2…"

Een deel van me bestelling is na 2 maanden , nog altijd niet geleverd. whatsapp werkt niet wordt doorverwezen om te mailen. Dan een email gestuurd, respons gekregen; op die periode wordt het geleverd. Nu twee weken verder . Nog gemaild , maar niks meer van reacties. Krijg het gevoel van oplichting. Laatste mail me geld terug gevraagd. Geen respons van NUbuiten....

"Een ster is al te veel"

Een ster is al te veel, een malafide bedrijf. Mensen nogmaals, koop uw hout niet hier u zal er spijt van krijgen.

"Meten kunnen ze niet"

Bij mijn dochter een overkapping geplaats als zelf bouw pakket. Materialen waren niet kompleet en verkeerde maten. In het aflever magazijn kunnen ze niet meten en een order klaarzetten. schroeven er niet bij, planken te kort. Bij imruilen verkeerde spullen willen mee geven, ect..Ze moeten de magazijn medewerkers een goed meetlint geven. Controles uitvoeren, opleiding geven in wat welk materiaal is. Niet het verschil weten tussen rachel of balk🤔 de service bij het ontwerp en bestellen ging prima. Maar daarna houd het op.

"Een actieve communicatie vanuit NuBuiten ontbreekt."

Tijdens bestelproces en initiële leveringen heeft NuBuiten prima service geleverd en duidelijk gecommuniceerd. Indien er echter iets mis gaat, verkeerde levering door oorzaak NuBuiten, ben je aan alle willekeurigheid en smoesjes overgeleverd. Toezeggingen dat men vandaag iets laat weten worden meerdere malen niet nagekomen. Als klant leef je in ongewisse over je voorgang en levering. Telefonische bereikbaarheid is zeer slecht. Je moet elke keer er zelf achteraan. Er is hier zeker een verbetering noodzakelijk voor NuBuiten.