"mycket bra information"

mycket bra information

"Hela installation med okunniga…"

Hela installation med okunniga installatörer förtjänar inte en stjärna men lägre finns inte att ge!
Att hela installation kostar över 10 000 kronor är ett annan historia!
I den här landet är allt möjligt, tyvärr!

"Bra process som levererade ett bra…"

Bra process som levererade ett bra resultat.

"Bra bemötande och snabb leverans."

Bra bemötande och snabb leverans.

"Snabbt och smidigt"

Snabbt och smidigt

"Hög servicegrad och snabb leverans samt…"

Hög servicegrad och snabb leverans samt friktionsfri installation!

"Stökigt att få en bra slutleverans"

+Bra komplett leverans av hårdvara att hämta hos ombud.
+Profsigt montage av box och kablar.
- Dålig slutkontroll att allt fungerar före överlämnande.
-Problem direkt måste hanteras via felanmälan till elbilsvaruhuset som i sin tur skall beställa jobb.
-Diffus respons och tystnad 1 vecka
-Kund måste ringa och jaga resultat
-Kund måste kontakta ytterligare ett företag som står för laddbalanseraren
+Detta företag hade kompetensen att ställa in laddboxen på distans och förmedla bra tips.
- Slutsummering av kostnad ej redovisad. Bara prel inbetalning gjord baserad på en uppskattning.
-Alltså väldigt omständigt och tidsödande innan det fungerade!

"Alla kontakter under processen med…"

Alla kontakter under processen med Elbilsvaruhuset har var positiva och de har varit tillmötesgående och hjälpsamma. Mycket nöjd med produkten.

"Det var positivt att kunna samtala med…"

Det var positivt att kunna samtala med en säljare och att ha ett mobilnr till dem för möjlighet att åter ringa om ytterligare frågor kring vårt köp av laddbox. Det var smidigt med köp och installation.

"Ej komplett beställning till installatör"

Supporten innan jag bestämde mig för vilken lösning jag skulle välja var mycket bra.
Smidigt med appen för kommunikation angående sammankoppling med elfirman för installation.
Tyvärr hade elfirman inte fått beställning på att installera lastbalanseraren så det fick jag göra själv vilket inte var så komplicerat. Däremot det som är oklart är huruvida lastbalanseraren faktiskt fungerar ihop med laddboxen (inte provat att ladda bilen ännu). Det hade ju varit bra att få lite hjälp med, men som sagt han hade ju inte fått beställningen på detta vilket han sa är det normala.