"Jeg skiftede til mascot sikkerhedssko…"

Jeg skiftede til mascot sikkerhedssko efter mange år, med en anden ret stor fabrikat.
Desværre slap hælen i min nye sko efter kun få uger. Jeg og sælgeren, hvor jeg havde købt mine sko, var ret sikker på at det selvfølgelig nok var en reklamationssag, da de næsten ikke var brugt, og mit arbejde ikke er det mest fysiske.
Men svaret tilbage fra mascot, var at de ikke mente det var en fejl i deres sko.
Jeg måtte istedet købe en ny dyr sikkerhedssko for egen regning, efter få uger. Denne gang valgte jeg samme mærke, som jeg før kom fra, da de altid har ydet en god service.
Ikke de varmeste anbefalinger herfra.

"Poor after sales - no refund"

I returned two items to Chelmsford Safety Supplies on the 23/10/2024. It's been nearly 3 weeks and they tell me that you will issue the refund. This is not acceptable. If a refund is not received shortly, legal action will be taken against Chelmsford Safety Supplies. I await your response, you haven't responded to social media messages. For everyone reading this, buy another brand. No support for after sales.

"Besparelse på kvalitet og kaos."

Besparelse på kvalitet og kaos for en meget høj pris.
Intet tøj 100% bomuld - De var tilgængelige for blot et par år siden.
Nu sælger de miljøvenligt ... plastik.
Gramvægt af tshirt - mine gardiner er mindre gennemsigtige.
Netbutikken er fuldstændig ulæselig. Du kan ikke vælge tøj, der matcher hinanden.
Du har ingen chance for at se, hvordan foringen er.
Lav pasform - jeg ønsker dig held og lykke med at vise din ... bag.
Medarbejdere har brug for en høj talje for at bøje og knæle.
Hvis du er heldig og formår at finde en god jakke, finder du ikke gode bukser til den.
Der er ingen salon, hvor du kan prøve tøj.
Officielle netværksdistributører ved intet.
Officielle rigtige distributører har kun et par uovertrufne eksemplarer til salg.
For fem år siden betragtede jeg Mascote som det bedste mærke.
Ikke længere.

"Meine Oberteile sind beim Waschen…"

Meine Oberteile sind beim Waschen eingegangen.
Na, das ist doch mal ein echtes Argument. "Wir können nicht dafür garantieren, dass der Kunde die Ware nicht zu heiß gewaschen hat" hält dieser Hersteller einer Reklamation entgegen.

Soll mascot auch gar nicht. Dafür garantiert doch der Kunde, und wenn der sagt, er hat sich an die Waschanleitung gehalten, dann ist das so, und zwar so lange, bis der Hersteller das Gegenteil beweist.

"Customized har ramt lidt forbi"

Har været virkelig glad for Mascot advanced bukser, men deres nye customized serie skuffer virkelig.
For det første har man ikke at bruge lidt tykkere/stivere stof på udsatte områder (div. lommer, bælter løkke og lign.) hvor lidt stivhed i stoffet gør en stor forskel. Den klassiske velcro flap i siden af buksen til diverse tasker fra andre mærker er også fjernet, dette fjerner megen funktionalitet.
De nye hængerlommer sidder slet ikke godt nok fast. De falder nemt af når man rammer ting, sætter sig ind i bilen eller lommen hænger fast i omgivelser. Derudover er man gået helt væk fra deres traditionelle layout som har virket godt. Også i lommerene ville tykkere cordura være fornuftigt.
Fleksibiliteten med at kunne flytte dem rundt er smart. Og udvalget virker også fornuftigt.