"Det er simpelthen Til grin."

Det er simpelthen Til grin.

I sender faktura uden noget belæg, de dukker op månedligt.

Sætter man spørgsmålstegn herved, så er der ingen der svarer hverken på tlf eller mail. Jeg betaler mine regninger, men der er ingen mulighed for kontakt eller fuldføre en samtale.

Virkelig til grin kundeservice

"Forfærdelig service hos GNP Energy"

Forfærdelig service hos GNP Energy! Deres selvbetjening på hjemmesiden virker ikke, det er umuligt at komme i kontakt med en medarbejder på telefonen og virksomheden sender blot opkrævning uden at specificere hvad det dækker over.
Jeg har løbende betalt kvartalsvis det seneste år og pludselig modtager jeg en faktura fra september 2018 strækkende frem til oktober 2019, uden nogen begrundelse. Dette tangerer til snyd og jeg overvejer at rette en klage mod GNP Energy, for aldrig har jeg følt mig så dårligt behandlet af et firma.

"Så får man lige en faktura fra GNP"

Så får man lige en faktura fra GNP, der strækker sig over 2 år!!! Når man så går ind og vil se, hvad det handler om, kan man ikke tilgå siden "Min Side", den virker ikke. Så ringer man til firmaet, damen der kan ikke få dem i Kunderservice til at tage tlf. og beder mig om at ringe igen senere. Jeg beder om at blive ringet op, det kan ikke lade sig gøre, for dem i Kundeservice "ser nok ikke, hvis hun sender dem en mail".... At man kan blive ringet op er da det mindste, man kan forlange, hvis de vil have deres penge. Og hvorfor sende en regning, der strækker sig over 2 år?? Jeg betaler løbende og har gjort det hele tiden.....

"Det er simpelthen den dårligste service"

Det er simpelthen den dårligste service jeg nogensinde har været udsat for.
Ingen svarer på kundeservice-mails, i telefonen lover de guld og grønne skove og ingenting sker. Jeg skal have en stor sum penge tilbage efter opgørelsen, og de lovede mig dem tilbage i februar. Ingen penge er kommet. De lovede mig det igen i starten af denne uge. Ingen penge er kommet. Jeg melder dem snart for fusk.

"FORFÆRDELIGT SERVICE"

forfærdeligt service. jeg er ikke kunde hos jer og I bliver ved med at sende mig regninger selvom jeg gang på gang har skrevet og ringet. hold kæft I er utrolige, jeg bliver helt vanvittig over jer. jeg har aldrig set mage. helt igennem forfærdelige. jeg skriver på chatten, idioten bag skærmen skriver kun hej, når man så skriver sagen så afslutter han chatten. og lige nu har jeg siddet I kø I 30 minluk jeres firma ned. I fortjener engang den ene s.... stjerne jeg har givet jer. jeg går videre med det her, jeg er ikke færdig med jer.

"Dårlig service"

Dårlig service, dårlig behandling, intet svar fra kundeservice trods flere skriftlige forsøg på kommunikation. Gigantiske regninger hver måned! Når man får fat i en medarbejder undskylder de med at systemet må havde været fuld i weekenden ?!
Ikke styr på noget som helst

"Det er så dårligt et selskab at de ikke…"

Det er så dårligt et selskab at de ikke svarer på emails , som sendes til dem og nu har de sendt mig i retten for ca 20.000 kr som jeg skulle have brugt for på et halvt år i et lille hus på 75 kvm , jeg har sendt emails om at jeg vil se regningerne , men de lader ikke høre fra sig , så jeg anbefaler dem ikke til nogen tværtimod

"Bondefangeri på det groveste!"

Bondefangeri på det groveste!

