"Ottima esperienza vista la prima volta…"

Ottima esperienza vista la prima volta che acquistavo da voi. E stato fatto di tutto x accontentare il cliente, visto che la merce originariamente ordinata non era disponibile, mi e stata cambiata con merce di valore superiore. X quanto alla consegna , ZERO assoluto. Non x colpa loro ,bma mi sono sentito preso in giro.

"venditore consigliato"

tutto bene come sempre

"La serietà e la professionalità di come…"

La serietà e la professionalità di come trattano il cliente
Distinti saluti

"Buon negozio articoli pesca"

È da tempo che acquisto da pesca l'occasione. Quest'anno mi sembrano migliorati molto sia per disponibilità di prodotti che per velocità di spedizione.

"Come primi acquisti è andato tutto bene."

Come primi acquisti è andato tutto bene.

"Ultimo acquisto"

Ultimo acquisto, siete stati velocissimi, complimenti!

"tutto ok …"

tutto ok ottimi prezzi molta scelta e prodotti soddisfacenti.

"Risposta"

Buona sera allego la riposta di Pescaloccasione e rispondo ad alcuni punti:

Buongiorno hai dimenticato di scrivere in questo romanzo alcune cose:
il giorno 17/01/2024 hai letteralmente mandato in confusione la nostra assistenza clienti whatsApp con ben 23 messaggi di cui 10 lunghi vocali e 5 video..... in poco meno di un'ora, facendo richieste assurde, tipo che ti DOVEVAMO EFFETTUARE UN RIMBORSO PARZIALE DI 10 € per il disaggio, per poi rispedirti in 24H....Ti abbiamo spiegato EDUCATAMENTE più volte che l'unica soluzione era il ritiro del mulinello a nostre spese. Ma insistevi dicendo tra le alte cose, che ti abbiamo INTOSSICATO TI ABBIAMO CREATO UN DISAGIO, poi che cosa voglia dire.......lo sai solo te.
Fondamentale in tutto questo dire, stiamo parlando di un mulinello da €18,30 con doppia bobina! Tengo a precisare per non essere frainteso, con te è possibile, che il prezzo molto basso non vuol dire nulla, l'assistenza e la soluzione dei problemi deve avvenire sia per prodotti di 1€ che per quelli molto più costosi. Ma di certo non accettiamo le TUE CONDIZIONI.
La nostra assistenza come potrai leggere è cortese e disponibile con tutte persone educate e cordiali, disposta a risolvere qualsiasi problema che può accadere, e poco disponibile CON LE PERSONE COME TE!
Il ritiro come spiegato è stato effettuato nella prima data utile e comunque prenotato lo stesso giorno inviando email e sms di conferma.
Sei la persona meno indicata a giudicare la nostra professionalità e non ci teniamo a dimostratela quindi astieniti da dare giudizi.
Saluti

Ti rispondo per punti primo ho mandato sia prove foto e video dello stato in cui mi è arrivata la merce precisamente contandole in chat 6 messaggi tra video e foto e 4 messaggi audio di tra i 15 si 30 secondi Max
Secondo la mia richiesta di rimborso è sensata più che alla spedizione solo viene 10€ e il problema che ho spiegato a telefono con voi era di tempistiche il pacco mi è arrivato poco prima di andare a pescare e fondamentalmente volvo provare la mia nuova attrezzatura visto la fortuna di essere arrivata poco prima che io uscissi ecco il perché della mi insistenza motivata da foto e video su questo punto posso anche mettermi in discussione su i toni e se qualcuno fosse rimasto offeso chiedo scusa ma questo nn giustifica il trattamento che ho ricevuto.
Ti spiego subito cosa vuol dire intossicato mi dispiace non ne conosci il significato :
L’intossicazione contestualizzata da uno stato mentale e non fisico viene interpretata in vari modi, ma spesso si riferisce a come le nostre esperienze, i nostri pensieri o le nostre emozioni possono “intossicare” la nostra mente o il nostro spirito. Questo può includere stress, ansia, pensieri negativi.
Terzo non sono stati menzionati minimante DISAGI che solo così si posso chiamare di avreste un muro tra me e il centro assistenza e per dover far fronte a problemi e ordini annullati accesso a i miei dati personali negato da qualcuno che magicamente dopo aver avuto contatto con voi disabilita l’accesso all’account e dico ciò perché ho provato per più di 10 giorni a parlavi per risolvere il problema anche a creare un’altro account per cercare di avere udienza ma questo sembra l’unico modo per avere una risposta da voi è questo il problema essere stato bloccato su whatsapp non avere più risposta a mail e non avere modo di visualizzare i miei ordini se dovessi avere problemi a chi mi devo rivolgere he!!????? Quindi la mia assistenza che per il prodotto di 1€ con dici te dov’è ?? Anzi ho dovuto scoprire da Bartolini che il ritiro era possibile molto prima del 26 che voi lo avete programmato lo stesso giorno ok ma non era la prima data disponibile era solo per farmi un dispetto dopo la conversazione avuta a telefono Io attutante nn so neanche quando mi restituirete i soldi che per carità so 18€ ma nn è quello il punto è che io ho diritto di accedere servizio come di avere acceso a i miei dati personali e decide io se eliminali o modificarli
Quarto e ultimo punto a me di dare giudizi non frega niente è penso di essere nella condizione di dover farmi sempre se è questa la reazione da avere con un cliente che si è trovato nelle mie condizioni pur sbagliando nei modi con primo impatto ma con l’unico scopo di risolvere quanto prima anche andandoci a perdere qualcosa ma di risolvere . i muri che avete creato tra me e il centro assistenza hanno reso il tutto complicato è difficile è l’unico motivo per quale scrivo qui.
perché fosse per me le cancellerei proprio tutto come già detto consigliavo spesso il vostro store perché prima di questa esperienza mi ero trovato sempre bene perché fondamentalmente non avevo mai avuto bisogno della assistenza clienti Vorrei solo riaccendere e continuare a fare acquisti perché ripeto è un ottimo sito ottimi prezzi ma questa volta è capitato ciò

"Ottime offerte"

Ottime offerte, spedizione rapida

"Professionalità"

Professionalità, disponabilità e gentilezza.