"Lavede en ordre den 10 dec - stadig intet den 20."

Lavede en ordre den 10. December - med tanke om at skulle give det som gave til jul.

Lige efter ordren spotter jeg en fejl, får også svar hurtigt at de retter ordren. Derefter er der så blot stilhed, var nødt til selv at skrive den 18 - igen skal de have, at de svarer relativt hurtigt, specielt i en travl periode. Meddelsen er, at de arbejder for at få sendt ordre ud - her snakker vi jo så 8 dage siden min.

Den 20 kan jeg så konstatere at den stadig ikke er afsendt - og derved ikke når at blive leveret før jul. Meget muligt virksomheden er fin i regulære perioder, men find en anden i travle - de har øjensynligt ikke kapacitet i de perioder.

"Har købt noget som jeg skal bruge til…"

Har købt noget som jeg skal bruge til gave men desværre var emballagen i stykker da jeg modtog den. Derfor skrev jeg ind til kundeservice for at høre om det var muligt at de ville sende en ny så den ikke er i stykker når jeg skal give den væk. Den meget søde medarbejder skrev at de naturligvis vil sende en ny og at den som er i stykker behøver jeg ikke sende retur, men give væk til et nyt hjem som har brug for den... Det gør mig så glad, både at problemet med gaven jeg selv skal give væk er løst, men også at de "giver" det andet væk til velgørenhed. Tak! Menneskelig godhed findes altså endnu...

"Rigtig god service"

Rigtig god service. Havde købt et sæt junior sengetøj, der desværre var fejl op og hurtigt gik op i syningerne - fik dog tilbudt et nyt med det samme jeg kontaktede deres kundeservice. Jeg glæder mig til at modtage det. Tak for det
Venlig hilsen
Stine Cunliffe

"Jättebra och snabb service"

Fick jättebra och snabb service vid reklamationsärende! Ny produkt skickades direkt utan krångel, med hänsyn till köparens upplevelse. Mycket tacksam!

"God service samt leverance."

God service samt leverance

"”pram pillow” luktar illa"

Köpt en ”pram pillow” till vagnen. Mycket rolig idé och uppskattad design. Dock luktar kudden väldigt illa. När jag först öppnade plastfodralet den levererades i reagerade alla i rummet - det luktar verkligen avföring! Nu efter ett par veckor är lukten mindre, men väldigt tydligt där. Dock tillräckligt nöjd att jag kommer att fortsätta använda den och orkar heller inte returnera..

"Thank for good Quality and good transaction"

Thank for good Quality and good transaction

"i have yet to receive my parcel despite…"

i have yet to receive my parcel despite being shipped 18 days ago..What is worse is that i have no update on the parcel tracking...it is somewhere in Germany since then. I am quite disappointed as i have been very pleased with their products.

"Stram lynlås på babydyne"

Købte 3 sæt babydyne sengetøj fra Filibaba til et lagersalg i Højbjerg og lynlåsen er med det samme gået i stykker.
Jeg har siden været i kontakt med kundeservice og de ombyttede sengetøjet. Rigtig god service! Endnu bedre er, at de nye dynebetræk er uden lynlås :-)

"God kundeservice"

Havde fundet en kampagnepris på en amme/graviditetspude de kørte via. instagram. Dog passede prisen ikke, når man gik ind på deres hjemmeside. Valgte at skrive til dem, og de ordnede det med det samme. Fik i samme omgang købt en stofble, men da jeg modtog ordren, opdagede jeg, at det var en forkert stofble der var sendt. I stedet for at bede mig om at sende den "forkerte" stofble tilbage, sendte de en ny til mig uden beregning.

Så alt i alt rigtig god og nem kundeservice ⭐⭐⭐