"Peu convivial"

Les animateurs nuls la superette rien heureusement que les fonds sous marin sont beaux

"Deuxieme reservation et toujours satisfait"

Deuxième réservation et toujours satisfaite. Pour la deuxième, j'ai eu un souci car il n'y avait qu'un adulte enregistré dans la réservation alors qu'on était 4. J'ai appelé, rapide très bien reçue et après avoir reçu le bon de séjour j'ai fait le tchat en direct pour un renseignement, réponse rapide, aimable et tout à fait personnalisé.

"vacance Flaines Hte Savoie"

Cadre magnifique, par contre bcp de dysfonctionnement dans l'appartement ,ex:sur 3 plaques vitro la plus grande ne fonctionnait pas , la piscine l'eau pas très chauffée, le jacuzzi à l'Ext gelé, ma fille est restée coincé dans les toilettes de l'accueil et l'appartement poussiéreux à notre arriver, je l'ai rendu plus propre en partant donc des efforts à faire. Sinon la station de Flaines est magnifique , faites pour les familles pleins de randonnées à faire, activité pour les enfants en bas ages.

"PRESTATION DECEVANTE AU REGARD DU TARIF ET MULTIPLES OPTIONS"

Le prix d'appel est attractif mais une fois la réservation en cours, tout est en option : location linge (que l'on vous donne à l'arrivée, charge à vous de faire les lits (!!!) , puis de le ramener en fin de séjour), kit entretien, barbecue (ridicule barbecue électrique loué 20 euros et acheté 39,90 (étiquette encore sur l'emballage), télévision (!) ...sans compter le WIFI (34 euros...la semaine.),
A l'arrivée on vous enjoint de faire un état des lieux contradictoire si vous constatez des problèmes, et de prendre RDV 48h avant votre départ pour l'état des lieux de sortie = voilà qui vous met en super condition quand vous entrez dans un logement sombre, mal éclairé, avec un WC branlant, un bonde de baignoire en rade, un rideau de douche cracra, des cheveux qui traînent, de la poussière, une cuisine avec 2 plaques électriques pour 6 à 8 personnes (même à 4 impossible de faire cuire 4 côtes de porc correctement).. aucun rangement disponible pour les courses, un mini frigo..., sans parler de la literie peu confortable. Quant à la piscine, 9 fauteuils sont disponibles en tout et pour tout....pour je crois 50 appartements...
Les équipes ne sont pas désagréables, simplement dépassées et avec des réponses inappropriées (j' y suis pour rien dans l'équipement, je ne suis pas architecte.., je ne décide pas de la politique tarifaire...) : il ne doit pas faire bon travailler pour ce groupe!
Nous avons fait un état des lieux contradictoire et attendions "une réponse de la responsable au siège" qui n'est pas pas parvenue durant notre séjour. Et que nous allons devoir donc relancer. Le remboursement des frais de ménage (vu l'état d'entrée) et l'annulation du kit et du barbecue que nous avons ramené de suite serait un minimum...
Pour conclure, en aucun cas je ne recommanderai ce groupe à qui que ce soit.

"Très bon séjour"

Résidence bien entretenue, bon accueil, vaste piscine. Accès direct à la plage.
Appartement sommaire mais suffisant.

"Très bonne expérience"

Seul bémol, la route traversant le village très fréquentée et assez bruyante.

"Très bon séjour, à refaire !"

Nous avons passé un très bon séjour, bon accueil et logement conforme à la description....

"vacances en famille début Août"

Très bon séjour, chalet spacieux et propre.
Le personnel est charmant , la piscine très agreable. Le snack est tenu par des personnes très agréable et la carte proposée est très bien. Les animations juste ce qu'il faut pour passer une bonne semaine.
La situation géographique est parfaite, tout proche de l'autoroute mais sans le désagrément du bruit.
Il ne manque que des transat dans les chalets et se serait Top.
Très bonne adresse

"Grand Bleu , le monde du silence ."

Castel Moron sur lot (port Lalande ) .du 11 au 18 juin 2016.
Malgré une réservation précoce ( 5/02 ) pour un type de chalet précis , nous fumes installés dans un chalet de type différent , bien que le bon de séjour nous attribut le chalet du type désiré ?Lits superposés à plus de 70 ans cela complique les choses. Nous n'avons pu recevoir nos amis du même âge .Aucune explications de Grand Bleu depuis le 20 juin malgré 2 mails et 3 appels téléphoniques .
Frais de dossier indument facturés 9 E ( réservation internet )
Mépris ou incompétence : dommage , nous avions eut un séjour antérieur sans problèmes

"Problème terrasse"

Le séjour a été très agréable, le cadre est magnifique et toute l'équipe très sympathique.
Nous n'avons pas pu manger sur la terrasse du logement, très petite et trop proche des autres terrasses et des logements voisins.