"Parque aeroporto de Lisboa!"

Parque aeroporto de Lisboa!
Todo o processo de recolha e entrega de viatura, foi fácil e sem problemas de maior, na partida ligaram a saber a que horas previa chegar e já estavam à minha espera apenas na chegada pediram para aguardar cerca de 20 minutos que estavam com mais entregas, mas cumpriram o horário dito.
A entrega e recolha da viatura foi feita pelo Sr. Armando e nada apontar pelo serviço prestado.

"DAMAGED CAR AND DOESN'T RESPOND"

They scratched the front and rear drivers side of the car whilst I was away. Admitted fault and showed me their own video of checking the car when it arrived, AND confirmed it in an email I got them to write for me whilst I was there that they had damaged the car and take responsibility. From then they did not respond to emails or calls for weeks and when I made an official complaint through the Livro de Reclamacoes, the response they gave lied multiple times and stated I had damaged the car myself before parking EVEN THOUGH THEY THEIR OWN VIDEO OF IT NOT DAMAGED, and that they had responded quickly (took 4 weeks before I made the complaint as they wouldn't respond). They are scam artists and criminals. Cheap for a reason. AVOID AT ALL COSTS!!!!

"Fácil e direto"

Fácil e direto. Cordialidade.

"Danificaram viatura e não se responsabilizam"

Após chegarmos ao aeroporto e termos ligado a avisar para que nos viessem recolher demoraram cerca de uma hora. Mas o verdadeiro desastre foi entregarem-nos o carro com dois riscos enormes na parte frontal do capô. Após termos alertado para esta situação estivemos mais de meia hora à espera que encontrassem um suposto vídeo da viatura no momento da chegada para se verificar se os riscos já existiam antes ou não, vídeo esse que nunca apareceu. Garantiram-nos que no caso de não ser visível qualquer risco no alegado vídeo assumiriam a responsabilidade e o funcionário na altura até admitiu que poderia ter sido ele inadvertidamente com os fechos de uma bolsa que carrega diariamente, pois não seria a primeira vez e a altura dos riscos coincidia com a altura dos fechos. Como não estavam a encontrar o tal vídeo disseram-nos, então, que fôssemos embora descansados pois iriam tratar de verificar as imagens e que o departamento financeiro iria resolver a situação (de notar que durante todo este processo de praticamente 2h carregávamos um bebé de 10 meses ao colo). Vários dias passaram sem qualquer contacto efectivo por parte da "topparking" e só depois de insistência minha via email, responderam afirmando que era impossível ter sido responsabilidade sua e não mais voltaram a responder. Ora, a velha máxima do "barato sai caro" assenta aqui como uma luva e só posso desaconselhar utilizar esta empresa, há mais opções lowcost no aeroporto Francisco Sá Carneiro. Desde a recolha no aeroporto que só é feita quando têm outros clientes para levar para o mesmo, até à desonestidade de não assumir os danos que provocaram, são uma verdadeira vergonha.

"Continuo sem receber a fatura por mail"

Continuo sem receber a fatura por mail
Afinal o que se passa

"Dede que liguei a avisar que estava à…"

Dede que liguei a avisar que estava à edpera com a bagagem demoraram 20 minutos a vir buscar nos....
O pior serviço que já experimentei...

"Aconselho"

Aconselho, serviço de excelência e sem esperas, preço qualidade sem dúvida fantástico, tanto o Sr Armando como o Sérgio são muito simpáticos e atenciosos, sempre que precise já sei onde deixar top parking sem dúvida

"Excelente preço e serviço."

Excelente preço e serviço.
Jovens empreeendedores, dinâmicos e profissionais.
Muito próximo do aeroporto.
Tudo funcionou na perfeição.
Ganharam um cliente

"Tudo correu bem"

Tudo correu bem. Excelente relação qualidade preço. Recomendo a todos.

"Tudo excelente"

Tudo excelente. Rápido e fácil na marcação, pessoal simpático e preocupado com o cliente. O Sr. Armando é 5*. A próxima vez que for viajar é aqui que deixo o carro.