"Totalt värdelösa!"

Det finns verkligen inget bra att säga om detta företag, dålig, nej förlåt, obefintlig support! Ringer ej upp på angiven tid, timmar i köer. Flera veckors väntetid på mejlsupport! Och svar på frågor, det kan man glömma! Och tekniskt nollade, Jajemen! Inte ens ett API! Och inte ens att man kan se timpriset i deras app! Vilken pajasbolag!!

"Varför svarar ni inte i…"

Varför svarar ni inte i telefonen????har försökt att få kontakt med er i över en vecka,har även skrivit mail men går inte att få tag I er,urkasst.
Skall byta bolag så fort det går

"HALLÅ VAD BLÅST MAN BLIR PÅ DETTA I 5…"

HALLÅ VAD BLÅST MAN BLIR PÅ DETTA I 5 ÅR
3 ÅR KVAR PÅ AVTALET
MAN BORDE TAGIT ETT 5 ÅRSAVTAL MED FAST PRIS HOS NÅGON ANNAN LEVERANTÖR ISTÄLLET

"Ni gjorde det igen!"

Ni gjorde det igen!
Detta mitt sista inlägg i denna debatten, men nog så viktigt.
Eftersom inte ”Enkla Elbolaget” själva informerar måste ju någon annan göra det.
Billigare 83 % av tiden! Detta basuneras ut som om det är en garanti att man tjänar på att bli kund hos er. Men vad ni glömmer att säga att det handlar om några procent billigare . Åt andra hållet däremot pratar vi inte om några procent. Min förra räkning blev dubbelt så dyr jämfört med om jag varit kund hos Vattenfall. (Som ju inte är det billigaste som går att få tag i)
Jag har nu fått min sista räkning av er, den gick på 3200 kr.
Hade jag redan varit kund hos Vattenfall (Tyvärr inte förrän nästa månad) skulle jag ha betalat 2054 kr i stället. Så första månaden 100% mer, andra månaden 50% mer. (Jo det blir ju bättre och bättre)

Vad som också tillkommer är att jag inte kan se vart det lutar, jag har loggat in på er sida varje dag för att se vad fakturan kommer att hamna på. Nu en och en halv vecka i på den nya månaden får jag resultatet. Hos alla andra leverantörer kan man räkna på en rimlig summa under månadens gång. Detta eftersom dom talar om vad dom har för pålägg redan innan. Så då tar man reda på spotpriset och kan räkna själv. Hos EE kan det bli billigare eller MYCKET dyrare, man har ingen aning.

Dessa tre månader som följer (Dec-feb) har i alla fall inte jag råd att spela bingo med elräkningen. Ska den bli några procent billigare eller kommer den att hamna 10-15 tusen extra? Ingen vet!
Hur kontrollerar jag att bolaget inte bara hittar på en siffra och fakturerar mig? Ingen vet!
Hur kan EE komma undan med att inte berätta för sina kunder att det är lotteri eller ett spel? Ingen vet!

Jag kan lika gärna gå på ett kasino och spela poker för mina pengar som ska gå till mina räkningar, det är ingen skillnad. Varför talar ni inte om det på er hemsida?? I stället gör ni som många andra spelbolag, ni försöker sälja en massa som inte har ett dugg med elhandel att göra. Det är champagneglas och sport bags och annat skräp. Men att som kund försöka ta reda på vart det lutar på nästa faktura är helt omöjligt.

Min högst personliga åsikt är EE är det mest oseriösa elföretag som finns. Tala om för era kunder att det är en spelsajt ni administrerar så är det fair play. Men försök inte låta som att ni med en leende tjej på första sidan är ett bolag som tar detta med elmarknaden på allvar.

Jag gratulerar till bankens vinst på min insats, många sköna tusenlappar vann ni det två månader jag spelade. Men nu tar jag tag i min ekonomi och slutar att spela för att i stället gå över till ett seriöst elhandelsbolag. Där jag på förhand (eller räkna under månadens gång) kan se vad min faktura kommer att hamna på, och kontrollera att dom inte blåser mig efteråt.

Så en fundering...
Exempelvis denna "Daniel Florin" som skrev längre ner. (det finns fler exempel)
Antingen kan han inte räkna.
Eller också förstår han inte hur man jämför.
Eller också är det någon på EE som har skrivit det.
Jag kan inte se något annat alternativ...

Tack för mig och lycka till i fortsättningen!

PS.
Jag roade mig att räkna på vad Jim som skrev ett inlägg lite längre ner skulle fått betala på Vattenfall samma tid.
Hans rubrik var: Vi fick betala 4.55kr/kW under sept
Detta var ett snitt på tre månder, sep - nov.
2,09 kr/kWh hos VF. (inkl. moms och påslag) om han bor i elområde 4, annars är det ännu värre.
Även där vann banken (som dom ju alltid gör) några sköna tusenlappar.
Jag vill betona att jag inte förespråkar Vattenfall, det finns billigare. Det är bara ett exempel. Du kan jämföra med vad som helst och få ungefär samma siffror.

