"Svarer ikke på mails ift…"

Svarer ikke på mails ift fortrydelsesretten jvf markedføringsloven §2.1
Påduttet aftale ved optaget/klippet "så det passer sekvens" med bekræftende tilkendegivelser på oplæsning af egne firmaoplysninger.

I har alle mine kontakt oplysninger så I er velkomne til at svare på fremsendte mails

"Anmeldelse af:Svindel"

Anmeldelse af:Svindel
Anmeldelse af:

Svindel firmaet: Dansk onlineservice Aps CVR-nr. 40593543

Reelle ejer må ikke nævens ved navn, fordi det er ærekrænkende, ifl. Trustpilot og real ejer. Fedt at være flov over at eje sit firma ?

Samme historie som alle andre, som har givet 1 stjerne i anmeldelse, hvor dele af samtalen optages.
Jeg har politi anmeldt real ejer af svindelfirmaet for at optage dele af samtalen, før mit sammentykke samt for sham

Jeg har tidligere anmeldt firmet hos trustpilot, denne anmeldelse er blevet slettet uden jeg har fået besked om hvorfor... ?

Dansk online svarede på anmeldelsen, men kunne ikke finde mig i deres system, hvor mange Johnny Vels prøver I at snyde .. ??


Sagen kører nu ved inkasso.
Har meddelt dem, at jeg ikke er enige, og at jeg ikke betaler.

18-01-2024 Er i dag blevet kontaktet af Trustpilot, pga. Dansk online har anmeldt min bedømmelse, har indsendt bevis, for forsøg på svindel.
30-01-2024 Er i dag blevet kontaktet af Trustpilot, pga. Dansk online har anmeldt min bedømmelse som ærekrænkelse, fordi jeg havde skrevet navnet på ejeren. Har bemærket at ca. 15 andre dårlige anmeldelser er blevet fjernet på en uge, er Trustpilot noget værd ? hvis man kan få fjernet de dårlige bedømmelser, samme tid er der ikke en enste med 5 stjerner der kan spores.

05-02-2024
Mail fra inkasso

Hej Valsgård El ApS
Dit mellemværende med DanskOnlineService ApS
Vi kan oplyse dig, at DanskOnlineService ApS har tilbagekaldt ovennævnte sag og vi har dags dato
afsluttet sagen hos os.
Har du spørgsmål til sagen, er du velkommen til at ringe til os mandag til torsdag kl. 8-16 og fredag kl.
8-15.30 på telefon 77 40 78 26, hvor vi sidder klar til at besvare dine spørgsmål.
Med venlig hilsen
Collectia A/S

Stadig et problem Trustpilot lader dem slette anmeldelser.

BETAL ALDRIG, Skiv blot i ikke er enig i deres krav

Trustpilot har for 2. gang slettet min anmeldelse. da man ikke må nævne navn herinde, til trods for alle svar fra svindleren er med navn, de bliver dog ikke slettet ??

"Aggressiv og uærlig salgsmetode"

Vi blev ringet op af en medarbejder fra Dansk Online Service. Medarbejderen opgave aldrig sit navn, men var meget påtrængende efter at få solgt deres produkt, på trods af at vi gentagne gange takkede nej. Nogle dage senere modtog vi en faktura på 6125 kr. med moms, med 8 dages betalingsfrist. Vi måtte skrive til dem at fakturaen skulle annulleres, da vi aldrig havde sagt ja til deres produkt.

Tilføjelse, efter at have fået Dansk Online Service's standardsvar til kritik (og en tredje mail fra Trustpilot, der "truer" med at fjerne min anmeldelse hvis ikke jeg skriver referencenr. og mailadresse, fordi det ønsker Dansk Online Service): Det er MEGET påfaldende at samtlige negative anmeldelser jeg har læst indtil nu, alle beskriver samme type oplevelser som vores. Ikke nogen egentlig kritik af produktet, men af måden hvorpå "salget" er foregået. Måske skulle DOS gøre noget ved dette selvskabte problem, i stedet for at prøve at lukke munden på utilfredse "kunder".

