"God pris og hurtig ekspedition"

God pris og hurtig ekspedition

"Det kom vildt hurtigt og uden problemer"

Det kom vildt hurtigt og uden problemer

"Super bestille varen fredag og fik den…"

Super bestille varen fredag og fik den lørdag

"Seriøse god service"

Seriøse god service

"Altid en fantastisk service"

Altid en fantastisk service, uovertruffne priser og vandvittig hurtig levering!

"Hurtig levering"

Hurtig levering, fin vare.

"God service og rådgivning "

God betjening, rådgivning og service.

"Altid god og hurtig service og…"

Altid god og hurtig service og rådgivning.

"Jeg er fast kunde hos Goecker fordi de…"

Jeg er fast kunde hos Goecker fordi de altid er meget vidende, ikke oversælger noget og service er i absolut topklasse, mhv HavemannPhoto v. Krestine Havemann

"Sender beskadiget varer afsted."

Jeg købte en drone, der ankom som den skal i en almindelig papkasse. Alt så ud til at være fint. Da jeg så åbner den ydre intakte papkasse ser jeg, at selve varen/udstillingskassen, som dronen er i, har et hul på størrelse med en tommelfinger i den ene side. Plastikken var intakt omkring varekassen, så den havde ikke været åbnet, men det lader til, at man har valgt at sende en vare afsted med et hul i den ene side.

Det er bare ikke OK, da det er umuligt at vide, om noget er skadet inde i kassen. Er det f.eks. bare et hul lavet af en finger, eller har et rør været hele vejen inde lave ravage?

Jeg tog nogle billeder af kassen og besluttede (ret dumt) at prøve heldet og åbne den, i stedet for at kontakte butikken og klage. Heldigvis lader det til, at selve dronen og indholdet i øvrigt er ubeskadiget, men det var ikke til at vide på forhånd.

Måske kunne butikken have gjort noget eller ombyttet, men det ændrer ikke på, at de sendte en pakke afsted med et ret stort hul i den ene side. Hvad nu, hvis det havde været til en gave? Hvem vil give en gave med et stort hul i siden? Og hvem har i øvrigt lyst til at modtage en sådan?

Så min oplevelse har som udgangspunkt været dårlig. Man valgte helt bevidst at sende en vare med følsomt indhold afsted med et stort hul i siden, og det er helt åbenlyst - da den ydre papkasse var ubeskadiget.