"Ottima azienda ottimo servizio clienti…"

Ottima azienda ottimo servizio clienti .Pacco arrivato nei tempi prestabiliti. Il prodotto acquistato è corrispondente alla descrizione erba molto realistica.
Complimenti.

"Campionatura prato richiesta"

Campionatura prato richiesta, arrivata in tempi celeri prima del previsto.

"richiesto 4 campioni…"

Ho richiesto 4 campioni e la spedizione è stata effettuata molto velocemente.
Il materiale ricevuto, di diverse fasce di prezzo, mi sembra di ottima qualità.
Penso che acquisterò su questo sito.

"Ottima esperienza"

L'esperienza con Do Grass è stata ottima. Primo abbiamo scelto i tipi di erba da provare nel giardino ed abbiamo ordinato i campioni (ad un costo ridicolo!). Dopo averle valutate, abbiamo fatto l'ordine. Grazie al taglio su misura, abbiamo limitato al massimo lo sfrido e la posa è stata più rapida.
Il servizio post vendita è stato poi fondamentale perché ha spiegato i trucchi di posa (per esempio come rendere le giunzioni invisibili).
Grazie a Do Grass ho rinnovato il giardino da solo, con un ottimo risultato.
Molto, molto soddisfatto!

"OTTIMO"

Erba molto bella e realistica. Servizio post vendita eccezionale. Ho avuto qualche problema con la consegna a causa del corriere (GLS 😱😱😱). I problemi si sono risolti grazie all'intervento di DOGRASS che ha fatto pressione sul corriere. A settembre acquisterò sicuramente altro materiale. Assolutamente consigliato.

"Super consigliato"

Super consigliato

"Ad oggi mercoledi 12 luglio 2023"

Ad oggi mercoledi 12 luglio 2023, non ho ancora ricevuto i 4 campioni che ho richiesto e pagato

"Esperienza perfetta"

Esperienza perfetta, erba meravigliosa, assistenza presente. Consiglio qst rivenditore

"irrintracciabili"

Servizio post vendita nullo,risposto una volta e poi non siamo più riusciti a metterci in contatto

"La partenza con questa azienda è stata…"

La partenza con questa azienda è stata pessima e il primo impatto sarebbe stato quello di dare 1 stella. Avevo effettuato un ordine di pochi mq di prato a metà aprile ed ho ricevuto il prato verso il 7 o 8 di maggio peraltro con il pacco rovinato e senza una parte del contenuto. Il primo sentimento è stato di sconforto e rabbia. In realtà sono sempre stato supportato dalla loro assistenza che in ogni momento mi ha fornito gli aggiornamenti e le motivazioni del ritardo. Riguardo al collo mancante, hanno provveduto in brevissimo tempo a recuperare rispedendolo. In definitiva ho ricevuto tutto in un mesetto dal momento dell ordine... ovvio che sia tanto tempo ma una grossa parte di responsabilità era anche del corriere. Ritengo quindi giusto premiare la serietà che hanno dimostrato di fronte a tutti i problemi che ci sono stati. Si sono fatti carico anche degli errori del corriere. Prodotti ottimi e grande supporto. Occorre tenere conto che il materiale è molto pesante ed ingombrante quindi le tempistiche di consegna non sono quelle usuali a cui siamo abituati con i normali siti di e-commerce anche perché lo stesso corriere deve organizzare un trsporto speciale...