"SVINDEL PÅ HØJT PLAN"

Jeg blev som alle andre kontaktet telefonisk af en sælger fra Dansk Online Service. Jeg stillede mange spørgsmål til hvilket produkt det var de mente jeg havde i forvejen. Et stykke inde i samtalen siger han pludselig, at han optager og nu vil han så lige bekræfte vores aftale, og her er det ganske rigtigt, at jeg siger ja til et produkt. Det gør jeg kun af den årsag, at han oplyser, at vi jo har det i forvejen, og vel gerne vil fortsætte med at have det. Da regningen kommer til bogholderiet, bliver der stillet spørgsmålstegn hvad det er jeg har bestilt. Her går det op for mig, at jeg er blevet svindlet, da vi aldrig har haft en aftale eller samarbejde med Dansk Online Service. Jeg får herefter kontakt til firmaet og siger, at jeg ikke vil have nogen aftale med dem. De sender mig så en lydfil, hvor jeg ganske rigtigt bekræfter en aftale. Jeg har dokumentation for, at samtalen har taget mere end 1 minut. Den lydfil jeg får tager et halvt minut. Jeg har bedt om at få sendt hele lydfilen, men her får jeg alle mulige forklaringer på hvorfor de ikke vil/kan sende hele lydfilen. Jeg har talt med vores advokat og andre fra samme branche, og er blevet opfordret til at anmelde firmaet til Forbrugerombudsmanden. Det har jeg gjort. Alle andre der er blevet svindet af Dansk Online Service bedes gøre det samme. Det er den eneste måned at få stoppet sådan et svindelfirma på. Jeg betaler ikke regningen, og tager gerne en retssag. Jeg har en rigtig god sag ifølge min advokat.

OPDATERING: Nu har jeg, helt som forventet, fået besked på at jeg skal sende yderligere oplysninger ind for at de kan finde mig. Underligt når de mener vi har haft et samarbejde i flere år. Jeg har selvfølgelig sendt oplysninger ind, herunder faktura nummer. De slipper nemlig ikke afsted med at slette min anmeldelse. Det næste der sker nu er, at de skriver deres standardsvar som man kan se på andre anmeldelser, blandt andet at man bare kan kontakte dem. Det er så fuldstændig håbløst for de tager jo ALDRIG telefonen.

Opdatering 12/2 2024. Vores firma hedder ikke KM Byg, Det kan vel ikke være så svært at finde ud af, for I mener jo, at I vedligeholder et produkt SOM VI ALDRIG HAR HAFT. I skriver nu, helt som forventet, at vi kan gå i dialog. Det bliver helt sikkert via retten, og som tidligere oplyst, så ser jeg frem til at mødes i retten. Indtil videre er alt som forventet, og jeg kan jo også se, at I konsekvent forsøger at få slettet dårlige anmeldelser. Der er et helt tydeligt mønster, og jeg forstår faktisk slet ikke hvorfor det kan lade sig gøre, men det skal jeg måske spørge Trustpilot om.

Er det bare mig, som har lagt mærke til, at der kommer fine korte anmeldelser ind lige efter dem med en stjerne. Næsten alle dem med en stjerne er nogen som kun har lavet en anmeldelse på Trustpilot. Det er da påfaldende. Jeg forstår virkelig ikke at Trustpilot ikke gør noget ved det her. Det kan jo ikke bruges til noget som helst

"Super personale"

Har lige talt med Kasper og fået en god snak, der var en misforståelse så alt er i orden. Super god service. Kan anbefale andre hvis de skal have hjælp👍

"Virkelig god service"

Danskonlineservice leverede en mega god service. Snakkede med en venlig medarbejder, der sørgede for at det blev lavet til tiden. Generelt en rigtig god oplevelse.

"Ethvert omfang af det samarbejde jeg…Fint forløb."

Ethvert omfang af det samarbejde jeg hidtil har haft med firmaet, er forløbet som aftalt og forventet.
Alt fungerer tilfredsstillende.
Det har været en god oplevelse at samarbejde med flere kompetente medarbejdere.
Så alt- i alt er jeg meget tilfreds med forløbet.

"Rigtig god oplevelse"

Snakkede med en rigtig god sælger, rigtig god service

"God & Positiv oplevelse."

God & Positiv oplevelse.

Normalvis er jeg ikke imponerede af telefonopkald fra andre end min egen kontaktbog.

Det lavede Jesper (Konsulent), især deles hed om på. Her var der tale om professionalisme og engagement for produktet. Jeg blev mødt i øjenhøjde og fortalt om detaljerne for produktet og dets effektivitet.

En klar anbefaling herfra, med god rådgivning og en meget behagelig konsulent.

Tak for hjælpen Jesper.

"Super oplevelse hos Danskonlineservice!"

Super oplevelse hos Danskonlineservice!
Hurtig og god hjælp til at få opdateret alle de ting på ens hjemmeside, som man selv ofte glemmer i den travle hverdag.
Anbefaling herfra😊