"núm perdido: G45BROIG y CAQ5NJ71"

núm. perdido: G45BROIG y CAQ5NJ71
Hemos comprado billetes para ir de Barcelona a Nueva York, en Semana Santa.
Después de modificarnos horarios de vuelos infinidad de veces, no ofrecen una alternativa el día 30/11/22, y al aceptarla a las pocas horas nos la rechazan y no nos dan explicaciones, ni responden.
Exijo una respuesta con los horarios de vuelo y una solución.

"scammers"

scammers! After I book a ticket and they ask me for surcharge! Ridiculous! Waste of Time and money!

"Cela fait plus de 2 mois et je n’ai toujours pas reçu le remboursement."

J’ai acheté un billet à environ 1006€, que j’ai été forcé d’annuler car j’ai été informé que mes billets avaient été décalés (sans que je sois consulté) de plus de 48h.

Cela fait plus de 2 mois et je n’ai toujours pas reçu le remboursement. J’ai appelé 4 fois un numéro surtaxé (chaque appel me coûte environ 20€), et je reçois toujours la même réponse : « Attendez encore quelques jours, ça arrive. »

Alors même que l’on m’a assuré à plusieurs reprises que l’argent était arrivé au sein de l’agence et que plus rien ne bloquait le remboursement, et que l’on m’a envoyé un mail « d’engagement » à me rembourser les 1006€, je n’ai toujours rien reçu.

Je me vois donc obligé d’engager une procédure légale contre TravelFrom pour obtenir le remboursement de ma réservation (N° 254615416), puisque rien d’autre ne semble fonctionner.

Bref, ne commandez pas de billets avec TravelFrom.

"Por favor nos pueden indicar el estado…"

Por favor nos pueden indicar el estado de la RESERVA Nº:L15QUHJA.

Ha sido el pago realizado y depositado en vuestra compañía a través del pago por tarjeta bancaria (adjunto imagen del cargo). Y nos indica que la reserva ha sido cancelada al instante de realizar la reserva.

El día 24/11/22 se realizó el pago con tarjeta y nos han reembolsado el dinero el día 10/12/22, en todo el proceso nos han puesto impedimentos como que no les llegaba nuestros correos, nos decían que el banco nos lo tenían bloqueados y nos han hecho ir al banco y ver que era mentira, ha sido desesperante el trato con esta empresa. Ha sido una experiencia desesperante, no recomiendo esta empresa.

"Ladrones estafadores."

Hola, he reservado un billete con ustedes W1ML8XOC y se me hizo el cobro del total, luego de unas horas me llega una imail diciéndo que el pago a sido rechazado, y que el viaje a sido cancelado, pero no me han hecho devolucion ninguna, me comunique con el banco y no tienen visto nada, necesito si o si la devolucion del dinero o del billete, ya me comunique con skyscanner y mis abogados, si mañana no obtengo una respuesta procedo a tomar cartas legales, porque veo que le ha pasado a mas de uno.

EDIT 1 dia despues: me responden diciendo que ya han hecho el deposito siendo esto mentira. Mi banco no tiene conocimiento de algún deposito vuestro, asi que dejen de mentir y depositen el dinero porque viajaba por trabajo y necesito el dinero para comprar otro billete, ya me he comunicado con skyscanner, NECESITO DEVOLUCION LO MAS PRONTO POSIBLE. O SE TENDRAN QUE ENFRENTAR A TRIBUNALES, la carta que adjuntáis no es mas que una hoja con tonterías, ni siquiera tiene una firma o un logo que os represente.

ASI COMO Sois DE RAPIDO PARA RETIRAR EL DINERO DE LA CUENTA SEAN IGUAL PARA DEVOLVERLO, estafadors.

"Ladrones"

Ladrones! Estafa!! te cobran el vuelo y al rato te mandan un email diciendo que la compañia a subido la tarifa y te piden mas dinero. Es la segunda vez que me pasa. No me pasara nunca mas. Que verguenza. En el sms me dicen una cantidad y cuando me meto en la web me dicen otra más alta.
Ahora dicen que no soy conpradora! Mi Número de reserva era 4F32X9E8. Obviamente ya no soy compradora porque he cancelado los vuelos y nunca más volveré a usar su servicio. Estafadores!

"No entiendo los comentarios negativos…"

No entiendo los comentarios negativos de la gente. Yo he encontrado un billete ida y vuelta a New York por 280€ y todo perfecto. Hubo una pequeña confusión con el número de reserva pero nada reseñable. Todo muy bien!!!👍🏼

"Demande de remboursement"

Je suis passée par Travelfrom pour l'achat de 3 billets Palma de Majorque / Strasbourg le 20/08/2022. Le vol a été annulé. Une demande de remboursement a bien effectuée. Au 28/08/2022 Easyjet procède au remboursement directement à Travelfrom pour la totalité des billets soit 428,87€ (confirmation Easyjet par mail).
Aussi, je demande expressément que cette somme me soit restituée sinon cela s'appelle du VOL
Réf du vol : K3QX3RT
n° réservation : 7FBYQA78

"Travelfrom ne réponde pas au téléphone et aux mails"

Le 18/11/2022 je réserve le matin sur Travelfrom, le soir mes billets électronique me sont envoyés par mail, j'était super contente. N'aillant pas eu tout les renseignements désirer, j'essaie de les appelés. Je tombe sur une messagerie qui me dit que si je veut que l'on me réponde en Français appuyiez sur 1. A ce jour j'en suis a plus d'une dizaine d'appels. Je finis par leurs envoyer deux mails pour savoir si il y avait la possibilité de m'appeler en Français car je n'arrivée pas a les joindre par téléphone.
Mes questions était, mon mari étant a mobilité réduite es possible de mettre en place des aménagements (que je met en place a chaque fois que l'on part) afin de lui facilité son déplacement dans les aéroports et était il possible de rajouter une valise en soute et si oui quel poids ne pas dépasser?????
Le 21/11/2022 Travelfrom m'informe que la compagnie aérienne a annuler mes vols. GROS STRESS!!!
et me propose une alternative qui me convient, je confirme comme ils me le demande en me disent qu'ils aller m'envoyer les nouveau billets. Le 21/11 il m'envoie un autre mail en me disent que la réémission des billets nécessite l'autorisation de la compagnie aérienne. Aujourd'hui le 23/11 ils ne mon toujours appeler pour répondue a mes questions et toujours pas de billets.
Je demande seulement a Trvelfrom 1 de répondre a mes questions et surtout honoré la vente de billets, qui en passant ont était débiter. Ma réservation est DQAAPADE

"0 réponse de leur part"

J'ai posté un avis il y a 4 jours expliquant que mon billet d'avion n'a toujours pas été émis, travelform m'a répondu qu'ils allaient vérifier cela de toute urgences, toujours rien depuis donc plus d'une semaine et toujours pas de réponse par mail non plus, j'attends toujours une réponse travelform, et une réponse vraiment rapide
Réservation 0LQHRK5A