"Service client inexistant, attention arnaque"

Aucune nouvelle de ma commande après plus de 15 jours alors que le montant a été immédiatement encaissé. Pas de réponse à mes mails, impossible de les joindre au téléphone, c'est une véritable arnaque !

"Arnaque c’est frauduleux ce que vous…"

Arnaque c’est frauduleux ce que vous faites depuis plus de 2semaine j’ai commander, été prélevé et on me met ma commande en retard, sans réponse du service client même au mail que j’ai envoyer

"Bensimon affiche des articles sur son…"

Bensimon affiche des articles sur son site mais ne les a pas en stock...encaisse le paiement, ne livre pas, et pour cause, rechigne à rembourser voire opte pour un remboursement différé ; tromperie.

"Ces tennis sont extrêmement chers si on…"

Ces tennis sont extrêmement chers si on prend en compte le rapport qualité prix... La semelle. non seulement s'use très, très vite (alors que je garde mes chaussures très longtemps) mais elle devient rapudement très glissante, ce qui m'a valu une fracture de la cheville. Conclusion : on paye un concept et je déconseille ces tennis dont j'adorais le style et que j' avais achetés dans plusieurs teintes, c'est donc un avis éclairé.

"Impossible de se désabonner de la Newsletter"

Impossible de me désabonner de la Newletter que Bensimon m'envoie depuis quelques semaines - Newsletter à laquelle je ne me suis jamais abonné. Le lien "Se désabonner" en bas de page envoie sur une nouvelle page Web qui n'offre pas la possibilité de se désabonner ! Et pour l'instant, après plusieurs tentatives, le service client ne répond pas... pénible...

"Pas de remboursement malgré de nombreuses relances"

Renvoi d'articles défectueux (mauvais conditionnement donc du fait de l'entreprise)pas de remboursement malgré mes nombreuses relances .
A déconseiller formellement.

"livraison incomplète - remboursement non fait"

j'ai commandé une besace et une banane ; sur le site le matériel était disponible; donc la somme totale encaissée; lorsque j'ai reçu le colis il manquait la banane et il est indiqué dans le mail que je serai remboursée ' dans les plus brefs délais " malgré mes relances par mail, un mois après je n'ai toujours rien reçu, ni remboursement ni réponse; voilà en effet une bonne façon de se faire de la trésorerie sur le dos des clients;

"Des bottines très peu portées bonnes à jeter"

Des bottines très peu portées dont les talons en crêpe se décollent totalement et un des coups de pied s’est décollé également à l’intérieur. Résultats 150 euros à la poubelle ! Je n’achèterai plus cette marque bien que française

"Grosse déception de mes Bensimon …"

Grosse déception de mes Bensimon montantes qui se sont trouées seulement 6mois après achat! Et pas de remplacement proposé par votre marque. C’est une honte ! 😡

"achat de chaussures en solde été 2021"

achat de chaussures en solde été 2021. je reçois les chaussures (une paire classique de tennis homme bensimon) avec une des chaussures qui a des tâches de décoloration genre javel.