"Esperienza negativa"

Purtroppo non ho mai ricevuto l’articolo che il corriere ha abbandonato nel portone invece che nel punto di ritiro come da me selezionato e da lui confermato. L’azienda si è limitata a chiedere al corriere il disconoscimento della firma, ma il contratto di compravendita è tra me e l’azienda, loro dovrebbero rivalersi sul corriere dopo aver risolto il problema con il cliente. Ad oggi, dopo 3 settimane, nonostante le mie mail di reclamo ad azienda e corriere non ho né merce né rimborso. Sto consultando un’associazione di consumatori per supporto.
Aggiorno dopo aver letto la risposta dell’azienda: il corriere BRT non mi ha contattato per un risarcimento, sono stata contattata dal singolo dipendente che aveva effettuato la consegna, che proponeva di rimborsarmi di tasca sua per evitare di subire una più pesante sanzione da parte del datore di lavoro corriere Brt che non ha mai risposto direttamente alla mia richiesta. Ho rinunciato a procedere con l’azione perché non volevo che fosse penalizzato il singolo lavoratore. Do atto che Madiva mi ha offerto un buono sconto su eventuali futuri acquisti. Quindi si è “risolta” ma a mio carico.

"Informazioni insufficienti."

Ho acquistato 3 maglie Lecce pensando fossero quelle che acquisto abitualmente in negozio (50 lana 50 polipropilene, sempre Madiva): queste sono molto più leggere (160 grammi vs 230 circa). Basterebbe mettere in descrizione il peso, approssimativo, dei capi, per evitare malintesi.

"I prodotti sono confortevoli e la…"

I prodotti sono confortevoli e la spedizione rapidissima

"Ottimi capi"

Molto soddisfatta dei capí ricevuti

"Tutto Ok"

Servizio puntuale senza sbavature. Pacco imballo molto curato. W il made in Italy.

"Sito molto interessante"

Sito molto interessante, spedizione celere e precisa!

"Ottima esperienza"

Materiali ottimi, spedizione veloce e servizio clienti molto disponibile. Ottima esperienza, ricomprerò sicuramente su questo sito

"Qualità, cura e attenzione"

I prodotti sono arrivati in un imballo curatissimo! Una gioia aprirlo. La qualità delle finiture eccellente. Le canotte a spalla larga in lana merino e seta sono piaciute molto anche a mio marito, che ha gusti piuttosto difficili e non è semplice accontentarlo.
Ricomprerò sicuramente.

"Spedizione velocissima"

Spedizione velocissima. Prodotto ottimo. Gentilissimi nelle comunicazioni.

"Ottimo servizio"

Ottimo servizio