"EccellenteTutto eccellente ma per un errore di…"

Tutto eccellente ma per un errore di spedizione ho ricevuto un articolo sbagliato.
È stato tutto risolto in tempi brevi.

"Cortesia efficienza disponibilità e tempestività "

Estrema cortesia e disponibilità rapida a eventuali dubbi o incertezze

"Carta di qualità"

Carta di qualità, colori molto fedeli a quelli in fotografia,.ottimo rapporto qualità prezzo, consigliatissimo

"Ottima azienda."

Ottima azienda.
Ho acquistato carta da parati di ottima qualità.
Spedizione veloce e servizio clienti molto efficienti.
Grazie

"Disastro"

Disastro. Ho ordinato 5 campioni. Dopo più di un mese sono arrivati solo 3 dei 5 campioni che avevo ordinato. Ho dovuto sempre chiedere al servizio clienti di aggiornarmi. Assolutamente nessun impegno da parte del servizio clienti ad informare il cliente sui ritardi. Sul sito di Bricoflor si legge che la consegna avviene in 4-8 giorni lavorativi. Una bugia e ho chiesto il rimborso. Lo stesso vale per mio marito: anche lui ha ordinato e dopo quasi un mese non è ancora arrivato nulla. Ancora una volta zero impegno da parte del servizio clienti. Abbiamo deciso di ordinare un pavimento per la nostra casa altrove.

"Pessimo servizio...non arriva la merce"

Pessimo servizio ho effettuato l'ordine di 5 campioni il 14/02 con consegna i massimo 8 giorni lavorativi ne ho ricevuto uno e a diatanza di un mese sto ancora attendendo il resto. Il servizio clienti inesistente rispondono all'inizio poi spariscono non rispondono più ne al telefono ne alle e-mail!!! State attenti perché leggendo altre recensioni simili alla mia lo fanno abitualmente, e questo si chiama truffa!!!!!

"Mai più "

Ordine del 2 febbraio 2024.
Saldato il conto al momento dell'ordine.
Consegna prevista e garantita entro 1 settimana.
Ne sono passate più di 2 e non ho ancora ricevuto nulla; non ricevo nemmeno più aggiornamenti sullo stato della spedizione.
Molto delusa.
Giudizio negativo.

"Sto aspettando dei campioni da più di…"

Sto aspettando dei campioni da più di 10 GG... È arrivato 1 su 4... I mancanti arrivano da non so dove e con quale corriere. Se non chiedi tu loro non mandano il link per seguire le spedizioni.
Non so, non cominciamo bene....

"Tutto benissimo"

Pavimento ordinato prima delle feste di Natale, arrivato puntuale, molto bello!!! Servizio clienti estremamente cordiale, in particolare la signora Allegra che è stata gentilissima e mi ha aiutata nella gestione della consegna. Sono molto soddisfatta!

"Ho ordinato 4 campioni di pvc e 1…"

Ho ordinato 4 campioni di pvc e 1 rotolo di carta da parati. I campioni sono arrivati diciamo nel tempo prestabilito, il rotolo lo sto ancora aspettando da un mese, inoltre l'assistente clienti è inutile. Ho mandato un messaggio e ho provato ad avviare la live chat, in entrambe non ho mai avuto risposta. Mi ritrovo costretto a contattare l'assicurazione nazionale consumatori, non per i soldi ma più che altro per la totale disattenzione nei riguardi del cliente. Lavorando così perderete solamente clienti.