"Génial mais vraiment"

Génial mais vraiment. L’enterrement de vie de garçon que j’ai organisé a été un succès notamment grâce à cette activité.

"Super expérience qui mélange découverte de la ville et eni8"

Super expérience pour notre premier murder party. Notre guide Clotilde a été super. Nous n'avons pas vu passé les 2h30 de l'activité. Je recommande vivement !

"Tout s'est bien passé comme prévu."

Tout s'est bien passé comme prévu.

"Très bien accompagnée"

Très bien accompagnée. Réactivité et organisation au top ! Nous avons bcp apprécié notre week-end ! Merci

"A fuir, service déplorable limite de l'arnaque"

Cadeau offert à Noël par un proche pour une dégustation de rhum sur Lille, valable jusqu'au 05/12.
Nous allons sur le site du prestataire, choisissons une date au 30/10 (au passage peu de choix). Nous recevons par la suite un mail nous disant qu'il n'y a plus de place avant mi janvier et que nous devons pour cela prolonger le coffret.
1/ nous sommes dans les dates du coffrer
2/ nous choisissons une date proposée dans la période 2 mois avant la fin de validité
Nous appelons le service pour trouver une solution, on nous dit nous rappeler dans les 15minutes après avoir vu le responsable. Plus personne!!!
Service lamentable, anti commercial à fuir!!!
Code carte DQi4qc

"Une très bonne expérience !"

Une très bonne expérience !! Un guide vraiment super et un accueil service client chaleureux, attentionné appliqué et surtout à l’écoute.

Nous avons passé un week-end inoubliable.

Nous avons été ravis d’avoir organisé notre EVG avec votre agence.
Je recommande vivement !!

Merci à toute l’équipe

"Lamentable"

Lamentable! En décembre 2021, j'ai offert à mes fils un bon d'achat (cf doc joint) pour une sortie en jet ski sur Arzon par le site Babasport. Le bon est valable jusqu'au 09/12/2022.
Lorsqu'ils ont souhaité réserver en octobre 2022, le loueur de jet ski était en fermeture annuelle jusqu'au printemps 2023. J'ai immédiatement utilisé le formulaire du site pour le signaler et demander une prolongation du bon.
En juin 2023, j'appelle le service clients puisque je n'ai jamais eu de réponse. On me répond que la prolongation n'est pas possible. Je signale que j'avais adressé une demande restée sans réponse : on me demande de renvoyer mon mail mais ce n'est pas un mail puisque je suis passée par le formulaire. Pour finir, la conseillère me raccroche au nez et depuis la ligne est saturée!
Je conteste formellement le refus de prolongation : le bon d'achat ne comporte pas la bonne date d'échéance puisque le prestataire est fermé, ils ne respectent donc pas leur part du contrat alors que j'ai réglé.
En conséquence, je demande de bien vouloir à l'amiable me transmettre un bon valable jusqu'au 30/09/2023 ou procéder à mon remboursement afin de nous permettre de clore ce litige. Réponse du patron de Babasport: " je suis désolé mais malheureusement et comme presque partout en France métropolitaine, il est impossible de faire du Jet ski en hiver !". Bref, octobre n'est pas l'hiver et au final je reste sur le carreau et impossible de récupérer mon versement. Je vais me tourner vers asso de consommateurs

"Catastrophique.."

Catastrophique... au delà de l'activité qui n'était pas celle demandée.. le service client est complètement hors sujet ... pas d'excuse pour l'erreur.. et un remboursement ridicule par rapport au fait de déplacer 15 personnes pour faire du saute mouton sur un parking...

"Accueil,réactivité"

Accueil,réactivité, disponibilite,qualité et précision des infos données . Merci à Maloya.

"Très déçu de mon expérience"

Très déçu de mon expérience. J'ai réservé sur le site babasport.fr un vol en parapente d'une valeur de 150 €. J'ai réservé par rapport à leur créneaux horaires disponible sur leur site. Je devais soi disant recevoir en mail de confirmation . J'ai attendu plus de 10 jours, pas de réponse . La veille du jour du vol, je décide d'appeler le service client pour leur demander pourquoi j'ai pas eu de réponse et éviter de faire plus de 250km aller- retour pour rien . On me dis qu'il vont voir avec l'animateur du vol , et qu'il me rappellerons. Mais 5 jours passés toujours rien . Je téléphone à nouveau , et une personne me dis soit disant que les vols étaient complets. Mais si c'est complets pourquoi j'ai pu réservé sur leur site , et pourquoi on ne m'a pas prévenu . Ensuite la conseillère me dis qu'elle va me rappeler, mais à ce jour , pas de contact avec eux. Je ne commanderais plus avec cette plateforme qui n'est pas assez sérieux à mon goût . Si je ne reçois pas mon remboursement intégral , je vais envoyer un courrier en lettre recommandé avec accusé réception aux 2 dirigeants de la société : le Président et le directeur général , car je pense pas que le fait de me rembourser 150€ va " plomber " la trésorerie de Babasport et les mettre en liquidation judiciaire !! Alors pour moi c'est next .