"Remboursement très difficile"

Ma commande est arrivée cassée au point relais et a été retournée immédiatement. Depuis le 28 novembre, pas de remboursement, impossible d'obtenir le service client au téléphone, juste un mail me demandant des photos ??? Je déconseille ce site.

"Remboursement"

On me propose un remboursement suite à une livraison retardée ( je n’ai toujours pas mon colis commandé fin novembre !), j’accepte le remboursement intégral de ma commande et plus de nouvelles! Impossible de les joindre ni par téléphone ni par e-mail!
Mme Rajkumar

"Impeccable"

Très beau site. Service rapide, efficace. Produit conforme à mes attentes. Je recommande.

"Ravie de mes commandes"

Ravie de mes commandes, envoi rapide, que du bonheur.

"Satisfaite"

1ere commande passée en octobre, pas de souci ni dans le délai ni dans les produits qui étaient conformes.
2eme commande un article n'était plus dispo avertie rapidement. Choix fait d'attendre le reaprovisonnement, mail reçu pour le délai, puis mail d'info pour finalement arrêt de la production, proposition de changer avec un autre produit. Nécessaire fait pour effectuer le changement sur ma commande.
Je continuerai donc à commander, bon site.

"Commande envoyée 2 semaines après"

Commande envoyée 2 semaines après, donc non livrée à temps. Service client qui ne répond pas à mes demandes de remboursement, suite au retour du colis...Bref, je ne recommanderai pas chez eux !

"J'ai passé commande pour la première…"

J'ai passé commande pour la première pour une somme supérieure à 50€, pour faire les bûches de Noël. Mon colis est soit disant livré le vendredi 11/12. Rien dans ma boîte aux lettres. Je décide de les contacter ils sont en attente du retour du transporteur. Je leur ai envoyé plusieurs mails et messages sur Messenger pour avoir le remboursement car j'ai du acheté sur un autre site beaucoup plus sérieux. Je suis toujours dans l'attente du remboursement. On me dit qu'il me rembourserons une fois que je leur aurait retourné le colis. La blague je ne l'ai toujours pas et à mon avis quelqu'un l'a reçu à ma place. En attendant je me retrouve débité sans avoir les articles commandés. C'est scandaleux et inadmissible.

"Je laisse un 5 ème avis pour répondre à…"

Je laisse un 5 ème avis pour répondre à leur réponse mensongère sur mon 4eme avis. A AUCUN MOMENT JE N'AI DEMANDÉ DE REMBOURSEMENT !!! JUSTE D'ÊTRE LIVRÉE APRÈS DES SEMAINES DE MESSAGES SANS RÉPONSES. Le seul et unique message téléphonique que l'on m'a laissé à la fin (à moins d'une semaine de Noël !) , c'était : nous pouvons vous livrer les articles de Noël disponibles. J'ai répondu immédiatement le soir par mail pour dire OK et qu'ils me le confirment. En suite plus rien !! 2 jours avant Noël, on me répond sur un de mes avis qu'ils ne comprennent pas mon mécontentement, que j'ai été remboursée intégralement !!! J'ai halluciné !! Ils ont purement et simplement annulé ma commande INTÉGRALEMENT !!! Mais quel site se conduit comme ça !!!. Je relis les autres avis, et là miraculeusement des tas d'avis positifs sont apparus les uns après les autres !!! C'est scandaleux !!! J'espère que les gens liront tous les avis. Malheureusement, d'après ce que j'ai pu lire les pages précédentes, ils demandent aux gens d'enlever leurs avis et mettent la pression pour qu'ils le fassent !! Par contre les avis (presque risibles tellement ils sont faux quand on les connaît) apparaissent comme par enchantement quand ils se donnent la peine de répondre à quelques avis. SURTOUT NE VOUS FAITES PAS AVOIR !! VOUS COMMANDEZ, ILS Encaissent. Qu'ils aient ou pas les articles. Vous laissez un message téléphonique ou un mail. Ils ne vous répondent jamais. Puis si comme moi, vous insistez en appelant plusieurs fois, ils annulent votre commande entièrement !!! Plus jamais chez eux., c'est clair !!!!!

"Commandes livrées rapidement"

Commandes livrées rapidement, complètes et en bonne état. Très grand choix de produits à des prix très compétitifs. Très satisfait de mes achats!

"Ma commande est arrivée aujourd'hui"

Ma commande est arrivée aujourd'hui. Ouf, le stressé !! Je vous félicite d'avoir fait le nécessaire pour l'honorer car certains produits étaient indisponibles ...cependant j'ai reçu deux articles (sur sept commandés) défectueux, une plaque à pâtisserie bien rayée et une boite en fer qui a dû tomber, car deux angles sont écrasés en plus d'un méchant choc sur un côté !
Je voulais commander d'autres articles mais j'hésite à le faire...