"Ist nicht mal mehr einen Stern wert."

Ist nicht mal mehr einen Stern wert.
Sulen sich ständig im Urlaub, aber für ihre Versicherungsnehmer keine Zeit.
Versicherungen werden unter falschen Tatsachen abgeschlossen wenn man was sagt oder darauf aufmerksam macht, dann passiert nichts und das Geld ist weg. Aber das müssen sie ja für ihre nächste Party ausgeben. Kontakt zum Berater kommt nue zustande, läuft alles nur über die Sekretärin. Der Versicherung kann man nicht trauen.

"Guter Rat: Bleibt bloss weg von der Generali"

Leider wurde die Central von der Generali geschluckt, nicht zum Vorteil der Versicherten. Die Leistungen im PKV Bereich sind unterirdisch. Da bezahlt im Physio Bereich sogar die AOK mehr. Es ist nicht möglich einen Physio Therapeuten zu finden der für dieses Geld arbeitet. Die Domäne der PKV ist, mehr als die GKV zu bezahlen, Fehlanzeige bei der Generali ! Keine Zahnarzt Laserbehandlung , keine Hyalyronspritzen bei Arthrose etc. Aber bei den Beiträgen da ist die Generali Spitze, glatte 100 Euro mehr als bei gleichen oder besseren Leistungen bei meiner gleichaltigen Ehefrau bei der HanseMerkur. Bleibt bloss weg von der PKV. Gott Gnade mir, wenn ich mal ernsthaft krank werde.

"Schlechteste Krankenversicherung…"

Schlechteste Krankenversicherung überhaupt !
Als Privat Versicherter muss man in Vorleistung gehen, weil die Auszahlungen ewig dauern. Mahnungen der Dienstleister werden ignoriert.
Schlimmer noch: Dass man als Notfall zwingend von dem Heimat-Ansässigen Krankenhaus in eine Uniklinik per Krankenwagen transportiert wurde, der Krankenwagen wurde vom Krankenhaus beauftragt. Nun wurde die Kostenübernahme abgelehnt, mit der Begründung dass Medizinisch Notwendige Transporte nicht abgesichert sind. Dann fragt man sich, was soll man machen? Sterben, weil man nicht die Möglichkeit hat den Transport selbst zu bezahlen?
Wir haben die Angelegenheit nun an unseren Anwalt übergeben. Traurig, dass es soweit kommen muss...

"16 Monate harter Kampf."

Mein Schwager der bei Generali versichert ist,hat mein Auto beschädigt.
Ich laufe jetzt sagenhafte 10 Monate hinter meinem Geld her.

An alle die einen Unfallgegner haben der bei der Generali versichert ist,gebe ich den Tipp...Nehmt euch unbedingt einen Anwalt dazu.

Edit: 16 Monate

"Minus ein Stern"

Habe noch nie so ein respektloses und arrogantes Verhalten bei einer Versicherung erlebt. Objektives und faktenbezogenes Beurteilen scheint für die Generali ein Fremdwort zu sein.
Da es jetzt eine neue Vorstandschefin bei der Generali gibt,(ehemals von der Cosmos direkt) sollten vielleicht mal einige Veränderungen vorgenommen werden, bezüglich des Wissensstand der Sachbearbeiter. Vor allem, was die gesetzlichen Regelung der Dashcam betrifft, besteht Handlungsbedarf. Der entstandene Schaden an unserem Fahrzeug durch einen Kunden von der Generali, wurde trotz Beweise von einer Dashcam zu 100 % abgelehnt. ( Bearbeitungsdauer über 4 Monate)Die Generali wollte von uns Bildauszüge aus dem Dashcam Video, da sie ein Video nicht akzeptiert. Dies haben wir ihr geschickt wie gewünscht. Die Begründung der Ablehnung hieß,wir akzeptieren die Dashcam Aufnahmen nicht beziehungsweise die Bildauszüge als Beweismittel die ganz klar belegen, dass ihr Kunde den Unfall verursacht hat.
Des weiteren ist die Kommunikation seitens der Generali eine Katastrophe, um überhaupt Information zu bekommen, muss man selber tätig werden.
Die zuständige Sachbearbeiterin konnte man so gut wie nicht erreichen, so dass man immer mit irgendwelchen anderen Mitarbeitern telefonieren musste und diese uns teilweise freche, arrogante und wiedersprüchliche Antworten gaben.
Man kann eigentlich nur hoffen mit keinem Kunden von der Generali ein Unfall zu haben, weil der Geschädigte generell als Lügner dargestellt wird, auch wenn man anhand verwertbaren Material beweisen kann, das der Kunde der Generali der Verursacher ist. Wiederlegbare Falschaussagen des Kunden werden bedingungslos als richtig und gegeben eingestuft.
Anwalt wurde eingeschalten.


