"Medimops machts Leseratten leicht"

Medimops ermöglicht auch dem kleinen Geldbeutel feine Lesestunden und sehr gute Bücher (auch spezielle, oder englischsprachige) günstig zu erwerben.

Super immer wieder gerne

"Sehr schnelle Lieferung und Ware wie…"

Sehr schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben.

"Habe schon einiges an Bücher bestellt…"

Habe schon einiges an Bücher bestellt und bin sehr zufrieden damit

"medimops vertreten durch den Vorstand Christian von Hohnhorst und Heiner Kroke (Vorstandsvorsitzender)"

medimops ist eine Unternehmung der
momox SE
vertreten durch den Vorstand Christian von Hohnhorst und Heiner Kroke (Vorstandsvorsitzender)

Die bisher getätigten Bestellungen waren in Ordnung (dafür rückwirkend noch 2 Sterne), doch das Blatt änderte sich.
Auf meine Bestellung von Fachliteratur vom 8.01.25 warte ich vergeblich. Medimops kündigte den Versand der drei Bücher in einem Paket an. Der Versanddienstleister kündigte in seiner App am 10.01.25 den Einbehalt der Sendung wegen Nachverpackung an. Am 16.01.25 reklamierte ich die Sendung bei medimops und zeitgleich erhielt ich eine Gutschrift für ein Buch. Die Gutschrift für die anderen beiden Bücher fehlt bis heute. Ich fragte die Dame im Telefonat vom Kundendienst, wie es denn sein könne, dass ein Buch aufgetaucht ist und die anderen beiden nicht zurück gekommen sind. Ich solle mich gedulden. Sobald der Versanddienstleister ihnen eine Nachricht schickt, würde ich Bescheid bekommen. Darauf warte ich bis heute. Dato bekam ich eine Nachricht mit der Bitte um Bewertung des Kundendienstes und dummerweise klickte ich auf Unzufrieden. Das hatte zur Folge, das meine Reklamation im System als erledigt gilt. Ich schickte meinen kompletten Schriftverkehr nochmals an den Kundendienst und bekam prompt eine neue Bearbeitungsnummer mit der Bitte um Geduld.

Ich habe dummerweise die komplette Bestellung nochmals aufgegeben, da ich die Fachliteratur benötige. Natürlich zu einem höheren Preis. Ein Buch, welches auf der Bestellseite als "gut" deklariert war, kam quickengelb und mit gerissenem Einband und Eselsohren hier an. Besten Dank.

Dato wurde mir die Rückerstattung des Betrages für die nicht erhaltenen Bücher zugesichert. Danke.

"Versand inakzeptabel"

Nachtrag: das sog. "Serviceteam" gibt sogar offen zu, dass intern von Lieferzeiten bei PIN bis zu 20 Werktagen ausgegangen wird. D.h. die Bestellung verschwindet fast 1 Monat (!) in einem schwarzen Loch, ohne dass jemand weiss, ob / wann sie kommt.

Meine Bestellung war als Geschenk gedacht und ist aktuell schon länger als die maximal angegebene Lieferzeit unterwegs.

Was aber wirklich inakzeptabel ist:
Medimops arbeitet standardmäßig mit PIN zusammen, einem Transporteur der hier eine 1,1 (!) Bewertung hat (d.h. AUSSCHLIESSLICH negative Bewertungen) und der nach eigenen Angaben außerhalb von Berlin gar keine eigene Infrastruktur hat.

Es gibt kein Tracking, entsprechend weiß Medimops selbst nicht, wo deren Paket ist oder ob es noch existiert.

Der Kundendienst dazu nur lapidar: ich soll halt noch warten und kann ja nächstes Mal Premiumversand buchen.
Das ist nicht nur eine Unverschämtheit, sondern auch Kundentäuschung !

"Ich finde tolle Bücker und Musik bei…"

Ich finde tolle Bücker und Musik bei medimops. Die Ware ist bisher immer so, wie beschrieben. Ich finde es toll, dass so die Dinge in neue Hände kommen und weiter genutzt werden können. DANKE für den Super-Service!

"Top Shop"

Habe hier schon viele Bücher bestellt.
Immer einwandfreier Zustand und Schnelle Lieferung

"Schnelligkeit und Exaktheit."

Schnelligkeit und Exaktheit.

"Qualität wie beschrieben"

Qualität wie beschrieben. Faire Preise. Schnelle Lieferung.

"Gute Qualität und sehr gute Abeicklung"

Gute Qualität und sehr gute Abeicklung