"Calendario dell'Avvento top"

Li conosco da tempo e ho deciso di prendere il loro calendario dell'avvento da regalare. Arrivato puntualissimo e chi lo ha ricevuto sta apprezzando molto la qualità dei prodotti. Grazie di tutto

"il mio calendario dell'avvento preferito"

Compro tutti gli anni il calendario dell'avvento e non rimango mai deluso, trovo snack davvero introvabili e sono sempre puntuali nella spedizione. Sempre in tempo per aprire la prima casella!
Poi il calendario xxl è davvero grande!

"CALENDARIO CON PRODOTTI APERTI"

Mio figlio per il periodo natalizio ha voluto il calendario dell'avvento con i prodotti americani, cercando nei vari siti abbiamo trovato quello alto 110 cm sul sito dell'American crunch. Avendo fatto l'ordine in ritardo, il calendario è arrivato che il mese di dicembre era già iniziato. Questo non è un problema. Il pacco arriva perfettamente integro, senza ammaccature perfettamente imballato. procediamo con l'apertura dei giorni (dall' 1 al 6 dicembre) e con sorpesa una casella è vuota e non contiene nulla, in un'altra troviamo una confezione di patatine aperte e mezzo vuoto. Ho inviato immediatamente mail al servizio clienti per segnalare la cosa, ma ad oggi nessuna risposta. Visti i soldi spesi (che sicuramente non spenderò mai più ) mi aspettavo almeno una risposta anche per un segno di rispetto nei confronti del cliente.
Comunque non importa, hanno sicuramente perso un cliente e se va bene a loro........

"Pessima esperienza"

Pessima esperienza, hanno terminato l'articolo che ho ordinato e hanno ben deciso di mandarmene un altro senza dirmi niente.
Alla richiesta di sostituzione o di reso, dopo molteplici chiamate, hanno solo messo tempo e mai risolto nulla. Ad oggi desisto perché per 10€ non mi metto a perderci altro tempo.

In risposta alla risposta:
Non mi avete mai proposto un rimborso, solo uno sconto del 10% sul prossimo acquisto, poiché "dei rimborsi se ne occupa il titolare, solleciteremo perché se ne occupi" mai avuto una risposta dopo più di 6 chiamate in meno di 2 settimane.
Non è serietà questa, la lattina (che non è quella che ho ordinato di fatti l'avete poi messa sold out) me la tengo, ma la recensione negativa non ve la toglie nessuno. Buone feste.

"Si può fare peggio?"

Professionalità e onestà non sono di casa con American Crunch.
Tempo di arrivo del pacco 15 giorni (11 lavorativi), sarebbe dovuto essere il regalo di compleanno di mio cuginetto e invece ho dovuto comprare altro per non presentarmi senza regalo davanti ad un bambino.
Hanno impiegato 9 giorni per informarmi che articoli ordinati e da loro dichiarati disponibili sul loro sito erano in realtà esauriti. Una volta arrivato l’ordine per giunta ho scoperto che mancavano articoli per oltre 10€ e che altri erano stati sostituiti senza avermi avvisato. L’esperienza con l’assistenza clienti è stata ridicola oltre che inutile, il signore con la voce da doppiatore al telefono sembrava più interessato a ridere dell’accaduto che aiutare un cliente.
Imballaggio quantomeno mediocre, le patatine sono arrivate tutte sbriciolate e alcune confezioni erano aperte.
Ho richiesto il rimborso per gli articoli mancanti e per quelli rimpiazzati senza la mia approvazione ma dubito che rivedrò mai i miei soldi.
Ordine 444744

"I prodotti ordinati sono buonissimi e…"

I prodotti ordinati sono buonissimi e particolari, grazie all' ampia varietà di scelta!
E poi ho apprezzato molto il fatto che, essendo un prodotto da me ordinato mancante, io sia stata chiamata dal proprietario per decidere con cosa sostituirlo.

"Ordini cose e ti arriva altroRicevuto il pacco ho constatato che la…"

Ricevuto il pacco ho constatato che la merce non era conforme a quanto ordinato…penso sia corretto avvisare il cliente sulla non disponibilità degli articoli piuttosto che sostituirli…esempio:devil’s cake mix classica sostituita con quella gluten free …la crema al cioccolato di un certo tipo sostituita con altra…marmellata di cranberry a pezzi sostituita con quella senza frutta in pezzi…insomma non mi sembra serio e sicuramente non acquisterò più da loro!

"Ho fatto un acquisto per il loro calendario dell'avvento …"

Ho fatto un acquisto per il loro calendario del avvento.
Il pacco è arrivato in 3 giorni ed è tutto buono

"Buoni dolci natalizie"

Gli articoli che ho comprato costano meno che dalle altre parti e sono originali fresche e buone. Il personale è molto gentile e la spedizione veloce…..avete un nuovo cliente!

"Sito chiaro e semplice consegna veloce…"

Sito chiaro e semplice consegna veloce Un servizio perfetto