"PAQUETE PERDIDO Y NO DAN SOLUCIÓN"

Pongo una estrella porque no se puede poner menos.
Realizo un pedido el día 5 y aparece entregado el día 20 (48 horas de envío se supone). No me han entregado nada por tanto reclamo. Me contestan a los días diciendo que pregunte a mis vecinos (cosa que me parece de vergüenza ya que pones el teléfono y los datos para que contacten contigo si no estás en casa, que no es el caso). Seguimos reclamando porque no está en paquete en ningún lado. Me envían el albarán de entrega y el dni y la firma no corresponden con nadie de mi dirección ni entorno. Reclamo y nada. No me dan solución ni se sabe nada del paquete. Vergüenza

"No hay servicio de cliente"

No hay servicio de cliente. no contestan por WhatsApp en su formulario online

"¡No compres Intex!"

¡No compres Intex! Primer uso del producto, un kayak hinchable, en el plazo de garantía, defecto de fábrica y se desentienden por completo en el servicio de atención al cliente de Amazon y en el propio de Intex.No cumplen la Ley del Consumidor. Por favor, no caigas en el error, no compres Intex.

"Sv post venta nefasto"

No tienen ningún teléfono de contacto. No contestan email. Solo saben vender el producto y q tu te las spañes con el repuesto. A estas alturas de siglo y con el renombre q tienen se podría decir q solo venden humo. Pésimo servicio post venta.
No recomendaría a nadie la marca.
Necesito un técnico y es imposible .

"Estafadores"

Llevo desde Septiembre del 2022 intentando comprar un repuesto para la piscina que compré (la "T" que sujeta las barras) pero solo me dan largas diciendo que no tienen stock y que ya llegaran las piezas...
Me gaste más de 400 euros entre piscina, depuradora, lona, y demás, y después de escribirles 20 correos para intentar comprar la pieza (un correo cada 15 días más o menos) estamos a mitad de Julio de 2023 y sigo sin poder comprarlo...
Al final tendré que comprar otra, pero por supuesto de otra marca...
Son unos estafadores, te venden la piscina, te gastas 400 euros y a los 2 años ya no dan la cara, ni te dan soluciones.
Por supuesto no se lo recomiendo, ni se lo recomendaré a nadie...

"Purchased a 10x30 Prism Frame Premium…"

Purchased a 10x30 Prism Frame Premium Pool for are Granddaughter to use. Purchased it through Amazon on 5/24/23, put it up and within 3 weeks it started leaking at one of the seams. What a run around with the warranty they wanted pictures so I sent them, then said the receipt was not expectable from Amazon, then they wanted me to cut up the pool to send the defective product to them. If I do that and they refused the claim so far 3 times denied then I'm out the money and pool. The last time on the phone they hung up on me. STAY away from this company. Good luck.

"Koppelstuk nieuw was stuk al 10 mails…"

Koppelstuk nieuw was stuk al 10 mails met telkens vragen om foto,video,verpakking,foto van het stuk ongekoppeld,problemen bij uploaden video, gewoon waardeloos houden je aan het lijntje

"Atención al cliente inexistente"

Atención al cliente inexistente. Llevo mas de 15 días intentando contactar con el servicio postventa y no existe. Cuando consigo que me contesten a algún correo es oara decirme que contacte de otra forma y contactas y no contestan. Ni por chat ni por teléfono ni por e_mail ni por watsapp

"Muy mal"

Muy mal , no me han dejado anular el pedido y encima ahora desde la página no me deja generar la devolución, muy mal no compréis, hay otras alternativas, encima no un teléfono de contacto

"Atencion al cliente nula. Empresa nada profesional un engaño"

Atencion al cliente nefasta. Imposible contactar con ellos. Compré una piscina de 30.000lts de agua en Mayo del 2021 con todos sus accesorios. En Junio del 2023 la piscina tiene perdidas de agua debido al gran desgaste de la lona de la piscina. Ellos comentan que sus productos tienen 2 años de garantia!!!
Tengo claro que nunca más compraré ningún otro producto a Intex. No son profesionales ni serios y atencion al cliente puedes hacer una fiesta si logras contactar con ellos