"GNP Energy BONDEFANGERI"

BONDEFANGERI
GNP Energy ringer til min svigerfar på 85 år mange gange, men han kunne holde dem væk. Sidste gang min svigerfar bliver ringet op, får han en lang salgstale. Det han tror, at han har sagt ja til er information om elselskabet. Men det viser sig, at de har fået ham til at sige JA på de rigtige tidspunkter, så det han har sagt ja til er at han vil skifte til deres elselskab- påstår de. Han modtager kort tid efter en ordrebekræftelsen pr mail samt senere de fakturaer, det der skal betales. Det viser sig så, at GNP Energy har flyttet svigerfars private EL over i hans Holdingselskabs CVR nr. Dette selskab har aldrig og vil aldrig skulle bruge EL! Det er direkte ulovligt og fup og svindel. Der er taget kontakt til GNP flere hundrede gange, og de er umulige at komme i kontakt med.

Der er taget kontakt til Ørsted, som er den oprindelige El leverandør til miin svigerfar. Ørsted(DONG) var meget meget flinke og har trukket min svigerfar tilbage til dem. SÅ RING TIL Ørsted(DONG), de hjælper dig.
Det Ørsted ikke kan stille garanti for er, om GNP Energy tilbagebetaler det allerede opkrævede beløb og/eller om der kommer et efterspil vedr. gebyr for opsigelse af en erhvervsaftale. Jeg håber næsten, at de kommer med et efterspil, så GNP Energy bliver trukket hele vejen gennem møllen så alle de kunder (hovedsageligt ældre mennesker med et Cvr nr.) kan få deres penge tilbage.

Der er blevet taget kontakt til et advokatfirma. De siger, at det er lovligt at udføre denne form for telefonsalg, og at det er en bindende aftale. De siger også, at min svigerfar ikke er den eneste der er blevet "taget ved næsen". Advokatfirmaet kunne godt sende en skrivelse til GNP Energy, men det ville ikke have nogen effekt.

Så pas på derude, hvis I har CVR nr. og bliver ringet op af GNP Energy - SKYND JER AT AFBRYDE SAMTALEN OG BLOKÉR NUMMERET!

Sådan et selskab skal lukkes.

Alle der har været udsat for GNP Energy og deres BONDEFANGERI skal klage til Forbrugerombudsmanden, det tager 7 minutter.

"BONDEFANGERI"

BONDEFANGERI
GNP Energy ringer til min gamle mor på 79 år mange gange, hvor hun ikke tar telefonen, fordi det er et nummer hun ikke kender. Men til sidst tænker hun at hun hellere må tage telefonen, da det sikkert er nogle der skal have fat i hende.
Min mor har ingen mail og hun udleverer min mands tlf nr for han plejer at tage sig af sådanne sager. Min mor har parkinson og er kognitivt svækket.
Min mand bliver ringet op og får en lang salgstale. Det min mand tror han har sagt ja til er information om elselskabet. Men det viser sig at de har fået ham til at sige JA på de rigtige tidspunkter, så det han har sagt ja til er at min mor vil skifte til deres el selskab, og vi modtager ordrebekræftelse på mail samt senere fakturaer, der skal betales længe før at der skal skiftes til dette el selskab.
Der er taget kontakt til GNP flere gange. Den eneste udtalelse er at min mor har givet min mand fuldmagt til at handle på hendes vegne og dette har de jo en optagelse på.
Der er blevet taget kontakt til min mors nuværende el selskab, og de kan intet gøre i forhold til at forhindre dette skift af energi selskab.
Der er blevet taget kontakt til advokatfirma. De siger at det er lovligt at udføre denne form for telefonsalg og det er en bindende aftale. De siger også at min mand er ikke den eneste der er blevet "taget ved næsen". Advokatfirmaet kunne godt sende en skrivelse til GNP Energy, men det ville ikke have nogen effekt. Det eneste det ville resultere i var at min mor ville få en merudgift på 3500 kr til advokatfirmaet.
Så pas på derude hvis i har cvr nr og bliver ringet op af GNP Energy - SKYND JER AT AFBRYDE SAMTALEN OG BLOKÉR NUMMERET.