"Valorar antes de comprar en esta empresa..."

El servicio de atención al cliente y la empresa carecen de seriedad y calidad de servicio, les hice una pregunta el lunes 12 de marzo, desde mi cuenta de cliente sobre mi pedido referencia PNUQBPGYN - efectuado el 10/03/2024 y a 20 de marzo ni me han contestado ni lo he recibido, cuando pone que tienen existencias y tardan entre 48 y 72h en el envío. La respuesta que recibí a mi anterior opinión fue que me pusiera con contacto ellos por un medio diferente al teléfono y eso hice desde el principio. No sirve como escusa que están saturados de pedidos. Que cada uno saque sus conclusiones.

"Cumplen con el producto..."

Un precio más que competitivo.muy contenta

"Desinformación..."

Hola, mi experiencia es ni buena ni mala, buena por tema precio, no encontré ninguna web con mejor precio, buena porque aún habiendo problemas de plazos, el servicio de atención al cliente contestó a todos mis correos, pero la información limitada, nunca se han pillado los dedos dando una fecha para la llegada del envío. Malo por la tardanza en llegar y por la desinformación, creo que no tienen nada de stock y ellos piden cuando venden y por tema portes, creo que agrupan pedidos de varios clientes par ahorrar costes, es q no tiene otra explicación.
Si no tienes prisa en recibir la compra, por precio puede ser interesante la web.
Se ahorrarían problemas si fueran sinceros con los plazos, porque si el pedido te dicen que tarda 1 mes, decides si lo compras o no, en mi caso era para un regalo y no llegó para la fecha, pero repito, si dijeran el plazo de entrega, no deberían tener problemas con los clientes.

"Segunda compra que realizo con ellos..."

Segunda compra que realizo con ellos, la primera fueron 2 iPhone 13 y esta vez un iPad 2022, en ambos casos he recibido los artículos precintados y en perfecto estado.
Como factor negativo cabe destacar el periodo de espera, ya que se tarda en recibir los pedidos unos 15 días.
En resumen, si no tienes prisa por recibir el pedido y te quieres ahorrar algo de dinero 100% recomendable, yo lo volveré a utilizar.

"El envío tardó más de dos semanas en…..."

El envío tardó más de dos semanas en llegar. No te cogen el teléfono de atención al cliente cuando llamas ni te dan información de cómo está el estado de tu paquete. Un servicio de envío nefasto. Por todo lo demás el móvil está en super buenas condiciones, muchas gracias.

"Un Mes de retraso en la entrega...."

El plazo de entrega inicial era de 48 a 96 horas, y tardó más de 30 días en llegar el producto

"Todo ok..."

Todo ok! Hubo un pequeño problema al principio, pero envié correo, ellos cnt y se solucionó, tardo 1 semana y media en llegar, pero todo perfecto

"Todo estuvo bien excepto el tiempo de entrega ..."

Todo estuvo bien excepto que se demoraron unos 12 días en entregarlo. No tenía prisa y no fue un problema pero si me hubiera urgido el móvil habría sido más problemático.

"Estafa..."

Por algún motivo la opinión que tenía escrita la han borrado. Solo quiero desaconsejar encarecidamente la compra en esta tienda. Desde el Black Friday de 2022 hasta la fecha, en 2024, siguen sin haberme devuelto el importe de un producto devuelto (y reconocido como devuelto por ellos mismos). El caso lo tengo denunciado con toda la documentación pertinente y estamos pendientes de la resolución de la justicia. Me consta que no soy la única persona a la que le han hecho algo similar.

Solo quiero escribir esto para advertir a la gente que pueda estar planteándose comprar aquí de que se lo piense dos veces. Un saludo.

"Lentos pero el mejor precio..."

Pedí un smartwatch. Precio imbatible sin duda. Difícilmente de puede encontrar uno mejor. En producto llegó a casa en perfecto estado, precintado y factura ok.
El único problema fue el plazo de entrega. Unos 15 días. Si informaran correctamente de sus plazos de entrega habría muchas más valoraciones de 5 estrellas.