"Ingen betjening"

Bestilte et computer sleeve og sendte det retur en uge efter. Fik besked fra GLS om at pakken var afhentet af BOMO, men har ikke fået pengene retur. Har ringet og skrevet utallige gange, men det lykkes mig ikke at komme igennem. Det er nu tre måneder siden og jeg har givet op.

"Bedste kunderservice"

Bedste kunderservice jeg nogensinde har oplevet fra et firma. Bestilte et Macbook cover i August 2019, og jeg modtog den forkerte pasform til min Macbook. Efter jeg sendte dem en besked om at det var den forkerte, sendte de STRAKS en ny en som var den rigtige. Herudover kom en medarbejder personligt hen og hentede det gamle cover, for at jeg ikke skulle døje med forsendelsen. Har aldrig oplevet så professionel service.

"Efter 6 uger er min pakke stadig ikke…"

Efter 6 uger er min pakke stadig ikke kommet, pengene er hævet og jeg kan ikke komme i kontakt med Bomo. Telefonnummeret på deres hjemmeside duer ikke og de svarer ikke på mine mange mails.
Hold Jer langt væk fra denne hjemmeside. Det er fup.

"Manglende vare og ingen respons fra Bomo"

14 dage efter bestilling har vi ikke fået den bestilte vare og pengene blev hævet et par dage efter bestilling. Har forsøgt at kontakte Bomo både via e-mail og sms, men har ikke modtaget noget svar.

"Endelig kom pakken"

Har i dag endelig modtaget min pakke efter snart 3 ugers tid. Det tog rigtigt lang tid. Jeg var faktisk ved at blive bekymret over manglende information, og rigtig mange forgæves telefonopkald, som desuden hele tiden ligger på efter ventemelodien. Jeg kunne desuden heller ikke komme igennem via mail.

Men nu er den fremme, og det er jeg glad for. Men det var utrykt ikke at høre eller vide noget.

"ÆV.."

ÆV... Jeg har desværre aldrig modtaget min pakke og jeg bliver ikke kontaktet af firmaet trods flere mails og opringninger til telefonsvarer (firmaets nummer går direkte på telefonsvarer) gennem de sidste 14 dage. Kan på den baggrund på ingen måder anbefale firmaet, desværre.

"Bestilte et cover til min Macbook"

Bestilte et cover til min Macbook, fredag d 14 aug. Men har intet modtaget endnu. Levering skulle kun varer 2-3 dage.
Bomo svarer ikke over E-mail, SMS eller når man ringer.

"utryg oplevelse"

På jeres hjemmeside deler i størrelserne op i mac og pc. I skriver endda at det pc sleve jeg har valgt passer til alle 13’tommer pc’er. Da jeg modtager det står der at det er et mac cover og det passer selvfølgelig ikke til min pc. Jeg sendte sleevet retur for 3 uger siden og har ikke fået mine penge tilbage. Har skrevet mange mails og ringet til jer, men ingen svare eller tager telefonen. Det er meget utrygt og jeg begynder at blive bange for at jeg ikke ser de penge igen.

"Danmarks DÅRLIGSTE, med stort D, kundeservice!!"

Jeg har købt et produkt fra jeres hjemmeside i torsdags sidste uge
Der stod der var 1-2 dages leveringstid.
Nu er der snart gået en uge.
Jeg har skrevet til jer på mail og sms. Intet svar.
Jeg har ringet til jeres nummer, men selv i åbningstiden bliver der ikke taget nummeret.

Enten er dette den største scam i DK, eftersom I har et CVR nummer. Eller også har I verdens dårligste kundeservice.

Jeg kontakter min bank i morgen og Beder dem om at lave et moneyback.
Lidt ironisk når man læser jeres hjemmeside igennem, når der står at I stræber for at besvare hurtigst muligt samt I lægger meget vægt på kundeservice...

"havde bestilt en mac cover for 3-4…"

havde bestilt en mac cover for 3-4 måneder siden, prøvede at kontakte support. og der skete ikke rigtig noget, jeg fik af vide de ville undersøge sagen. Men så skete der ikke mere. Har ikke fået en undskyldning eller pengene tilbage....