"NOPE!"

Blev, som många andra här, överflyttad från ett annat bolag (som jag f.ö var extremt nöjd med) och tänkte att jag hakar väl med vidare med detta bolag, tyckte det lät ganska bra. Detta ångrar jag i efterhand bittert.

Har aldrig haft så dyra räkningar som när jag hade detta elbolag. INTE VÄRT om du bor i elområde 1 eller 2 iallafall. De elfondsmäklare på detta bolag som köper in elen måste ha väldigt otur med sina inköp. Har haft 3-4 gånger så dyra räkningar som mina grannar med rörligt elpris hos andra bolag. Jag hade sannolikt blivit ruinerad och tvingats sälja huset om jag haft kvar detta bolag över hela vinterperioden. Tack och lov upphörde avtalet idag.

Gick aldrig heller att logga in på sin sida via mobiltelefonen och bank-ID. "Serverfel" står det varenda gång. Går endast att logga in via webbläsare i datorn. Extremt oanvändarvänligt.

Försökte ringa supporten efter att jag fick min första faktura. Ringde på en vardagmorgon och en robotröst sa att jag skulle bli uppringd. Uppringd blev jag först 24 timmar senare, men då kunde jag inte svara. Mailkontakt tar också flera dagar att få svar på. Har fortfarande inte fått någon officiell bekräftelse på att jag sagt upp avtalet annat än ett vändande mail från en anställd som bekräftade att denne tagit emot det jag skrivit. Hade kanske förväntat mig ett brev eller mail med en officiell bekräftelse från företaget om uppsägning av elavtal och med ett datum då detta skulle upphöra.

F.ö går det inte att hitta någonstans på vad elbolaget köpt in kommande månads el för, så du har ingen aning om vad elen kostar varken inför kommande månad eller under en pågående månad. Det blir helt enkelt en överraskning på nästkommande månads räkning! Så gillar man lite spänning i vardagen så är det här absolut någonting för dig!

"Vi fick betala 4.55kr/kW under sept"

Vi fick betala 4.55kr/kW under sept, okt och nov. Det var vad jag skulle kalla väldigt högt pris under dessa 3 månader!
Nu kommer ni säkert att svara att det är ju tråkigt att jag upplever det så.
Det kan ni ju ge er på att jag tycker.
Har nu gått över till relaxa, men efter att jag läst allt negativt om er här, blir jag riktigt orolig. Var kan jag läsa vad priset är i dec månad, hittar inget, kanske en överraskning lagom till nyår eller ?

"När andra omkring mig har ångest för…"

När andra omkring mig har ångest för dyra elräkningar så har jag själv inte märkt någon större skillnad på räkningen än. Därför håller jag hårt i mitt avtal relaxa och varken vågar eller vill byta el leverantör.

"Precis som många andra har jag också…"

Precis som många andra har jag också blivit tvångsförflyttad från Dogoodel till Enkel el och fick Sveriges dyraste elpris i oktober månad. Att ni har högt tryck på eran kundtjänst. God morgon! Vad hade ni förväntat er? När man blir av med bra rabatter på ett rörligt elpris (27 öre/kWh) och inga avgifter. Detta skulle gälla ett år (2023 juni månad). Era elmäklare misslyckas totalt med oktober månaden. En apa i en bur hade lyckas bättre. Dessutom tar ni ut en förvaltningsavgift på över 12%, skrämmande. Detta är ocker. Det hela hamnar 300 % över spotpriset.

Det där är skitsnack ni skriver. När jag fick mail av Dogoodel att jag skulle gå över till er, kunde man fortfarande teckna el avtal med Dogoodel åtminstone 14 dagar efter, både på deras hemsida och elkollen.se. Upplägget är solklart! Locka in elkunder med hjälp av billiga avtal. Sedan bryta avtalet och sedan sälja kundstocken till er. När ni misslyckas så totalt med oktober månaden. Varför plockar ni inte bort förvaltningsavgiften? Då visar ni iallafall att ni tar lite ansvar för det totala misslyckandet. Gamla meriter är ointressant. Det är vad ni levererar i nuet och futurum som gäller. Allt annat är ointressant

"Har försökt sedan okt att logga in på…"

Har försökt sedan okt att logga in på min el på er sida. Får fortfarande besked om att det är serverfel. Vad är problemet, jag behöver ju kunna gå in på mina sidor

"Min gamla mor har fått 3"

Min gamla mor har fått 3! olika datum när deras avtal löper ut? Först var det vid årsskiftet dom kunde säga upp det. Sen hade dom backat tiden och det hade redan gått ut med givetvis lång uppsägningstid? Nästa samtal skulle dom få byta utan brytningsavgift och idag så gick avtalet helt plötsligt ut i april? Oseriöst bolag. Om inte avtalet kan avslutas vid årsskiftet som utlovat så tar vi det via ARN .