"Virkelig en fantastisk oplevelse at…"

Virkelig en fantastisk oplevelse at handle på denne hjemmeside. Hurtig feedback og utrolig hurtig levering til fragt virksomheden.

"Rimelig overskudsagtig forretning I…"

Rimelig overskudsagtig forretning I kører her :) Jeg fik simpelthen indstillet cykel låsen med kode så jeg selv slap for det efter den første gik i stykker og jeg ellers havde givet op! - No questions asked. De sendte en ny OG indstillede den ;)

"Hjælpsomme medarbejdere "

Købte en TSG pass pro hjelm hos justcool. Og fik en fantastisk service. Jeg troede mit hoved var large 58cm men det vidste sig at jeg skulle ned i en medium.

Jeg tog ud til dem i Holdbæk, og jeg endte med den perfekte downhill hjelm.
Tak for god service!

"Jeg fik min ordre dagen efter uden…"

Jeg fik min ordre dagen efter uden problemer. Mega flotte trøjer som endda var flottere end jeg troede. Fantastiske priser når der er tilbud! Klart et sted jeg kommer igen!

"Hurtig levering"

Hurtig levering, personlig betjening og god pris

"Elendig kundeservice"

Elendig kundeservice. Det tager flere dage at få svar på simple spørgsmål. Det er gentagne oplevelser. Så går man andre steder hen. Ikke særligt cool!

"En skam man kun kan give fem stjerner."

En skam man kun kan give fem stjerner.
Kæmpe god service jeg fik, efter der gik koks i afhentning af min pakke, så den blev sendt retur til Justcool..
Jeg skrev en mail og forklarede hvad der gik galt, og tænkte at nu skulle jeg nok til at bokse for at få den retur.

Men ingen problemer, jeg skulle blot betale for forsendelsen, og alt gik lyn hurtig.

Kæmpe ros!

"God og hurtig service 👍🏻"

Jeg lavede onsdag en reklamation på en skoletaske, hvor lynlåsen var gået i stykker. En time senere havde de svaret at de ville sende en ny. Torsdag middag kunne jeg hente tasken i den lokale pakkeshop.
Det er super god service 👍🏻
Tak Justcool 😊

"Mottok siste vare på nettsiden og den var ødelagt"

Jeg mottok en vare Frenzy 230mm (IKKE kjøp denne!) med brune hjul der låse mekanismen er ødelagt så man får ikke låst opp sykkelen (den siste varen av slaget på nettsiden da det var tomt på lageret etter at vi kjøpte den). Det sleipeste er at vi må selv betale frakten på 149kr på en ødelagt vare som vi ikke engang fikk brukt. Mistenker at de visste varen var ødelagt men håpet på at noen skulle kjøpe den.

"Fantastisk god reklamationsbehandling"

En skoletaske hvor lynlåsen røg så godt som på nærmest sidste dag af de 2 års garanti. Øv! Og så havde jeg tilmed fået tømt min mail for nærmest alt, så kvitteringen var væk. Alligevel skrev jeg til Justcool, hvor jeg var sikker på den var købt. Og via kopi fra min netbank og Mia fra Justcool fik jeg kopi af kvitteringen og oprettet reklamation. Få timer senere fin jeg besked om, at barnet kunne vælge en tilsvarende skoletaske eller få pengene retur. Vi valgte skoletasken i anden farve, og to dage efter første mail er skoletasken klar til afhentning i pakkeshop.
TAK for fantastisk service, det er ikke den sidste gang jeg anbefaler jer elller køber en skoletaske hos jer.