"Super oplevelse"

Super oplevelse! Fantastisk og simpelt koncept. 5 stjerner herfra😊

"Når jeg læser andres oplevelser om…"

Når jeg læser andres oplevelser om beton støv, aircon som er vendt op og ned, mange km kørt og tvivlsom kontrakt kan jeg kun nikke genkendende til det.

Vi skulle på ferie og havde aldrig brugt Flypark Express før. Vi havde lige fået en sprit ny bil og det at aflevere bil og nøgler til en virksomhed som tilmed bad om en underskrift på en total ansvarsfraskrivelse var en virkelig skidt start på vores ferie og helt ærligt så fyldte det en del på vores 7 dages sommerferie.

Da vi kommer retur modtager vi en bil, dækket med betonstøv som vi stadig efter 4 måneder kæmper med, en aircon som gjorde at vi skulle nulstille systemet i bilen og så havde den været ude og køre ca 55 km.

Da vi kommer retur modtager vi en mail fra Flypark Express hvor de spørg ind til vores oplevelse og denne levere vi og deres svar tilbage er at de er kede af at høre dette og at en kundeservice medarbejder vil kontakte os, hvilket aldrig skete.

Vi kommer aldrig til at benyttes denne tjeneste igen.

"Excellent service"

Excellent service! Kind and efficient drivers!

"Adresseændring uden foregående besked er tæt på dumpekarakter"

Jeg benyttede Flypark Express' parkeringstilbud i forbindelse med ferie i august måned 2019.
Bestilling gik fint, intet problem.

Da vi ankommer til adressen på de bekræftelsespapirer(skøjtevej) vi har modtaget fra dem, kan vi ikke finde deres kontor. Jeg får rent tilfældigt kontakt til en mand, der kunne oplyse at de var flyttet adresse til Amager Strandvej. Dette er vi ikke blevet orienteret om. Når man har med flyrejser at gøre, er tid en kæmpefaktor, og den tid vi brugte på det her, kunne være endt med at vi ikke nåede flyet. Men vi nåede det, og jeg fik gjort opmærksom på, at det er noget man bliver nødt til at forholde sig til, og derfor kontakte kunder særskilt, uagtet hvilket arbejde det må være. Det være sig bare at smide en mail rundt.

Selve afleveringen gik herefter upåklageligt. Blev kørt til p-kælder, og blev orienteret om at det var samme sted vi ville blive hentet. Dejligt nemt. Det var dog ikke tilfældet med afhentning samme sted, da de i stedet bad os om at gå over vejen til Clarion Hotel for at blive hentet der. Det var en træls ting, da det netop var det vi ville undgå med at bestille hos jer.

Så alt i alt synes jeg konceptet er fint, der er dog plads til forbedring, hvoraf det med adresseændringen var tæt på utilgiveligt.

"Godt begyndt, men skidt afsluttet"

Vores oplevelse af flypark Express startede rigtigt fint med aflevering af vores bil til flypark, godt nok et lidt andet stad end skrevet. Men skidt med det. Vi bliver kørt i lufthavnen med det samme og afleveret i P8 ( direkte under terminal 3) alt godt indtil da.
Som aftalt ringer jeg ved bagageudleveringen til Flypark for at varskoe dem om vores ankomst og fik at vide der ville gå 10 max 15 minutter så ville de afhente os. Efter 3 opkald og 30 minutters ventetid kommer vores bil i fin stand som da den blev afleveret og med kun 3 km. På tælleren.
Når man kommer hjem fredag aften er det eneste man ønsker bare at komme hjem. Det kom vi så med en halv times forsinkelse.
Så går jeg hellere de 200 mtr. Til et parkeringshus hvor man kan kører derfra direkte.
Beklager Flypark Express, men det var ikke godt nok.

"De fik chancen og misbrugte den."

En rigtig god ide, og umiddelbart velfungerende - men!
Min næsten nye bil, blev afleveret med trailerstik brækket af. Ok de ønskede et tilbud, på trods af ansvarsfraskrivelse.
Jeg konstaterer at bilen har været parkeret 5 km fra aflevering. Ok.
De 5 km er desværre kørt med et snit på 7,9 km/l. Bilens nye bundrekord, imod tidligere som demobil var 11,3 km/l.
Vi taler om en ladehybrid, som normalt kørt i bykørsel kører 22-25 km/l.
Deraf fik jeg et gps udskrift af de 5 km, som viser 3* > 100 % overskridelse af hastighedsgrænsen.
I svar på klage oplyses at føreren ikke er ansat mere.
Sagen er videresendt til FDM for afklaring af ansvarsafskrivelse.
Jeg har min bil for kær til at komme tilbage.

"Bedste Parkering i CPH"

Perfekt service.. Du bliver hentet og bragt direkte til P8 lige under terminal 3, kan ikke være nemmere... Kommer altid til aftalt tid..
Bedste parkering i CPH, til prisen..
Kan meget varmt anbefales.

"Vi har anvendt Flyexpress for første…"

Vi har anvendt Flyexpress for første gang og kan kun anbefale dem. De var klar til at modtage vores bil da vi kom og stod klar få minutter efter vi landede igen. Hurtigt og billigt (særligt med FDM rabatten).

"Jeg vil gerne advare mod at bruge dem"

Jeg vil gerne advare mod at bruge dem. Når man aflevere bilen tidligt om morgen skal man underskrive et tvivlsomt dokument som fratager dem for alt ansvar.
Da jeg skulle afhente bilen var forreste passager sædet lagt helt ned, samt lavet nogle underlige indstillinger med Aircon i selv samme side. Det virkede på mig, som om, nogle havde haft behov for at hvile sig i min nye bil.
Jeg har efterfølgende kontaktet dem, og fået en utilfredsstillende forklaring samt et tilbud på 50% rabat på min næste parkering, som ALDRIG kommer til at ske.
Jeg kan også se de er begyndt at anmelde alle de dårlige anmeldelser de har fået, for overtrædelse af Trust pilots retnings linjer VIRKELIG DÅRLIG STIL.

Edit. Nu er jeg også blevet rapporteret, hvor de påstår jeg har skrevet en anmeldelse før, dette er ikke rigtigt!!

Dokumentation:
Mange tak for at handle hos os
Hej XXXX
Vi har alsluttet behandlingen af din ordre.

Notice! We ask you to drive to Kastrup Atrium, Skøjtevej 27E, 2770 Kastrup, and call this phone number. 70 229 220 when you arrive.

[Ordre #1134] (15. juli 2019)

Vare Antal Pris
En uges parkering med 10% rabat
Start tid Skøjtevej 27 E:
0450
Ankomst tid:
1525
Flynummer hjemrejse:

Antal personer:
4
Registreringsnr.:
XXXXXX
Booking #4564 Betalt
24. juli 2019 / 31. juli 2019
1. 539.00 DKK
Subtotal: 539.00 DKK
Betalingsmetode: DIBS Easy
Total: 539.00 DKK (inkluderer 107.80 DKK Moms)
Order date: 15. juli 2019

"Tak for en god service"

Tak for en god service, vi kan kun varmt anbefale jeres produkt frem for konkurrenten som kun har en 1 stjerne. Vi vil anbefale alle at prøve jeres service selv og se kvaliteten istedet for.
Vi fik top service både ved afgang og ankomst. Bruger det tit i ulandet og glad for vi også har denne mulighed i DK nu.