"Skræmmende"

Skrald! Kan ikke logge ind, kundeservice er lukket, der er ingen status på mit dks hjemmeside....det er skræmmende at en så vigtig funktion virker så ustabilt.

"Elendigt bras"

Jeg opsatte mit.dk for ca. 6 mnd siden, og det så indledningsvis ud til at virke. I dag checker jeg tilfældigt mit.dk, for at lede efter en lønseddel, og opdager en stak af vigtige beskeder som jeg aldrig er blevet adviseret om, trods at systemet kendte min mailadresse og tlf, herunder en fartbøde som en bruger af min bil har fået for lang tid siden, og som nu har ført til en dom(!) mod mig, selvom jeg ikke var fører af bilen, fordi jeg ikke har svaret. Selve bøden kan jeg ikke engang komme til at læse, da systemet går i stå hver gang jeg prøver at åbne den, og da jeg prøver at rydde lidt op fejler alle forsøg på fx at slette beskeder. Det er uhyggeligt at et så inkompetent firma som Netcompany kan drifte denne slags opgaver for det offentlige, og at deres forsømmeligheder kan skade borgernes retsstilling.

"Mine (dårlige) erfaringer efter opstarten"

Nu har Mit.dk været vores foretrukne digitale postkasse i et stykke tid. Skiftet fra eBoks har for mange måske været ukendt (da jeg tror mange stadig bruger den), men alle skal nu også ind og se om der kommer noget i den postkasse. Der er meget der virker til at det bliver lavet mens der kommer flere brugere på.

Mine erfaringer (der primært kun er dårlige indtil nu), er følgende:

* Systemet virker tungt. F.eks. at skrive mails til det offentlige, kræver at systemet kan genkende modtager først. F.eks. at skrive til Digitaliseringsstyrelsen, kræver at du ved hvem du skriver til og at den først kan "finde" dem. Det tog mange mange minutter i starten og når du trykkede "Send" skete der ikke noget. Senest er søgefunktionen (f.eks. hvis du vil finde alle beskeder fra en afsender på tværs af mapper) blevet meget tungt.

* Der var INGEN mulighed for at slette en masse post på en gang. Det er kommet her indenfor de seneste par uger. Ellers en rimelig standard funktion for mailprogrammer, siden de første versioner i 90'erne. Derfor er det halvfærdig løsning vi er blevet "tvunget" over på.

* Du kunne ikke trække post over i en mappe fra start af.

* Du ved ikke om du er på Digital Post (via Borger.dk) eller i Mit.dk universet, men de taler sammen (f.eks. når det er indstillinger som administration og personlige oplysninger). Dermed ved du ikke hvem der har hvilke data.

Det er som om at vi implementere vores digitale løsninger for hurtigt og når de så er ved at være der (og firmaerne har stoppet med at udvikle på dem), kommer løsningerne i udbud og alle danskere, skal til at sætte sig ind i nye løsninger, der ikke hedder "Nem" mere, men nu er "Mit". Det er spild af vores alles tid, at vi skal være brugertestere på offentlige løsninger. Byg dem rigtige og giv os værktøjerne når de er HELT klar.

"Jeg kan ikke videre sende min løn…"

Jeg kan ikke videre sende min løn seddel fra mit.dk app som sikker mail. ??
Skulle det ikke være muligt ?
Lige som man kan fra e-boks.

Det er et ringe produkt.

"Umuligt at logge ind den viser bare…"

Umuligt at logge ind den viser bare fejl ved pinkode. Nul stjerner hvis det var muligt!

"Virker ikke i dag"

Virker ikke i dag

"Login via biometrisk id virker ikke"

Login via biometrisk id virker ikke. Hverken søndag, mandag eller tirsdag. Virker fint i andre apps. Det “gode” råd er at slå biometrisk login fra i app’en. Lidt problematisk, når man ikke kan logge på…

"Biomedicinsk login virker ikke"

Biomedicinsk login virker ikke

"Det er så amatør agtig lavet"

Det er så amatør agtig lavet, man skal være heldig for at kunne logge ind på appen

"Biometrisk login eller anden form for…"

Biometrisk login eller anden form for login virker ikke og har ikke gjort det i en uge nu ca. jeg kan se på jeres svar herinde at man skal skrive til jeres support men held og Lykke med det. Skrevet til jer 17. Maj 07.54 og har intet hørt tilbage endnu
Bare fiks det - tak