"Nie wieder"

Nie wieder! Gute Jacken ohne Mangel wurden als inakzeptabel bezeichnet. Keine Auszahlung möglich. Man soll dann den Rückversand selber bezahlen oder spenden. Nachher erscheint die Jacke dann sicher doch im Verkauf. Komisch. Reine Geldmacherrei.

"Problemlose Deals "

Bis auf einige Ausnahmen konnte ich alle Produkte problemlos verkaufen

"Schnelle Abwicklung"

Unkomplizierte, schnelle Abwicklung, alles super !

"Super Service "

Das erfassen und versenden der Kleidung mit der Momox App hat super geklappt. Alle abgelehnten Artikel waren schnell wieder bei mir und im Nachhinein gerechtfertigt. Das Geld für die restlichen Artikel hatte ich sehr schnell auf dem Konto. Auf eine E Mail Nachfrage bekam ich eine sehr schnelle und hilfreiche Antwort. Es hat wirklich alles gut geklappt. Den Service werde ich gern wieder in Anspruch nehmen.

"Schlechtester Kundenservice auf Erden "

Seit Juli warte ich auf eine Auszahlung. Erst hieß es, drei Artikel würden fehlen. Dann erhielt ich die Nachricht, die Artikel seien im Paket gewesen, sehr guter Zustand, und die Zahlung würde erfolgen (Frau Sommer). Dann kam aber nichts. Bei einem Anruf wurde sich wieder entschuldigt und gesagt, die Auszahlung würde veranlasst. Statt dessen wurde der Verkauf aber im Profil storniert. Auf E-Mail keine Antwort. Beim Telefonat wird jetzt eine eidesstattliche Erklärung gefordert (Frau Aleksanyan ) - das kann ja wohl nicht der Ernst sein... nach Monaten!

Update:
Momox hat mich um ein Update gebeten. Also:
Die eidesstattliche Erklärung dass die Artikel im Paket waren habe ich geschickt, obwohl ich ja bereits die schriftliche Bestätigung von Frau Sommer hatte, dass die Artikel angekommen waren.
Dann passierte wieder wochenlang NICHTS.
Wieder auch keine Reaktion auf Emails.
Dann habe ich wieder angerufen und man sagte mir tatsächlich denselben Spruch, ich solle eine eidesstattliche Erklärung abgeben (!), was ich längst getan hatte.
Ich habe dasselbe Ding zusammen mit der Bestätigung von Momox aus Juli, dass die Artikel längst da sind, noch einmal geschickt.
Ende Oktober habe ich dann endlich das Geld für den Verkauf aus Juni bekommen.
Es scheint offensichtlich Stratiegie von Momox zu sein zu hoffen, dass Kunden kleinen Beträgen nicht hinterherlaufen (es ging hier um 12 Euro), und zudem ein katastrophales Abrechnungssystem zu haben.
Seitdem stelle ich meine gelesenen Bücher in öffentliche Bücherschränke.

"Frech"

Angeblich sind nicht alle Artikel angekommen obwohl ich ein Video gemacht habe als das Paket gepackt & zugeklebt wurde. Von Momox erreicht man natürlich auch keinen. Dann wurden die teuersten Bücher natürlich abgelehnt, weil sie angeblich zu beschädigt waren. Auf die Frage was genau an dem Buch beschädigt ist bekommt man natürlich keine Antwort. Finde das komplett frech werde zukünftig auch nichts mehr einschicken oder von hier kaufen da bekommt man bei anderen Plattformen bessere Konditionen.

"Me siento estafada"

Escanee los libros, en el momento me ponía cuales me van a pagar y cuales no, los empaquete y los envié, y ahora me dicen que los libros no valen y tengo dos opciones: si quiero que me los devuelvan (porque son mios) tengo que pagar 4€, y si no, los venden, y le dan el dinero SUPUESTAMENTE a una ONG de su confianza.

"Den einen Stern gebe ich dafür"

Den einen Stern gebe ich dafür, dass Bücher angekommen sind. Leider ist das die einzige erfreuliche Nachricht. Ich wollte die Lieferung an meine Tochter ausführen lassen . Letztendlich war das nicht möglich. Plötzlich hatte ich die Bestellung zwei mal getätigt. Storno ist nicht möglich! Dann habe ich eine Lieferung zurück gesendet und nur den halben Wert erstattet bekommen! Lieferkosten habe ich gezahlt . Plus extra Widerspruch an andere Adresse!
Sorry, man hat mehr im Leben zu tun als sich mit euch rum zu schlagen! Das war das 2. Mal mit unmöglichen Verkaufsgebahren. Ich kaufe hier nie wieder etwas!!!

"Hat bisher jedes Mal gut geklappt"

Hat bisher jedes Mal gut geklappt! Hauptsächlich habe ich Bücher verkauft. Bin sehr zufrieden.

"Gute ausgewählte Brands zu günstigen…"

Gute ausgewählte Brands zu günstigen Preisen. Leichtes retournieren.