Nachtrag:
Der komplette Fall wurde der Verbraucherzentrale gemeldet, und dies sollte auch jeder machen der negative Erfahrungen gemacht hat, damit diesen Machenschaften endlich Einhalt geboten wird.

"alles richtig gemacht !"

Sie ist einfach ein Premiumversicherer. Bündel ich Verträge, und habe den richtigen Ansprechpartner der sich kümmert - ist alles top - Preisleistung ist dann nach langem vergleichen genial gewesen. Erst kürzlich ein großen Schaden gehabt und dort kommt es dann darauf an wie reguliert und geleistet wird. Sie haben ihr versprechen gehalten. bin sehr erleichtert.

"Knallhart und Herzlos"

Meine Frau hatte eine Generali Rente Pur und ist dann gestorben. Das Unternehmen hat hartnäckig eine nach dem Tod zu viel gezahlte Monatsrente zurückgefordert, obwohl sie das ganze vorher für die Rente eingezahlte Geld einstreichen konnte. Das ist knallhart und herzlos.

"Gegnerische Versicherung nach Unfall"

Vor drei Wochen einen unverschuldeten Unfall gehabt. Der Gegner war bei der Generali versichert. Die Kontaktaufnahme fand bereits am nächsten Tag statt um die Abwicklung mit mir zu koordinieren. Gleich wurde mir ein Leihwagen über die Firma Europcar angeboten. Der Gutachter war nach vier Tagen ebenfalls da. Heute habe ich die letzte Zahlung erhalten. Alles wurde nach Gutachten abgerechnet und der Leihwagen komplett übernommen. Dies war mein erster Unfall, jedoch war ich mit der Bearbeitung vollends zufrieden.

"Zahlt im Schadenfall"

Unter den Versicherungsgesellschaften eines der fairsten. Nicht der günstigste Anbieter, aber im Schadensfall definitiv drauf Verlass. Hatte nach 3 Tagen noch Schadensmeldung das Geld auf meinem Konto.

"Service durch Vermögensberater Perfekt!"

Service durch Vermögensberater Perfekt!

Ich bin wirklich positiv überrascht, wie schnell Schäden bearbeitet werden. Ich habe meine Fotos über die App und den Vermögensberater eingereicht und hatte innerhalb von 7 Tagen das Geld auf meinem Konto. Die Deutsche Vermögensberatung hat mir hier wirklich eine tolle Empfehlung gegeben.

Ich kann mich den Vorrednern nicht anschließen, möchte aber gerne auch dazu melden, um was für einen Schaden es ging - finde ich wichtig zu erläutern. Nicht nur zu sagen "das es s****** ist" sondern auch zu sagen "was genau passiert ist".

Ich hatte einen großen Wasserschaden durch ein Brand eine Wohnung drüber. Wir haben im Hotel schlafen dürfen, uns wurde Geld überwiesen und wir haben es geschafft auch alle Möbel neu zu kaufen.

Durch das Engagement unseres Vermögensberaters, ist es einfach schnell und unkompliziert gelaufen.

Vielen herzlichen Dank