"Experiencia Positiva"

La experiencia muy positiva y rápida. Al leer las opiniones valore que el producto tardaría en llegar, pero lo solicite el un viernes y me llego el martes.

"Hola"

Hola, a todo el mundo un consejo
Está en prisa es mentira solo miente llevo un mes esperando móvil y no me ha llegado y ha hecho cancelar del pedido ni dinero ni móvil si quieres comprar algo por un sitio más mejor da igual si pagas 100 € más no pasa nada pero está en prisa solo roba

"Hice una compra el dia 10/7 y hasta el…"

Hice una compra el dia 10/7 y hasta el día 1 de agosto no me llegó el reloj, lo compré para tenerlo el día 28 para un cumpleaños y al final nada... les digo de cancelarlo y me dicen que desde logística les informan que está listo para salir... finalmente el pedido llega en un día y el smartwatch es una maravilla, pero... o solucionan sus problemas logísticos... o habrá muchas experiencias nefastas en este sentido, porque por ahorrarme 10 euros... he estado intranquilo sin saber si mi dinero estaba perdido.

"Buenos días"

Buenos días,
También he hecho un pedido con Just Deal dia 27/07/24 y todavía sigue en proceso. ¿Hay alguna noticia sobre GENPTWHKD?

"Reembolso de pedido "

El día 17 de julio he solicitado un rembolso de un móvil que he pedido por la web ya hasta la fecha no me han devuelto mi dinero, cuando llamo a atención al cliente nunca contestan y los correos tampoco los responden, estoy por poner una denuncia, el número de pedido es WCHTHTKXM

Nunca recomendaría esta pagina para realizar una compra, hay mejores alternativas mas seguras.

"Todo bien menos la entrega, muy tarde."

La atención, el producto y el precio mejor imposible.
Tengo que hacer una mala reseña y es el tiempo de entrega, tardan mucho.

"Reembolso"

El día 17 de julio he solicitado un rembolso de un móvil que he pedido por la web ya hasta la fecha no me han devuelto mi dinero, cuando llamo a atención al cliente nunca contestan y los correos tampoco los responden, estoy por poner una denuncia, el número de pedido es WCHTHTKXM

"Respuesta de Carlos"

Respuesta de Carlos

" Estimados" administradores de JustDeal,


La Mentira, por mucho que la repitas no se convierte en Verdad .

La contestación, a vuestras excusas vacias, también sera la misma que expresé en anteriores reseñas: Lo que lamentais sinceramente es que no " pique" más gente; los únicos frustrados son ustedes , que se tienen que dedicar a: aprovecharse de las personas, que han pagado un producto que nunca llega...).
El resto de su respuesta , son excusas vacías de cara a la "Galeria", para que frente la opinión pública, quedar bien y seguir consiguiendo incautos con quien seguir manteniendo la esperanza,que alguna vez le llegará su producto o su dinero.

¿"Queréis aclarar vuestro principal objetivo"? El objetivo lo tenemos bastante claro : es el expresado en los párrafos anteriores.
¿"Estáis comprometidos a resolver problemas, retrasos y inconvenientes "?
Lo mismo que todos los Clientes ,a los que no, les llegaron sus productos pagados, en volver a comprar algo con vosotros.

¿"Pedís otra vez detalles del pedido, para una supuesta solución del problema"?
Se os han sido enviados, desde la primera reseña.
Trustpilot pide ésta serie de detalles para mandarlos a la Empresa objeto de la reseña y mantenerla.

Esta es la referencia del pedido:GOMEXIHOD de hace más de un Año(11/072023).No contestan al teléfono ni los correos electrónicos que se les mandan; sólo contestan éstas reseñas de forma automática como si fuera un sistema informático o de IA ( Inteligencia Artificial ),donde todo son excusas y palabras para quedar bien, que no arreglan nada.
Éste es el último correo electrónico que envié el día 11/07/2024 sin recibir contestación .


Administradores de Just.Deal:

Ya hace un año de la realización del pedido, y no ha sido entregado; Si no hay unidades disponibles de éste producto, envíen otro, de características y valor similar (como hacen todas las firmas que comercializan productos ; por las molestias y el "error" en el stock , del que no tiene ninguna culpa el cliente , que tiene el producto pagado.) o incluso superior,soportando la empresa(firma comercializadora)la diferencia del valor economico.
No quiero cancelar el pedido , ni soportar ningun incremento.
Hagan lo que se ha expuesto en los párrafos anteriores , como hacen todas las FIRMAS comercializadoras y lo más rápido que le permitan sus capacidades , no se esperen a otro año.
Gracias.
Un saludo.

"AL FINAL HUBO QUE CANCELAR PEDIDO"

El día 16 de julio hice el pedido de un teléfono. A partir del día 17 figuraba en proceso (OGHEFDCFF). Desde entonces no se ha movido la fase del mismo. El día 24 de julio enviamos un correo a la empresa que ni contestaron, fue a través de esta plataforma al poner la queja que dijeron que comprobarían y nos enviarían una actualización del pedido. El mismo se necesitaba como muy tarde el 30 de julio. Ni enviaron actualización ni dijeron nada por lo que el día 30 lo cancelamos. Se les preguntó ayer por mail como hacen la devolución de lo pagado y tiempo que tardan. Obviamente ni contestan. Utilizo esta plataforma ya que parece que solo contestan por aquí.
Por favor si no vais a contestar a los mail no pongáis contacto en vuestra web y por favor a ver si me podéis decir cuando reembolsareis lo pagado por el teléfono.
Es una tienda con buenos precios pero no compensa la incertidumbre de cuando llegará, el no saber la situación del pedido... y que no haya forma de ponerse en contacto con ellos.
Si no mejoran en opiniones y cambian no creo que les vuelva a comprar nada.

"OYHKKIXDP"

OYHKKIXDP
Samsung S23 FE
Hice la compra el 9 de julio, han pasado 3 semanas y aún sigue en proceso.
Ya sabia q no llegaría rapido pero ya m parece demasiado.
Entiendo que son precios competitivos, pero no creo q a Madrid tarde tanto en enviar, creo q tienen q mejorar en eso.
Sigo esperando.