"Havde bestilt en ordre og fundet en…"

Havde bestilt en ordre og fundet en kode via molly appen. Får ordre bekræftelse og høre derefter ikke mere i et par dage. Tager kontakt til magasin for at høre hvor lang tid der ca vil gå. Modtager derefter en mail om at min ordre er anulleret pga koden. Men jeg kan ligge ordren igen uden koden. problemet er bare at nu er tingene udsolgt. Jeg har ikke fået nogle besked ang min ordre er anulleret før jeg selv tager kontakt til dem.

"købte 2 skjorter til min kæreste i…"

købte 2 skjorter til min kæreste i deres eget brand. kan bestemt anbefales - god kvalitet for pengene

"Nej tak til onlinehandel"

Nej tak til onlinehandel !
Jeg bestiller en skjorte i str. M (en gave), modtager istedet en bluse i str. XXL.
Jeg får pengene refunderet i Magasin Odense. Men hvad med fragtprisen?
Jeg mener ikke at skulle betale fragt for forkerte varer. Jeg henvender mig på mail 6/6 - har ikke endnu fået svar.
Det er så utilfredstillende !

"meget dårlig kundeservice"

meget dårlig kundeservice. de annullerede min ordre uden grund. de informerede mig ikke. da jeg spurgte, svarer de groft, at rabatkode blev sendt til en anden e-mail. Hvad er problemet med din dumme kundeservice, hvis jeg har mere end én e-mail?!!!!

"7 dage efter jeg bestiller og få…"

7 dage efter jeg bestiller og få bekræftet og trukket en order, rykker jeg hvornår varene kommer. Jeg får at vide at lageret har travlt. Men varerne er på vej. 3 min senere får jeg en mail at min ordre er annulleret. Da det var fødselsdagsgaver er det super træls. Hvis man havde kontaktet mig før hvad det ok. Men da jeg så ringer igen får jeg at vide surt for dig, intet vi kan hjælpe med...

"Dårligste service til dato!!"

Lørdag d.22/7 bestiller jeg en Calvin Klein Jakke til min søn på Magasin’s hjemmeside, de reservere pengene og sender mig en ordrebekræftelse hvori der står at jeg modtager varen inden for 1-2 hverdage. Onsdag ser jeg så at de har overført pengene tilbage uden at skrive noget til mig, ringer derfor til dem og de siger der er sket en fejl pga en vocher som selv kommer frem når man handler hos dem 🤦🏻‍♀️ Nå vil så bestille en ny men ser så at min søn’s str nu er udsolgt, de forsikre mig dog for at jeg kan få den i butikken på Kongens Nytorv, skynder mig ned til tog og metro for at få beskeden om at de ikke har haft den i butikken længe 🤦🏻‍♀️ Så “super” god service 🙄

"Ringe opfølgning (ingen opfølgning)"

Har skrevet flere gange til kundeservice - uden at få svar. Jeg har fået annulleret 2 ordrer lige efter hinanden. Jeg har fået leveret en anden ordre ca. 3 uger efter bestilling og efter 3 opkald til kundeservice.?

"Virkelig dårlig og useriøs service."

Jeg havde bestilt noget sengetøj som skulle bruges til en fødselsdagsgave. I min ordrebekræftelse står der at det ville blive leveret efter 1-2 hverdage. Jeg ringer efter 2 dage, da jeg ikk har hørt mere end det og får af vide at min ordre er blevet annulleret fordi de ikk har varen på lagret mere. Det har de så bare valgt ikk at give mig besked om. Det er virkelig dårlig service.

"Virkelig dårlig håndtering når der sker fejl"

Har købt utroligt meget online gennem tiderne, men desværre en virkelig dårlig oplevelse når tingene går galt. Det er nu 1 1/2 uge siden jeg bestilte og jeg har fortsat ikke modtaget mine sko. Forkert track og trace nummer og 3 henvendelser, men fortsat ingen løsning selvom pengene er trukket.

"Mange gode mærker og flot service hos…"

Mange gode mærker og flot service hos magasin.