"Flotte kostumer"

Flotte kostumer, levering en dag før tid👍

"Hold jer væk."

Hold jer væk.
Dårlig service.
Varerne kommer ikke til tiden. Og når man ringer til dem har de dårlige undskyldninger og snakker i munden på en.
Ikke en side jeg vil benytte igen.

Som man kan se prøver man at ligge skylden over på kunden. Men det er tydeligt for enhver, at god kundeservice er at kunden ALTID har ret og at men ikke forsøger at afbryde en kunde, når kunden taler.

Så jeg kan kun opfordre folk til at holde sig langt væk. Personligt betaler jeg gerne lidt ekstra for at få en god oplevelse som kunde.

"Alt forløb som aftalt."

Alt forløb som aftalt.. fine produkter til god pris..

Kan kun anbefale Vegaoo :)

"Super service og levering."

Super service og levering.
Produktet levede fuldt ud op til forventningerne.

"Fed oplevelse med leverance, kundeservice og returnering"

Bestilte Batman kostume, superwoman kostume, lyssværd, deadpool sværdset og et par hansker til batman.

Batman dragten passede fint i buksen, men overdelen var lidt for stor, plus hanskerne ikke var leveret med.

Der var mange dårlige anmeldelser på Vegaoo, hvilket jeg kun kan sige ikke bremsede mig i denne handel.

Jeg ringede til kundeservice, som guidede mig til hjemmesidens returformular, plus de oplyste jeg blot skulle sende postkvittering for returnering til dem i scannet format, så ville tilbagebetaling starte.

jeg fik både for dragten og for de handsker de havde glemt at få med.

5 stjerner fordi kundeservice var så hjælpsom med hurtigt at få pengene retur, fordi jeg rent faktisk fik pengene retur, fordi jeg kunne aflevere pakken på deres pakkecentral i brøndby og dermed spare fragten 8sku alligevel til brøndby), fordi der er 60 dages returret, og fordi de havde gode tilbud på de kostumer vi ledte efter.

Tror mange problemer opstår hvis lagerstatus ikke er angivet som hjemme. Derfor bestilte vi kun vare der var på lager, som vi absolut også havde 1 dag efter bestilling.

"Fantastisk service 😊"

Har lige modtaget det sødeste fastelavnskostume til min datter, og med mega hurtig levering 😊 Først tænkte jeg, at leveringspriserne godt nok var dyre - men fandt ud af, at det kom fra Frankrig, og så var det pludselig ikke så dyrt alligevel. Man kunne følge ordren hele vejen fra Frankrig til Danmark, og det gik bare stærkt 😉 Jeg skal 100 % handle hos Vegaoo igen, fantastiske produkter og service, tusind tak 😘

"Upåklagelig service"

Jeg bestilte den 29. december nogle varer hos Vegaoo.dk. Det var nemt og overskueligt, og der var gode tilbud. Jeg valgte billigst muligt levering og min pakke blev alligevel sendt samme dag. Har kunne følge min pakke hele vejen fra Frankrig, og til jeg modtog den som lovet, på Bornholm, den 4. januar. Er fuldt ud tilfreds!

"Piratkostume og sværd"

Den 12. december bestilte jeg et piratkostume til 194 kr. og et piratsværd til 24 kr. til mit barnebarn - en julegave! Den 15. december fik jeg besked - med følgesedler vedhæftet - om, at ordren var afsendt. Den 18. december modtog jeg en pakke som så KUN indeholdt piratsværdet i en rimelig stor kasse. Ud over sværdet var kassen fyldt op med papir?? Nu håber jeg virkelig, at jeg også får den del af orden, som faktisk var hovedformålet! Det er F.... ikke i orden. Der er tale om et julegave til en lille dreng, som jeg håber indfinder sig inden jul! ?)? Hvad er det for et firma? fake?

"Vagaoo erkender fejl - men problemet er stadig mit"

Jeg bestilte lørdag den 21. oktober udstyr til Halloween med lovet levering senest torsdag den 26. oktober. Undrede mig over at jeg ikke havde modtaget oplysninger om afsendelse af min ordre (selvom pengene var hævet) og skrev til kundeservice 25. oktober. De bekræftede at ordren ikke var sendt og tilbød at annullere den. Hvilket jeg var nødt til at sige ja til, da jeg skulle bruge tingene dagen efter. Nu er der gået 15 dage - og jeg har stadig ikke fået mine penge tilbage.

"Blev aldrig afsendt"

Jeg bestilte ting til halloween - og blev på hjemmesiden lovet at de kunne nå frem inden den 31.! Tingene blev bare ikke sendt afsted, forsøgte forgæves at få firmaet til at sende mine ting, først med en undskyldning om at de ikke kunne nå frem. Dagen efter erkendte de at de ikke havde varerne - på trods af at de stadig var på hjemme siden.
Og nej Mads, du kom ikke med en alternativ løsning, du annullerede min ordre!
Mvh Pia Gjedsted