"parfait"

parfait, livraison rapide, objet conforme

"Une très jolie table basse"

Ce meuble est conforme à son image sur le site. Le délai de livraison est respecté et la livraison parfaite.

"Livraison parfaite et plus vite que…"

Livraison parfaite et plus vite que prévue fin 2020 alors quelle est toujours annoncée début avril 2021 sur leur site. Produits très bien emballés, livreurs ultra corrects, produits de belles qualité. Il est un peu dommage que leur site ne met pas notre page client à jour car sur ma page client je serais livrée début avril 2021. J'espère que je ne recevrais pas en double mes achats.

"Très bon site sérieux"

Très bon site sérieux. Livraison un peu en avance sur le délai prévu. Service clients réactif et sympathique. Je recommande vivement le site.

"INADMISSIBLE"

Jusqu'ici rien ne se passe bien !

Nous avions commandé une table qui était disponible.
finalement pas de dispo avant 4 mois, on nous propose donc de choisir un autre modèle, ce que nous faisons sans grande conviction.

Ensuite, la table a été livrée dans des conditions clairement douteuses.
Nous étions absents, et le carton a été laissé dans un endroit absolument pas abrité par temps de pluie.
Le carton était complètement trempé...

Nous déballons la table, et là, catastrophe.... La qualité est déplorable, les finitions bâclées et le produit abîmé.

Nous contactons donc le service client sur la plateforme, avec photos à l'appui. On nous dit pas de soucis pour la reprise et le remboursement, mais il faut que l'on renvoie la table dans le carton d'origine.

Or, le carton était trempé et donc inutilisable. Nous proposons de l'envelopper dans un nouveau carton et demandons si cela est possible et depuis, plus aucune réponse depuis le 31 décembre malgré plusieurs relance.

J'essaie d'avoir le service client au téléphone, mais personne ne répond et je tombe sur une boite vocale soit disant saturée...

Ceci est inadmissible, au prix de la table et après les déconvenues la moindre des choses serait de répondre et d'effectuer un remboursement.

Peut être qu'ici on nous écoutera !

"Après l’achat (il y a un an) d’une table en bois massif …"

Après l’achat (il y a un an) d’une table en bois massif pour un montant de plus de 800 euros, celle-ci se fissure déjà. Le service après vente nous demande de faire un devis chez un menuisier afin de nous dédommager en fonction du coût du devis. Nous avons déjà eu des meubles en bois massif et n’avons jamais eu ce désagrément !

"Bonsoir,"

Bonsoir,

j'ai un probleme lors du montage de ma table. JE vous fais un mail photo à l'appui.

"Produit impeccable"

Produit impeccable, très belle qualité. Délai de livraison respecté
Parfait

"Je suis très satisfaite de ma 1ère…"

Je suis très satisfaite de ma 1ère commande chez pier import. Table de qualité et service clientèle très reactif

"Très bon produit avec un bon rapport…"

Très bon produit avec un bon rapport qualité prix. Livraison rapide, à recommander