"🥵HÄNDE WEG von diesem Online…"

🥵HÄNDE WEG von diesem Online Shop!!!🤥😧Wenn ihr hier etwas bestellt,könnt ihr euer Geld auch gleich zum Fenster rauswerfen!!🤮Ich habe noch NIE!!! so ein grottenschlechtes Unternehmen erlebt::: 1. WARTEN auf die Ware im besten Falle Nur 2 Wochen…. 2)die gelieferte Qualität ist erbärmlich u entspricht nicht im geringstem dem des abgebildetes Produkts …😰… und 3). ..von wegen „ einfache Retoure“ ::: du musst etliche E- Mails über dich ergehen lassen, ehe dir etwas zugeschickt wird, für das du dann auch noch ordentlich bezahlen darfst !!!….Bitte bestellt bei einem SERIÖSEN OnlineShop… und das ist garantiert nicht dieser !!

"Kriminell"

Ich kann mich den Bewertungen nur anschließen. Absolute Abzocke. Auf der Website beschreiben sie, dass man bei einer Lieferung in die EU die üblichen 14 Tage Rückgabezeit hat, ohne Gründe für die Rückgabe anzugeben (also wie bei allen normalen Online Shops). Man kann jedoch nicht die Rückgabe normal anfordern, sondern muss eine E-Mail schreiben und um eine Rückgabe bitten. Darauf hin muss man einen Grund angeben (??) und dann noch Fotos von Kleidern und Paket schicken. Dann bekommt man eine Adresse aus China zugeschickt, zu der man das Paket auf eigene Kosten mit Track & Trace (also Kosten von min. 45€) schicken soll.
Bitte spart euer Geld und kauft in einem anderen Shop ein.

"VORSICHT"

Ware ( 2 LED Tischleuchten Chromestory silber) am 14.08.2023 bei einem vermeintlich holländischen Unternehmen bestellt ( laut Impressum BTW-Nummer: NL001792269B73). Nach der Zahlung mit PayPal festgestellt, das es sich um ein Chinesisches Unternehmen handelt. Stornierung war nicht möglich. Während des Lieferprozesses wurde mir mitgeteilt, dass nur noch eine Leuchte auf Lager sei und ob ich nicht eine goldfarbene möchte ( NEIN, habe silber bestellt). Habe nicht verstanden, dass so eine Frage aufkommt, wenn laut China Parcel das Paket schon unterwegs ist. Die Lieferung erfolgte unglaublich schlecht verpackt am 04.09.23. Eine der Leuchten war defekt (großer Kratzer auf dem Lampenschirm). Den Schaden habe ich sofort mit Bildern an Nomra gesendet und am nächsten Tag die Mitteilung wie folgt erhalten:" Wir haben die Fotos in gutem Zustand erhalten, vielen Dank. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten! 🙏
Wir möchten Ihnen die folgenden Lösungen anbieten:
Wir schicken Ihnen gerne ein neues Paket oder Sie wählen ein anderes Produkt aus unserem Sortiment. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Produkt in der gleichen Preisklasse liegen muss wie Ihre aktuelle Bestellung.
Wichtig: Bei defekten Produkten erstatten wir nicht den Kaufpreis. Wir bieten ein neues Paket an. Dies kann Ihr aktuelles Produkt oder ein Produkt Ihrer Wahl (in der gleichen Preisklasse) sein.
Bitte lassen Sie mich wissen, welche Option für Sie die beste ist! "
Ich habe um eine neue Lampe gebeten, also aktuelles Produkt und darauf keine Antwort mehr erhalten. Auch nach wiederholter Aufforderung keine Reaktion mehr. Nun habe ich PAYPAL eingeschaltet und hoffe wenigstens die defekte Leuchte erstattet zu bekommen.
Ich kann nur dringend von diesem Geschäft abraten.
Nachtrag: PayPal hat den Fall zu meinen Gunsten geschlossen.

"Vorsicht, Vorsicht, Vorsicht"

Bestellprozess lief gut, dann verzögerte sich das Pakete um 2 Wochen und ich musste nachtelefonieren, wo die Lieferung bleibt. Ware wurde geliefert und ich wollte einen Teil zurückgeben, E-Mailkontakt noch alles freundlich, vielleicht auch anders lösbar ohne Rückgabe, dann die Mail das die 14 tätige Rückgabefrist abgelaufen ist. Ganz klar Vorsicht vor dieser Abzocke, absolut kein Kundenservice, wie ich es erwate!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

"Vorsicht!!! Finger weg von der Nomra!!!"

