"Commande passée sans problème"

Commande passée sans problème, livré dans les temps, bien emballé, poêle bien fini, facile à mettre en route, aucun problème, documentation bien expliquée, le tout réglé et essayé d'usine, impeccable, rien à redire

"Toujours pas de nouvelle de ma…"

Toujours pas de nouvelle de ma livraison depuis 2 semaines.... un minimum de communication serait bienvenu

"Le poêle devait être livré 24 48h et à…"

Le poêle devait être livré 24 48h et à se jour je n'ai toujours pas de date de livraison alors que je l'ai commandé il y a 2 semaines.

"Satisfait de votre site et de vos…"

Satisfait de votre site et de vos produits. Expédition du colis sans problème.

"A fuir…"

Délai de traitement des commandes extrêmement long. Kit de fumisterie incomplet. Résultat plus d 1 mois après la commande le poêle n est toujours pas installé. Service client désastreux. Ne vendent pas les colliers de jonctions indispensables à l installation de la fumisterie. Colliers introuvables en France. Aucun geste commercial. Incapable de suivre eux même les étapes de la livraison. Nous ne pouvons même pas donné d avis sur le poêle car il n est toujours pas installé et nous sert d étagère

"Très beau produit conforme à la…"

Très beau produit conforme à la commande.
Service de livraison impeccable.
Seul bémol un petit manque d'information entre les différentes étapes.

"Catastrophique !! Très déçue !!"

Aucune nouvelles de ma commande au bout de 12 jours !!
J'ai appelé le sav ce matin, et le poele ne sera pas livré avant la fin de semaine prochaine !
Ce poêle est destiné à une personne âgée qui n'a plus de chauffage : bilan, plus de 3 semaines à attendre !!!
Je suis très très déçue de cette entreprise et ne la recommande pas du tout !!

"J’ai commandé le boston et je ne suis…"

J’ai commandé le boston et je ne suis vraiment pas déçu de monchoix une livraison rapide bien emballé.
Je conseille fortement de commander sans hésitation.

"Satisfait "

Le service qui s'est occupé de notre problème est satisfaisant le sav moins satisfaisant il n a pas poursuivi le problème jusqu'à la solution

"Produit au top "

Livraison rapide
Emballage pour transit impeccable double carton pour la protection et divers coussins en mousse assurant une protection au top contrairement aux précédents commentaires que j'ai pu lire une modification à été apportée à ce niveau et matériel impeccable également quasiment du moitié prix par rapport à bricodepot pour le même produit