"Das ist ein Missverständnis"

Das ist ein Missverständnis. Es ist schon schlimm genug, dass es nicht viele Zahlungsmöglichkeiten gibt. Für eine schnelle Bezahlung und einen schnellen Versand führe ich eine Überweisung in Echtzeit durch. Zunächst erhält er die Nachricht, dass die gesamte Zahlung nicht erfolgt ist. Was ist es also? dann werde ich reagieren, wenn sie meine Überweisung erhalten. dann liegt ein Fehler bei der Zahlung vor. Dann kommt endlich eine E-Mail, in der ich noch einmal geschrieben habe, was mit dem Paket nicht stimmt und dass es eine Weile dauern wird, bis die Zahlung auf dem Konto eingeht! Nun, ich schätze, die Zahlung kam sofort? Nachricht, dass der Versand erfolgt, sobald die Zahlung eingegangen ist. Also noch ein paar Tage warten, noch eine E-Mail schreiben, wann wird das Paket verschickt? und nichts. Stille und das Paket wurde immer noch nicht abgeschickt!!! Wann kommt??

"Zuordnung der Zahlung dauerte zu lange"

Zuordnung der Zahlung dauerte sehr lange. Hat aber letztendlich nach 3 Tagen geklappt. 20% Rabatt code bekommen. Wollte rabatt code einlösen, war aber nicht möglich.

"ACHTUNG ABZOCKE !!!!!!!"

ACHTUNG ABZOCKE !!!!!!!
Nichts geliefert, Kontaktaufnahme nicht möglich... Geld nicht zurück buchbar...
Zahlungsempfänger antwortet nicht !!!!!!

"B e t r u g "

XHanf konnte nicht liefern - Geldrückerstattung ist nicht erfolgt - Kontaktaufnahme ist bis jetzt nicht möglich - keine Reaktion! Null Sterne

"Betrug"

Keine Ware erhalten
kein Geld zurück bekommen
keinerlei Reaktion des Unternehmens
...
Finger weg.... Reiner Betrug.

"Ware bestellt... nicht geliefert... kein Geld zurück!!! - Letztendlich alles noch gut!"

Ware bestellt... gleich bezahlt...,aber dann 15.03.2024 Info per Mail erhalten, dass Ware nicht mehr geliefert werden darf und daher eine Rücküberweisung erfolgte.
Ergebnis: Keine Rücküberweisung erhalten und keine Reaktionen mehr auf Anrufe oder Mails !!!
Nachtrag 11.08.2024: Überraschend positive Nachricht !!!
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Sehr geehrter Kunde,
wir sind das neue Team, welches Xhanf betreibt. Was Ihnen passiert ist, spiegelt in keinster Weise unsere Unternehmensphilosophie wieder. Diverse Bereiche Logistik, Kundendienst sowie Marketing haben nun zuverlässige Teams.
Wir bitten Sie uns erneut eine Chance zu geben, indem wir Ihnen einen extremes Treuegeschenk zukommen lassen. So sehen Sie wie es eigentlich ablaufen sollte.
Wir bitten Sie auf die Trustpilots Kontaktanfrage zu antworten oder sich an xhanf zu wenden.
Gerne sprechen wir uns auch telefonisch. Wir bieten nun ab Mitte Juli (also kommende Woche) wie gewohnt neben Chat auch echten Kundendienst via Telefon.
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Ergebnis: Geld erstattet und Treuegeschenk erhalten !

"Katastrophe hoch 3 "

Habe am 23.02.2024 meine Bestellung aufgegeben..
Dann kam eine Mail mit Vorkasse - Zahlungsdaten usw. obwohl ich Zahlung mit Rechnung gewählt habe.
Ich habe den Betrag überwiesen. Warte seit fast 5 Wochen auf meine Lieferung. Habe 1 mal über die Seite "Kontaktaufnahme" eine Anfrage gemacht und eine E-Mail gesendet. Ohne Antwort nix... und wenn man anruft.. kommt immer ein Anrufbeantworter alle Leitungen belegt bla bla... Muss man jetzt hier eine Anklage einreichen oder was... ??? Es kann doch nicht sein, dass man ewig auf eine einfache Bestellung wartet ....

"Schnelle Lieferung und gute Qualität"

Schnelle Lieferung und gute Qualität. Das Preis Leistungsverhältnis passt.