"god service"

Rigtig god og hurtig service

"Butikken var uvidende og kundeservice totalt FLABET"

Da jeg er boende i Udlandet skulle jeg bruge et midlertidigt telefonummer og spurgte derfor ekspedienten i Netto til råds omkring abonnementer uden binding. Hvis jeg sider, at de 2 unge fyre i butikken vidste intet er der tale om en underdrivelse. Anyway. Køber køber en startpakke plus 100 kr i samtaletid og opretter abonnementet online. Alt i kundeoprettelsen går fint herunder validering af mit CPR via NemID. Dog kan jeg ikke få simkortet aktiveret, hvorfor jeg ringer i dag og bliver betjent af den mest ubehøvlede, kundeservicemedarbejder, der straks lader mig vide via henvisning til Nettalks kundebetingelser, at simkortet ikke kan aktiveres fordi jeg er udlandsdansker. Udover, at jeg nu ikke kan forstå formålet med en pakke uden binding, spørger jeg straks, om dette afstedkommer, at jeg kan få pengene retur, hvorefter jeg får at vide, at det må jeg selv finde ud af med den lokale nettobutik, hvor jeg har købet kortet. Altså en total ansvarsfrasigelse. Da jeg spørger, hvorfor jeg ikke er blevet gjort bekendt med denne abonnementbegrænsning, bliver der flabet spurgt om jeg fortalte, at jeg var udenlandssdansker, da de jo ellers ikke kunne vide, at jeg ikke imødekom kundebetingelserne...og her taler vi altså om de samme medarbejdere, der fortalte mig blankt, at de aldrig havde solgt en Nettalk startpakke og vidste INTET. Helt ærligt!!!!

"Fuld tilfredshed"

Meget tilfreds med produktet

"Fremragende selskab"

Siden jeg fik abonnementet, har ikke fået nogle dårlige fornemmelser om Nettalk. Os det med at man godt kan få ekstra taletid, når man køber varer i Netto var også en god egenskab jeg kunne lide. Godt gået :)

"God behandling i kunde service"

Havde brug for kunde service den første dag god service og flink betjening.
MVH Carsten

"Alt er som konkurrenterne, men netdækningen er forfærdelig."

Internatdækningen er forfærdelig, og kan kun bruges til at sende og modtage beskeder med IM apps.
Jeg kan ikke loade en browserside.

"perfekt"

Købte en nettalk start pakke og yderligere 100 kr. Det var nemt at oprette, nemt at sætte penge ind og virker perfekt.

"God overgang"

Flytning gik fint, men der er stadig uløste problemer omkring telefonsvareren

"God og hurtig service"

Jeg skiftede til Nettalk i sidste uge og egentlig er det gået fint med dem lige siden. Dog virkede min telefon ikke (da der ikke var blevet tanket op, så fuldt ud min egen skyld.) Jeg blev meget irriteret i et øjeblik og tænkte straks er der allerede problemer med mit nye selskab, men de svarede SÅ hurtigt og pænt og fik forklaret at det var blot fordi jeg ikke havde fået meldt mig til automatisk optankning. Så good job, Nettalk. 5 stjerner for god service og billige priser.

"LET. AT. KOMME I GANG"

Har ikke gjort nogle særlige erfaringer endnu, med andre destinationer