"Uafmindelig dårlig app"

Uafmindelig dårlig app, -set i forhold til andre apps, virker uoverskuelig og rodet.
Når endelig man kommer ind, er det nærmest umuligt at komme ud igen, heldigt man ikke er ludoman og skulle være nødt til at bruge den hele tiden!

"I chikanere jo spillerne"

I chikanere jo spillerne, 12 gange på et kvarter har jeg måtte trykke at jeg vil forsætte uden at pause, og en stor fed bjælke med stop spillet dækker saldoen, vi er nogen på en ipad der spiller, hvad om i bare lukker ned når i nu vil have vi ikke skal spille, jeg vil ihvertfald holde en pause fra danskespil så en har i da hjulpet, tak

"Danske spils app trænger til enorm…"

Danske spils app trænger til enorm forbedring.
Jeg har købt en Quick julekalender i app'en, efter at have vundet halvtreds kroner forsvandt kalenderen og det er umuligt at få den igen for åbning af resten af lågerne.
Mvh Anette

"Sidder igår aftes og vil gerne tage…"

Sidder igår aftes og vil gerne tage pengene 3 af mine 5 kampe er gået hjem og det ser ok ud med de sidste 2 men beslutter mig for at tage pengene på 1977kr havde satset 300kr og kunne vinde ialt 5000kr men igen igen kommer det op da jeg forsøger at tage pengene ikke tilgængelig prøver fra ca kl 21,30-22 men intet lykkes hvad er det Dog for noget fusk fra jeres side i burde skamme jer i kostede mig 2000kr i burde skamme jer😡😡

"danske spil casino"

danske spil casino, hold jer væk, man bliver snydt og bedreaget der, udbetalings procent skulle være 90%, den er nærmere lig 5 %, så man kommer kun ud af det med minus.

"Fup og bedrageri"

Har igen igen købt julekalender 4 for at været korrekt. Og nul gevinst på alle af dem. Det er 200 kr smidt ud af vinduet synes det er latterligt. At få 9 juletræer og der mangle kun et på hver plade. Seriøst det er f.ndme ikke iorden i lover at man vinde op til to gange på hver plade. Det er fup og bedrageri

"Dårlig brugerflade med den nye visuelle løsning."

Dårlig brugerflade med den nye visuelle løsning.
Siden i lavede en ny grafisk side, vist nok ca. 1-2 år siden, så synes jeg at det er meget besværlig at lave mine rækker.
Jeg laver normalt 10 rækker og vælger at lade den foreslå nogle tal. Har også kørt med at indgive 2 tal og lade den foreslå resten.
Jeg har fundet ud af at man kan gøre det i et lille vindue i venstre side. Men bare en dårlig løsning, og må indrømme at jeg dropper det af og til.
Prøv at få nogle UX til at se på siden og hjælpe med at forbede den.
Eller en mulighed for at vælge den gamle UI.
Hilsen /Hans Jørgen

"Spilkort"

Hvis det passer at man fra engang 2020, vil skulle have et spilkort, for at spille odds hos jeres forhandlere.
Takker jeg og helt sikkert en masse andre Rofus medlemmer jer tusinde gange.

"Udelukket for livstid og snydt for bonus!!!"

De har udelukket uden at give en god forklaring og uden at give mig mulighed for at få det gratis spil jeg har gjort mig fortjent til!!

Ringede til Jonas derfra og han siger det er for livstid.
Og han siger min konto er blevet misbrugt og jeg siger det ikke er tilfældet. Alligevel har de udelukket mig på mistanken.
Hvis det er grund nok kan man jo udelukke alle efter forgodtbefindene

Jeg har tabt penge på Irland -Danmark for at få en bonus på 100. Den bonus kan jeg ikke indløse.

Svindel at lokke en til spil med en bonus og så udelukke en, inden man får den indløst.

Jonas siger også jeg ikke kan spille via spillekort fremover. Ikke engang en 20er på Superbowl. Hvorfor!!!

Mailen jeg fik imorges nedenfor. Fik mail fra youbet samtidigt med samme indhold. Tydeligvis samme som afsendte dem.

Det Danskespil siger er kort sagt:
-Vi kan jf vores vilkår lukke din konto permanent ved blot at sige vi har mistanke om en anden person har brugt den.
-Vi behøver ikke give nærmere begrundelse eller give nogen former for bevis.
Herunder kan vi fratage den bonus du helt efter reglerne har kvalificeret dig til.

Synes det er urimelige vilkår, men bedøm selv

se mailen herunder

-----
Hej Johnny.

Du er blevet udelukket fra at spille på Oddset, idet vi har konkret mistanke om, at du har ladet tredjemand anvende din netspilskonti til at spille på.

Dette forhold er i strid med vores netspilsvilkår, som du har accepteret ved oprettelsen af din konto hos os. Du finder vores netspilsvilkår her:
regler_og_vilkaar/vilkaar/vilkaar-dll

Således følger det af pkt. 5.1, at netspilskontoen er personlig, og at spilleren udelukkende må handle på egne vegne.

Videre følger det af pkt. 4.4, at Danske Licens Spil kan lukke din netspilskonto, såfremt det kan konstateres, eller der foreligger mistanke om, at en spillers netspilkonto er blevet misbrugt eller anvendt af andre end spilleren selv.


Af sikkerheds- og forretningsmæssige årsager har vi ikke mulighed for at uddybe forholdene omkring tredjemands anvendelse af din netspilskonto.

Med venlig hilsen

Danske Licens Spil A/S

del af Danske Spil A/S

"Ikke eksisterende kundeservice"

Har flere gange skrevet til support for at høre, om der kommer odds på forskellige ligaer. Senest i dag, hvor jeg spurgte ind til odds på Uganda, som de normalt dækker. Der var 4 kampe i den bedste liga, men ingen odds. Jeg skrev 3 mails (2 rykkere da jeg intet svar havde fået), men INGEN respons. Dette sker desværre ret ofte.
Desuden fjerner de ofte “populære” kampe, som der er spillet meget på i stedet blot at regulere odds som de andre ordentlige bookies.
Har ikke tænkt mig at bruge dem mere...

Mht. jeres svar herunder hvori i oplyser, at ALLE mails sendt til kontakt@ danskespil.dk bliver besvaret, så er det simpelthen ikke rigtigt! Det kan godt være, at det er jeres målsætning, men jeg har sendt flere mails, jeg aldrig har fået svar på.