"A FUIR"

A fuir, location de voiture en mai, dépôt de garantie pour essence débiter deux fois à tort et rembourser une seule fois.
Malgré les réclamations toujours pas de remboursement et obliger d'ouvrir un contentieux auprès de notre banque pour opération frauduleuse qui va durer des mois d'après mon banquier. Décevant.

"Muy mal servicio"

Muy mal servicio. Contratamos un coche para que nos lo dejaran en el aeropuerto, nos pidieron hora de llegada para dejarnoslo en el parking del aeropuerto y cuando llegamos no estaba. 45 minutos tuvimos que esperar a que nos trajeran el coche al aeropuerto y no nos ofrecieron ni una mejora. Además se olvidaron de la sillita de bebé que habíamos contratado. Y todo esto la primera semana de junio, en julio y agosto no quiero ni imaginar la mala gestión que tendrán.

"Attention !! Escrocs "

Attention !!! Ne louez jamais chez ce loueur ! Ils font passer les accidents des autres sur vous !
Vous payez la note des problèmes des autres !
Ils vous reprochent même de ne pas avoir pris de photo !
Passez votre chemin surtout
N’y allez pas ! Ce sont des escrocs à l’assurance et au touriste

"Sorpresa al devolver"

Te encuentran arañazos por 400 € + gestión + impuestos que no estaban al devolver el vehículo, la sorpresa llega cuando vuelves a casa. son los mismos que ownerscars.

"Thieves"

Thieves

When I got the car, it was very dirty and with scratches everywhere. When I brought it back the operator made me pay for one of them even after seeing photos which proved I wasn't responsible for them. Worse, they mentioned two new scratches behind my back, on the contract!
I had to address the custommer service and send the proofs to get a refund...
Thieves, that's what they are at Minorque's airport.
I wouldn't even put one star if it was possible.
(AutosMernorca and Ownerscars are two names for the same compagny)

"A great company"

From start to finish they looked after me and my family staff very helpful. And I will be booking with them once more next time I go there

"loueur correct - prix avantageux"

Pas de souci avec ce loueur, globalement tout à fait pro, retour du véhicule sans histoire, tôt le matin.

-En revanche, RIEN d'indiqué à l'aéroport ni sur le voucher, sur où trouver l'agence (en fait un bout de parking, sans panneau et avec une personne pas bien concernée)
-Et mise à dispo du véhicule laborieuse et pas trop rigoureuse (il a fallu insister pour avoir un check de la voiture en notre présence)
-Enfin, pas de liquide lave glace dans le réservoir, et voiture pas bien nettoyée (pare brise notamment)

"Timadores"

Timadores. Te inflan el precio al llegar con un servicio absurdo de gestión de carburante que nadie cobra y que aparece en medio del contrato en letra pequeña. Te entregan un coche diferente al que alquilas. Intentan por cualquier medio que contrates un seguro a todo riesgo que cuesta para una semana el 50% del precio del alquiler. Tuvimos la mala suerte de que nos diesen un picotazo en una puerta (de hecho ocurrió de forma tan gratuita que ya piensas cualquier cosa de porqué te pasa eso)... 300€ de reparación en un presupuesto inflado. Si pides llevar un presupuesto de un taller de tu elección, lo que como asegurado tienes derecho, te responden que en realidad no eres tú el asegurado. Espero que más gente pase a leer por aquí el trato que dan al cliente y que alguien se libre de sus malas prácticas.