"Kradsetræer af meget høj kvalitet"

Anbefaler Cattree til alle der gerne vil have et kradsetræ i høj kvalitet.

Det gode er deres produkter:
- Kradsetræer af virkelig høj kvalitet.

Det dårlige er købsprocessen:
- Cattree hæver penge før varen er sendt.
- Lang leveringstid, da varerne sendes fra Irland.
- Mangelfuld kommunikation efter købet, jeg måtte skrive til kundeservice for at høre om de havde modtaget min ordre.

MEN alt i alt, så vil jeg stadig anbefale Cattree, da deres produkter virkelig er af meget høj kvalitet. Vores kradsetræ har overlevet Maine Coon katte og 3 kuld killinger.

"Varen var ikke som forventet"

Varen var ikke som forventet, der var hakker i træet, flere steder, det er skævt, og jeg vil ikke kalde det for træbeskyttelse det der var kommet på, det virkede meget kridt-agtigt. Derudover var træet meget ru i overfladen, på grænsen til at give splinter.
Vi har givet det en omgang vandbaseret træbeskyttelse.. nu må tiden vise om katten gider bruge det, eller om det bare skal stå og pynte.

"Vi er så glade for vores Cattree og det…"

Vi er så glade for vores Cattree og det er kattene også, vi er lidt kede af at den ene hængkøje er gået lidt op i syning
Mvh Irene

"Smukt kattetræ"

Smukt træ, havde ikke lige luret farven på hjemmesiden, men det passer perfekt ind. Lidt bøvl med leveringsdagen, men fik det dagen efter, godt nok efterladt på fortovet, men det gik. God og hurtig kundeservice.

"Super oplevelse"

Dejligt træ med hurtig levering. Der opstod lidt tvivl omkring levering da træet kommer som 3 kolli.
CatTree var hurtige til at finde både hoved og hale på hele for os!
Og så er det jo et stort plus at vores kat er vild med sit nye træ!

"Perfekt køb"

Perfekt køb, perfekt levering, varen i perfekt stand

"Der manglede flere dele"

Der manglede flere dele, og nu skal jeg vente i flere dage for at få det sidste frem. Dem der pakker har bestemt ikke hovedet med. Simpelthen for dårligt at der mangler dele når man betaler så meget. Er dog glad for supporten reagerer på det.

"Tilfreds med varen og hurtig levering"

Tilfreds med varen og hurtig levering. God kundeservice.

"Lidt start vanskeligheder"

Lidt start vanskeligheder - men hurtig hjælp fra kundeservice.
Og vore katte elsker deres kattetræ, som er en super god kvalitet - dog er vore katte store, så liggearealerne kunne godt være lidt større - er nok mere killigestørrelse. Men vi er rigtig glade og overvejer allerede træ nr. 2 :-)

"Verdens dårligste kundeservice"

Verdens dårligste kundeservice!

D. 8-6/21 Modtager jeg mine 2 kattetræer som jeg havde bestilt. Da jeg pakker det ene kattetræ ud er den knækket ved øverste del af tønden.
Jeg sender derfor E-mail til dem samme dag d. 8-6/21. D. 9-6/21 modtager jeg mail tilbage med: Leveringen til følgende modtagere eller grupper mislykkedes ....

D 10-6/21 kontakter jeg dem via messenger på Facebook. + jeg laver et opslag på deres Facebook side!
Modtager ENDELIG et svar d. 14-6/21 her modtager jeg besked om der er sendt til forkert e-mail adresse ... svare tilbage at de venligst må få rettet den e-mail som er angivet på deres hjemmeside og sender billeder + samme tekst som jeg skrev i e-mail.

Nu det blevet d 18-6/21 har sendt E-mail til deres “rigtige” e-mail da de ikke svare på messenger mere.

Jeg vil ikke anbefale andre at handle her!