"Mangel fuld rengøring"

Vi har haft rengøring 3 gange hvor de alle 3 gange var udført mangel fuldt. Så det var bestemt spild af penge.

vi er en familie på 5 hvor det ikke kan lade sig gøre at have et hjem uden ting på hylder og på gulv for at kunne få livet til at fungere :)
vi gjorde det at alt det legetøj stole osv det var muligt at flytte fra gulvet blev sat på borde i sofaen osv. problemet lå i af vasken på badeværelset ikke var gjort ordenligt ren nede i, der var steder midt på gulvet hvor der stadig lå fnuller, vindueskarme der var til at komme til ikke var tørret af, gulvet var ikke støvsuget inden det blev vasket osv.

"Elvira afd.i Århus"

Elvira, Århusafdn

solid,grundig
Vagn

"Utilstrækkelig rengøring"

Vi får besøg af Servicehuset hver anden uge. Servicen er af varierende kvalitet. De første par gange var vi tilfredse med rengøringsniveauet, men det er aftaget gevaldigt.
Gulvene bliver støvsuget, men ikke under sofaerne og rundt om bordbenene. Bordoverfladerne bliver ikke rengjort. Vindueskarmene bliver ikke støvet af, ligeledes lamperne.
Vi har fast aftale torsdag, men på grund af påsken dukkede de uanmeldt op tirsdag, mens jeg var hjemme med vores søn. De sagde, at det stod på sidste rengøringsseddel at de ville komme tirsdag, men der var ingen rengøringsseddel fra sidste rengøring. Jeg og min søn måtte opholde os på soveværelset mens rengøringen stod på, hvilket resulterede i at dette ikke blev rengjort. Til vores 'held' var de færdige efter 40 minutter - dog med ovenstående mangler.

UPDATE 1 MAJ:
Tak for svar.
Vi forventer som sådan bare, at de opgaver der står på arbejdsseddelen er udført.
Ift forventningsafstemning burde det ikke være nødvendigt at påpege at der ikke skal ligge støv på gulvet og krummer på bordet når I har været her.

Vi har klaget over rengøring hos jer for nogle uger siden hvor det gangen efter var gjort tilfredsstillende. Vi havde blot håbet det holdt mere end en gang.

Ift mailen du nævner er den sendt 26. april, dvs 2 dage efter jeres indlæg her på siden.

Nikolai

"Super effektiv rengøring"

Anden gang besøg af mehmet og solgün. Fantastisk glad for dem, så nemme at tale med positive og glade selvom vores hus et forsømt. Jeg er så glad når de har været her, for de levere et flor stykke arbejde. Kan varmt anbefale service huset. Og så kan man få samlet det hele både rengøring vinduespudsning og have arbejde 😜
Høj standard og højt humør 😊

"Super godt arbejde"

Super godt arbejde, og meget flinke mennesker, super service.

"Jeg havde i går besøg af Nenad og …"

Jeg havde i går besøg af Nenad og Bianca, og hvor var det skønt!!!

Pga. et piskesmæld er der gået nogen tid mellem rengøringerne og flere år mellem hovedrengøringerne, så nu skulle den simpelthen have gas! Hele hytten skulle muges ud og herefter vedligeholdes med et abonnement hos Servicehuset. Som start afsatte kontoret 2 timer, og så kunne Bianca og Nenad give et overslag på, hvad den fulde omgang ville løbe op i.

Bianca sørgede løbende for at timeanslå og sikre sig, at de ikke pludseligt sendte mig en regning, jeg synes var for dyr eller ikke resultatet værd. Jeg kan sagtens forstå, at nogen stejler, når de opdager, hvad det koster at få tømt og rengjort i samtlige skabe, så jeg værdsætter de klare linjer. Vi gik dog stadig i krig med det meste og på de timer, de to var i sving, skete der en masse!

Her er blevet fint, og vi har lagt en slagplan for færdiggørelse af hovedrengøringen næste gang, de kommer.

Det vigtigste for mig var dog at kunne se, at der ikke bliver problemer mellem Nenad, Bianca, og mine to gravhunde. Jeg plejer ikke at være den pylrede type, når det kommer til hundene, men det er altså deres hjem, og de skal kunne føle sig trygge her. De er nogle vildbasser, der meget kærligt tager imod inviterede gæster, og de kan virke lige vilde nok for folk, der ikke er trygge ved hunde. Desuden er de bange for støvsugeren, så det er vigtigt at serviceassistenter kan håndtere det (sende hundene i haven eller lukke dem inde, mens der støvsuges) så de kan komme, når jeg ikke er hjemme.

Jeg kan også se, her er blevet brugt andre produkter her end sædvanligt. Her, en dag senere, skinner trægulvet stadig på trods af de to gravende udyr, der bor sammen med mig. Hvis det her er standarden for hvordan det fremtidige samarbejde bliver, så glæder jeg mig!

Og hvis ikke, så formåede de begge at understrege, at jeg endelig skal sige til, hvis der er noget, jeg ikke er tilfreds med, og det på en måde, så jeg ikke er bange for at træde nogen over tæerne. Vi har jo alle forskellige ideer om, hvordan tingene skal gøres, og tankelæsning er vist ikke med i prisen. De var ikke bare flittige, men også rigtigt hyggeligt selskab.

"Meget professionelle og venlige …"

Meget professionelle og venlige mennesker. Huset er dejligt rent og man kan ikke forvente bedre. Efterfølgende en sms fra Elvira for at hun lige skulle sikre sig at vi var tilfredse. Og det var vi jo. :-)

"Hele processen var simpelthen perfekt …"

Hele processen var simpelthen perfekt og nemt fra begyndelsen (med en besøg for at vurdere antallet af timerne'9 til slutningen. Huset er så rent at ejendomsmægleren var imponeret over det. Det er jeg også. Pigerne som lavede arbejdet var også meget flink og dygtig.

"Super god service og flot resultat"

Det er de samme 2 personer der kommer hver gang. Dette medfører, at jeg kender dem, de kender huset og ved hvad vi gerne vil have lavet. Det er et rigtig flot stykke arbejde de udfører. Både på kontoret og de personer der kommer i vores hjem er super serviceminded.

"Tja tjo"

Det er en hurtig "hverdags rengøring" så forvent ikke grundig rengøring så her bliver ydelsen brugt som hver 2. uge hvor vi ikk selv orker den grundige omgang. Men flink og imødekommende assistenter.