Leider habe ich die ganzen Bewertungen vorher nicht gelesen.
Sonst wäre mir das Gleiche nicht passiert, wie schon allen anderen hier.
Ich kann mich nur anschließen- Finger weg!!! Ich habe wochenlang auf die Schuhe gewartet und wo ich diese zurückschicken wollte ( passen nicht) bin ich aus allen Wolken gefallen!
Ich musste erstmal Anfrage stellen…. Fotos schicken… und dann wurde mir mitgeteilt dass ich diese auf eigene Kosten nach China zurück schicken soll! Also landen die Schuhe jeher in Mülleimer!!!

"Stornierung"

Ich habe bestellt und danach erst die Bewertungen gelesen. Sofort storniert. Das war kein Problem. Meine Erfahrung bis zur Stornierung war gut :)

"Achtung Finger weg!"

Achtung! FINGER WEG ! Es handelt sich um einen Shop in China, Größen von Schuhen und Bekleidung entsprechen nicht europäischen Maßen!!! Niemand interessiert sich seriös für Rücksendungen, die dadurch entstehen. Es gibt auch keine. SENDU GSVERFOLGUNGSTRACK ! ES GIBT KEINEN SERIÖSEN Rückversand! Rückversand nach China kostet immer ein Vermögen - mehr als der eigentliche Kauf! Auf diesen Kosten bleibt man sitzen. Aber sie versuchen einen durch kleine Rabatte zu nötigen, die Ware zu behalten und irgendwie weiterzugeben... Hauptsache es kommt nichts zurück! Diese impertinent übertrieben freundlichen Mails beziehen sich dennoch nie auf unsere Probleme, sondern immer nur darauf, daß man 1x geforderte Ware behält !!!
Ich bin es so leid, dass die ernsthaft an europäischen Märkten handeln dürfen und sich nicht an unsere Gesetze halten müssen. Diese Schuhe im Zusammenhang mit dem Begriff " orthopädisch " in Verbindung zu bringen, absoluter Witz !!!

"Würde am liebsten 0 Sterne vergeben."

Würde am liebsten 0 Sterne vergeben.
Absolut krimineller Shop. Angeblicher Sitz in Holland. Retouren sollen aber nach China gehen. Die Adresse für die Retoure wurde seit dem Zeitpunkt meiner Bestellung mehrmals geändert, sodass nun behauptet wird, meine Retoure wäre nie angekommen (obwohl ich einen Sendungsnachweis habe). Und um überhaupt eine Retoure anmelden zu können, wollte die Mitarbeiterin, dass ich ihr Fotos von der Ware zusende, sodass sie anhand dessen den Zustand überprüfen kann. :D noch nie so was unprofessionelles erlebt haha

Da der Käuferschutz von Klarna leider genau so grottig arbeitet wie Nomra, muss ich jetzt 99€ für zwei Billigkleider zahlen, die ich nichtmal mehr besitze.

"Absoluter Betrug"

Absoluter Betrug! Noch nie habe ich so schlechte Qualität gesehen. Wenn man die Ware zurück senden möchte muss man eine Mail schreiben. Die Antworten dauern ewig. Man wird hingehalten. Ich habe zwischenzeitlich 8 Mails hin und her geschrieben. Bis jetzt gibt es keine Infos zur Retoure.
Man wird praktisch gezwungen die Ware zu behalten.
Finger weg! Abzocke!

"BETRUG"

Ein Fall für die Verbraucherschutzzentrale. Man erhält im Zuge einer Bestellung weder eine Bestellbestätigung noch eine Rechnung und Sendungsverfolgungsnummer. Die mit dem ebenso fragwürdigen YUN Express versendete Ware geht angeblich verloren. Die auf der Website präsentierten Widerrufsrechte werden von Nomra schlicht ignoriert, ein Rücktritt vom Kaufvertrag wird nicht akzeptiert. Bei der Kommunikation mit dem Kundenservice via E-Mail erhält man Nachrichten von vermeintlichen Mitarbeiterinnen, die allesamt keinen Nachnamen angeben, die Nachrichten selbst sind automatisiert formuliert, auf den Inhalt der versendeten Nachrichten wird nicht eingegangen. Auch PayPal erscheint hier höchst fragwürdig, denn man stellt sich zurecht die Frage, weshalb PayPal mit derartigen "Unternehmen" zusammenarbeitet, obwohl deren Machenschaften PayPal längst bekannt sein müssen. Käuferschutz wird von PayPal jedenfalls nicht gewährt. Es reicht für PayPal aus, dass Nomra eine Trackingnummer angibt als Beweis für den Versand der Ware, weshalb PayPal die Beweislast auf den Käufer abwälzt. Obwohl bereits eine Woche nach der Bestellung der Ware vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wurde, wird der Widerruf auch von PayPal gänzlich ignoriert. Das ist schlicht skandalös, weshalb vor PayPal und deren sogenanntem "Käuferschutz" grundsätzlich ebenfalls gewarnt werden sollte.