"Waiting for auth codes more than a year…"

Waiting for auth codes more than a year is normal with this company.
they try to keep you with them by all means even if it means that they send you in an never ending cycle of requests to stay and confirm account details.
Beware this company is not recommendable with the worst customer service ever experienced.

"Serviço de excelência"

Sou cliente amen.pt à vários anos e sempre com serviço de qualidade e suporte de excelência. Parabéns pelos vossos serviços

"Opinião baseada em 7 anos de cliente"

Sou cliente da Amen desde 2015 e, até ao momento, sempre correspondeu às minhas expectativas. Tanto nos serviços oferecidos como no apoio às incidências.

"Volto a referir a incansável atenção do…"

Volto a referir a incansável atenção do Ricardo Paiva da Equipa de Suporte ao Cliente da AMEN.PT. Foi incansável e num caso que durou vários dias e sempre esteve disponível imediatamente e resolveu todos os problemas que iam surgindo, mesmo aqueles entraves ou questionários que os dois envolvidos teriam de resolver por si, e até fora do espaço da AMEN.PT. Já não é a primeira vez e só tenho elogios a fazer duma pessoa que já me cruzei no painel de ajuda algumas vezes e com o distanciamento de alguns anos! E isso é notável, nunca falhou, em anos, na sua competência e dedicação, mesmo estando eu descontente com um aumento de preços que fizeram por 2017, salvo erro, nos Pacotes de alojamento. Obrigado.

"Atendimento de grande profissionalismo"

Atendimento extraordinário num processo longo e complexo em que precisava de ajuda profissional para repor o meu site online. Numa hora de aflição em que o site da minha empresa desapareceu (por razões alheias) a Amen prestou-me um serviço de alta qualidade e respondeu sempre de forma célere.

"Sempre rápidos a responder e a ajudar a…"

Sempre rápidos a responder e a ajudar a resolver.

"O atendimento foi 5 estrelas mesmo!"

O atendimento foi 5 estrelas mesmo!
Rápida resposta e foco na solução!
Estamos muito contentes com o serviço da Amen.

"Apoio ao cliente - Exemplar"

Cordial, claro e eficaz. Nota máxima!

"Rápidos, Proactivos e assertivos. Ajudam a poupar tempo."

Rápidos, proactivos e assertivos. Basta um email e em menos de 24 horas os tickets são sempre solucionados, o que é de facto importante, já que não tenho conhecimentos técnicos. Em vez de receber um tutorial de como fazer, sempre que contacto com um problema, a equipa AMEN resolve-o sem ser necessário ser eu a fazê-lo seguindo instruções.

"Rápidos e Atenciosos"

Resposta rápida e apesar de ser um problema pouco convencional, deram a melhor atenção possível e houve um esforço para a sua resolução, obtida com sucesso.