"Jeg har nå 3 alarminstallasjoner fra Homely"

Jeg har nå 3 alarminstallasjoner fra Homely. Jeg hadde tidligere Sector Alarm i disse tre husene, og var formøyd med servicen fra dette selskapet, men syntes at de månedlige kostnadene var blitt svært høye.

Installasjonen av utstyret fra Homely gikk greit og servicen har vært upåklagelig. Meget rask respons når røyvarslerne har meldt alarm.

Jeg har nå hatt disse installasjonene i 5 måneder og sier meg tilfreds med både utstyret, appen og supporten fra Homely. Angrer foreløpig ikke på at jeg byttet alarmleverandør.

Hilsen Rolf H. Engebretsen

"Elendig kundeservice. "

Enhetene virker ikke, Ingen hjelp å få, uhøflige kundeservice medarbeidere.

"Greit fornøyd"

Enkel montering, og alt fungerer som det skal.

"Lett å montere, fungerer bra. Bra support"

Har hatt utstyret fra Homely en stund. Lett å montere, fungerer bra. Bra app. Som styrer både alarmen og Nimly-låsen. De tok kontakt etter svært kort tid når alarmen ble ufrivillig testet. Bra support.
Flyttet og valgte samme alarmleverandør igjen. Det eneste som ikke har fungert enda, er å automatisk slå av Homely-alarmen når vi låser opp med Nimly-låsen.

"Veldig god hjelp ved bestillingen"

Veldig god hjelp ved bestillingen. Greit forklart hva jeg burde ha av utstyr og hvorfor. Jeg forklarte hvorfor jeg skulle ha alarm og Homelymannen forsøkte ikke å selge meg ting jeg ikke hadde behov for.
Pakken kom fort og det gikk veldig lett å montere utstyret. De få spørsmålene jeg hadde ble besvart raskt. Meget greit at anlegget kan styres fra telefonen. Og at det finnes instillinger som gjør at vår katt ikke utløser alarmen er gull verd.
Veldig lett å utøke antallet sensorer.
Homely gruser konkurentene på pris og tilgjengelighet. Ba om tilbud fra en av konkurentene og fikk til svar at: "I ditt område driver vi ikke!"

"Håpløst alarm service"

Håpløst alarm service. Vennen min demonterte alarm fra homely og installert fra verisure- ingen reaksjon, hos oss røyk varsler startet opp - ingen reaksjon. Jeg bare lurer på vilken alarm bedriften dette er.
Ikke å stole på helt sikkert. Til å være ærlig jeg og familien min sover ikke trygt på natta.

"Angrer på overgang fra Verisure til Homely"

Gikk over fra Verisure til Homely, med en tanke om å få en like god løsning til en lavere pris. Det har foreløpig ikke innfridd. Ble lovt integrasjon med kamera fra Ezviz, med tanke på at kameraene skulle filme ved aktivitet når alarmen var på. Den såkalte integrasjonen er at det finnes en knapp som snarvei til Ezviz-app'en, men totalt uten funksjonalitet man forventer når det selges inn som en integrasjon.

Ble fakturert for en hovedsentral som ikke virket. Har hatt et system som har vært offline på hytta i lengre tid uten at Homely har reagert (vet ikke hvordan de kan drive alarm-tjenester på et system de ikke har kontakt med, så antar jeg har blitt fakturert tjenester som ikke har blitt leverert). Hjemmesentralen skal vel også kommunisere over mobilnett, men app'en sier den er offline, så den delen virker ikke. Har også vært plaget med en røykvarsler som har gått offline jevnlig etter at den virket de første månedene. Den er ca 3m fra hjemmesentralen. Hadde forventet varsel fra selskap eller app om at viktige komponenter ikke var online.

Hjemme er jeg plaget med at Yale Doorman er offline med ujevne mellomrom, slik at automasjoner mot den feiler, slik som aktivering og deaktivering av autolås. Samme med betjeningspanel. Virket relativt stabilt tidligere.

Intensjonen bak Homely er god, men tjenestene og stabiliteten på komponentene som leveres er langt bak Verisure og andre fortsatt. Dessverre.

Håper kvaliteten blir bedre, og at det faktisk lages en ekte integrasjon med Ezviz.

"Har vært kunde noen måneder og har ikke…"

Har vært kunde noen måneder og har ikke noe å klage på så langt.

"Enkelt og rinelig"

Enkelt, oversiktelig app. Slipper og leie utstyret i årevis. Billig. Veldig enkel installasjon, hadde litt vanskeligheter med og sette opp Yale dørlås, men ble løst enkelt med en telefon til kundeservice. Anbefales

"Jeg tok en riktig beslutning"

Systemet fungerer som forventet. Har ikke opplevd noen negative erfaringer. Prisen er grei.
Det var en selsom prosess å komme seg ut av tidligere leverandørs favntak, og spesielt de fantastiske tilbudene som florerte da jeg meldte overgang. Burde vært oversendt konkurransemyndighetene!