"Muy bien el servicio"

Muy bien el servicio, la entrega y las notificaciones.

"Peor imposible"

Mi desastrosa experiencia comenzó el 3 de julio de 2019, hace casi un mes de esta opinión. Hice un pedido de 70€ con el envío gratuito que se ofrece por compras superiores a xx € en la web.

Tras haber sobrepasado la fecha límite que se me daba en el tracking del pedido me puse en contacto con ellos y me dijeron que si pasadas tres semanas no lo había recibido me volviera a poner en contacto con ellos. Según me dijeron, en la web avisaban que este puede ser el tiempo de envío máximo de los envíos (no vi ningún aviso en su momento, pero no descarto que sea así).

Pasaron las tres semanas, me volví a poner en contacto con ellos y me dijeron que investigarían el problema. Esa fue la última vez que supe de ellos. Llevo 5 días intentando que me den alguna explicación pero no contestan mis emails.

Supongo que ahora me tocará poner una reclamación en la oficina del consumidor.

Desaconsejo totalmente comprar en esta tienda.

ACTUALIZACIÓN 19/08/19: tras reconocerme el pasado 7 de agosto que el pedido ha sido perdido por el transportista, les pido que me devuelvan el importe pagado. Me contestan que hasta que el transportista no les devuelva el paquete no pueden devolverme el dinero (no sé cómo lo van a devolver si está perdido). Un mes y medio tras el pedido sigo sin ver ni el paquete ni mi dinero.

ACTUALIZACION 07/09/19: y ya han pasado más de dos meses y sigo sin saber nada. Ya he puesto una reclamación en la oficina europea del consumidor.

"Todo correcto"

Todo correcto

"Magnifica atención"

Stock onsiderable, rapidez y perfecta atención al cliente.

"En varias ocasiones hemos solicitado…"

En varias ocasiones hemos solicitado informacion y se aporta a cuenta gotas, tarde e incompleta.

"Muy buen servicio y mejor atención al…"

Muy buen servicio y mejor atención al cliente

"Perfecto"

Todo Perfecto

"Todo perfecto."

Todo perfecto.

"Productos de alta calidad y entrega…"

Productos de alta calidad y entrega perfexta, trato muy bueno

"Un fracaso...."

Un servicio muy mediocre,venden y cobran referencias que aparecen en stock y después no es cierto.La compañía de transportes desaparecida ..... una muy mala experiencia ,después de haber pagado por adelantado......no entregan todos los productos abonados y pueden tardar hasta un mes y medio en la entrega.
Es mi primera compra y estoy decepcionado,tengo muchas dudas de seguir como cliente.